行业格局和趋势
　　企业网和信息安全产业：国际品牌摩托罗拉在全球市场依然处于领导地位，在行业应用中聚焦于中高端行业市场；但在我国公安无线专网市场，主推我国自有知识产权的PDT制式，以海能达、东方通信为主的国有品牌占据了大部分市场份额，并形成了各自的优势区域市场；在轨道交通专用无线通信市场，摩托罗拉、海能达、东方通信、远东通信等厂商各有自己的优势区域市场。随着全球宽带化趋势的确立，技术升级将带来产品研发和市场培育的巨大投入，为实现优势互补、强强联合，行业内的合作、收购兼并频发。东方通信正积极布局宽带数字集群产业，为业界提供领先的数字集群演进方案，实现宽带与窄带数字集群完美融合，专网集群与公网集群相辅相成，满足用户不断增长的专业通信需求。
　　智能自助设备产业：近年来金融自助设备市场需求急剧变化，行业自身受到电子支付渠道的冲击，传统现金类自助设备市场保有量的增量继续放缓，设备厂商间的竞争激烈，招投标中价格战多发。同时，非现类产品的需求量增多，现金与非现金融合产品受到市场欢迎，客户需求呈现出多样化趋势。在零售、医疗、物流等非银行领域，大中小厂商都在积极寻求发展机会。东方通信作为国内核心品牌厂商之一，将积极创新产业生态，坚持从以硬件为主转向同步发展硬件和软件、从提供产品为主转向提供产品和服务并重、从单点创新为主转向集成创新、从提供标准化产品为主转向满足客户的个性化需求，成为满足客户个性化需求的整体方案提供商。
　　信息通信技术服务与运营产业：随着运营商在项目招标上逐步实施集中采购,人力资源成本增加，行业盈利空间进一步压缩，同时新一代通信技术的建设启动，将带动更多的技术服务内容。东方通信在市场拓展上一方面不断拓宽自身业务范围，另外一方面，保持与主流设备厂家的紧密合作，是主流设备厂家的重要合作伙伴，同时，在设计业务、软件开发业务、工程建设以及IT服务等方面进行布局和资质积累，专注于提供ICT服务和软件产品的一站式整体解决方案。
　　

经营计划
　　1、推进三大产业生态圈转型升级
　　企业网和信息安全产业：企业网方面坚持“宽窄融合、公专结合”战略方向，密切跟踪市场动态，加快技术创新，形成完善的端到端整体解决方案，把握有利时机，大规模突破蓝海市场，跟踪新兴市场，争取成为企业网领域的领先企业。信息安全方面充分发挥在核心网上的技术潜力，提升新能力，拓展新应用，成为这一领域的核心企业。
　　智能自助设备产业：坚定转型信心，加强市场开拓，强化技术研发，精耕维保业务，狠抓降本增效，尽快形成产业优势，打开产业发展新局面，成为专用智能设备领域的先进企业。
　　信息通信技术服务与运营产业：继续保持经营业绩持续快速增长的势头，加快业务结构调整，加强能力提升，抢占市场先机，优化内部管理，努力打造成ICT综合服务领域一流企业。
　　2、坚持市场导向，强化市场拓展
　　企业网和信息安全产业：轨道交通专用无线通信市场方面，抓住现有市场良机，快速做大市场；地铁公安通信市场方面，在巩固优势市场的同时，主动出击，积极争取项目机会；全力拓展应急无线通信市场，争取尽量多的市场份额；终端销售方面，加强自主PDT市场销售力度，拓宽销售渠道，形成一批核心销售合作伙伴。海外市场，系统产品加强与央企和国内知名通信总集成商的合作，重点拓宽一带一路沿线国家市场。宽窄融合，做好现有项目的交付和运维工作，为后续进一步拓展打下良好的基础。信息安全业务将继续深耕中国联通反诈防骚扰业务和个人隐私保护业务，力争切入其他电信运营商的反诈防骚扰业务。
　　智能自助设备产业：银行类产品，坚持把现金类产品作为产业的基础做强做大，扩大市场份额，提升市场地位，同时加强系统集成能力建设，围绕银行智能网点改造这一市场机遇，提前布局。跨界类产品，一方面在已有智能自助设备，如：智能政务机、物流取件自助终端、智能财务一体机等产品基础上，不断创新，开发出更多满足市场需求的产品；另一方面缩短产品导入期，聚焦市场空间大、发展前景好的项目，投入资源尽快形成规模。软件类产品，智能语音领域加大与合作伙伴的合作力度，在应用层面上形成优势互补的合作方式，在金融、电信、政务领域中把应用类产品推向市场；布局智能设备管理软件，加大研发力度，推出满足客户需求的产品。
　　信息通信技术服务与运营产业：稳定CT业务，做好现下大客户的项目，稳定业务；把握发展机遇，加大资源投入力度，提升技术服务能力；紧跟主流厂家的发展规划，寻求与CT生态圈里的更多企业展开业务合作。发展IT业务，保持资源投入，在IT生态圈内不断寻找机会，与厂商建立紧密合作关系，优势互补，共同成长发展。
　　3、深化技术创新，赢得竞争优势
　　企业网与信息安全产业：宽窄融合系统方面，与合作伙伴进行密切合作，消化、优化、进化已有技术，与现有项目相结合，大胆创新，推出具有东信特色、面向未来的融合集群系统；终端研发方面，完善现有PDT和TETRA终端；加强研发项目的管理，保证进度和质量。信息安全方面完成基于IMS网络的诈骗及骚扰电话治理系统，发展移动互联网诈骗及骚扰治理系统；融合现有安全产品能力，规划安全能力开放平台。
　　智能自助设备产业：加大自主机芯产业化力度，在产量、销量上有重大进展；研发在智能自助设备用量大的通用模块，例如票据、护照等模块，并迅速产业化，确保掌握核心技术。加强与合作伙伴的长期合作，加快学习人脸识别、OCR识别、语音识别等核心技术，结合公司优势，加大应用层面研发力度，并聚焦在几个重点领域，坚持“从市场中来到市场中去”的原则。
　　信息通信技术服务与运营产业：继续保持新一代移动通信技术的投入和积极跟进，同时，进行个人资格证书的储备和公司业绩经验的积累，以资质来提高企业竞争的硬实力。
　　4、着力管理提升，推进降本增效
　　智能制造持续优化内部流程，提升柔性制造能力，提效降本，为自主产业的产品快速有效产出做好支撑；EMS业务保持现有EMS客户业务量的稳定，同时寻求新突破；科技园区发展，稳定租赁收入，优化收入结构，积极引进大客户，同时立足园区中长期发展，推动园区智能建设落地，深化“双创平台”建设，拓宽增值服务的深度和广度；优化质量与供应链管理，通过降本增效来增加盈利空间；推进财务共享信息化建设，打通财务、业务信息系统，开展大数据分析，提升管理效率；探索员工与企业风险共担、利益共享的分享机制，推进人才结构优化和提质增效，以达成人才赋能和组织发展的目标。