行业格局和趋势
　　在金融科技浪潮下，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能和区块链为代表的前沿技术迅速渗透金融机构各个领域。包括证券、期货、银行、电子交易市场、信托、基金等行业在内的金融服务商纷纷将“金融科技”作为战略性业务或核心竞争力在公司战略中进行描述。行业实践证明，金融科技的运用可以帮助金融服务商提升核心业务能力、业务效率、用户体验，降低风险与成本。云计算、大数据、区块链、人工智能、自然语言处理、知识图谱、人脸识别、内存数据库、低延时技术、金融工程等技术，已经广泛运用于投资者适当性、智能化业务受理、智慧运营、投资交易、客户分析、财富管理等领域。金融科技还在监管、合规和风险管理等方面发挥巨大作用。未来，金融科技能使金融行业在客户管理、金融产品生产、资产管理、交易撮合、组织方式等方面呈现全新业态，细分金融领域会在金融科技推动下实现更多场景化实践。
　　

经营计划
　　1、基础技术研发
　　公司将继续加大对基础技术研发中心的投入，加大在大数据、人工智能、云计算、区块链、新一代交易系统架构、超高速交易等基础技术的研究。同时，基础技术研究部门将研究成果输出到公司各业务线，为各业务线应用产品的开发提供强有力的支持。公司将通过灵活的机制和科研院所、金融行业用户、行业伙伴等在基础技术研究、金融业务研究等建立合作关系，充分利用外部专家智囊与行业资源。
　　2、产品研发
　　公司将继续强化条线管理模式，以主营业务为主线，加强金融科技的顶层设计研究，完善和升级覆盖金融机构前中后台体系的信息化解决方案和服务。在纵向上，充分调动研发资源，通过不断优化、迭代开发，丰富产品线的同时使产品的应用场景更加丰富、更加智能、更具市场优势。这些包括但不仅限于基于互联网以及零售客户的围绕客户分类经营的数字化营销系列、业务线精细管理系列应用，智能理财服务系列产品、公募投顾系列产品、面向私人客户综合财富管理系列产品、面向专业投资者的高端极速投资交易系列产品、面向机构投资者的全面资本中介服务系列产品、面向运营部门的智慧金融运营支持体系系列产品等。同时，在横向上，公司将研发面向金融机构更多业务部门使用的IT系统，如大投行业务、证券金融业务、股票销售业务、固定收益业务、私募托管业务等各类专项业务。
　　3、市场推广
　　公司将继续依托独特的业务积累和技术能力，做精产品和服务，不断完善业务链条、拓宽业务领域。除加强证券行业信息化业务的同时，公司将重点在信托、中小银行、基金、期货、电子交易、企业等行业加大扩张力度。公司将依托已建立合作关系的一批有行业影响力的客户，做深应用，获得更加宽阔的发展空间。公司将对针对重点产品分行业开展针对性、专门化的用户体验和市场推广活动，让众多的系统潜在用户能够近距离体验到公司最新的产品，特别是新一代体系下的交易系列产品、新一代面向多行业的客户经营平台C5、金融科技相关新应用等作为市场推广重点。
　　4、组织架构改革
　　公司继续深化在各业务领域独立专业经营团队的建设，强化各条业务线人员在相应的领域的深入钻研能力、业务理解能力、应用整合能力和快速响应与服务能力。同时，进一步强化各交付中心的人员数量与质量的保障，以更好地提供客户体验。
　　5、人员团队建设
　　公司将进一步加大高层次的人员引入工作，并计划新增研发中心，将结合内部人才举荐、人力资源服务机构合作等渠道，吸引行业内杰出人才加盟公司。公司将继续完善“研发中心-客户服务中心-交付中心”的多层次立体交付服务体系，提升各大交付中心的人员数量和质量，以提升客户的满意度。