大胆预测，2021年人工智能将从这三点发展

　　近几年，人工智能技术保持着稳定的增长趋势，尤其是新冠肺炎疫情的影响，加速各行各业数字化升级，进一步推动了技术的快速创新。根据麦肯锡最新发布的人工智能调查报告《2020年人工智能状况》显示，半数受访者表示，他们公司基于人工智能技术在功能上至少采用一个或更多。可以预见，未来，人工智能技术将持续以更有意义的方式进行大规模的深度和广度发展。

　　AIOPS是未来趋势？

　　很多人会疑问，什么是AIOPS？

　　AIOPS是指多层技术平台，这些平台采用分析和机器学习技术分析从多种IT运营工具和设备收集的大数据，自动实时确定并应对问题，从而实现IT运营的自动化和增强。AIOps解决方案可以通过数据量和类别的细微分析进行流程、任务和决策等的升级。在如此强大的平台支撑下，很多行业人士认为AIOPS是未来趋势。

　　人工智能与物联网融合

　　物联网发展至今，对我们来说也不是什么新鲜事，但如今，人工智能和物联网的结合已经是行业必然发展，无缝融合能够创造的价值却是我们期待的。毫无疑问，它们将在包括航空、汽车、金融、制造业、供应链等利用数据提供最佳的实践、最好的客户体验，最切实的优化方案等发挥重要作用。

　　AI将以种服务出现？

　　人工智能即服务将人工智能与SaaS商业模式相结合，帮助项目落地。人工智能的突出优势可以在缺乏专家的情况下，企业可以利用人工智能的力量进行管理。因此人工智能可以以服务的方式出现。

　　总而言之，因疫情影响加速产业数字化升级，接下来将会出现更多基于人工智能的应用程序，为数字时代提供效率、洞察力和成本效益。