行业格局和趋势
　　2020年，国内外经济形势依然复杂严峻，面对经济下行及外部不稳定不确定因素增多引致的家居市场消费疲软的外部环境，我们要更加勇敢面对、坚定信念、紧抓机遇、快速响应。同时，数字化时代的加速到来，对销售业态转型、渠道下沉、产品精准研发等提出更高要求。
　　“发展智能产业，拓展智能生活”的政策引导，将推动人工智能技术的成熟以及商业化应用，智能家居将加速从“概念”向“落地”发展。成为推进传统产业升级的新动能。政府重点支持为智能家居行业提供良好发展的环境，政策将会成为行业的重要推力。
　　智能家居系统方案通过智慧地产、智慧办公、智慧酒店等方式大规模落地已成行业趋势，让智能成为未来精装房的标配，通过B端业务渗透C端消费者或是智能家居大规模普及的重要发力点。未来的智能家居情景模式，会通过一些自动化的算法帮助用户云创建、推荐，形成一种非常灵活和动态的模式。智能家居发展到现在可以分为四大阶段：第一代手机操控、第二代场景联动、第三代语音交互、第四代人工智能。AI让智能家居如虎添翼。人工智能，也就是像人那样思考，当人工智能技术运用在智能家居上，智能家居就不再是一个简单层面的生活辅助系统，而是可以深刻理解人的需求的，真正的智能管家。随着人工智能技术的快速发展和计算机深度学习能力的提升，百姓对高水平家居生活的追求不断提高，在消费升级的趋势下，智能家居市场正呈现出勃勃生机，将引爆智能家居产业的发展。
　　

经营计划
　　2020年，为应对快速迭代的消费升级及外部环境的突发变化，公司将通过多方面来稳步提升主营业务发展：
　　一、创新商业模式
　　随着数字时代的快速发展，人们消费行为发生改变，导致流量碎片化、渠道多元化、入口分散的趋势加快，为应对外部环境变化，公司将全方位创新商业模式。
　　围绕“用户需求、数字营销、高效供应、柔性智造、专业服务”为主轴重组全价值链变革，通过数字化系统驱动全价值链卓越运营，打造产品端到用户端的全链条IT系统，重塑智造、营销、服务三大核心流程。聚焦零售、统仓统配，服务升级，向消费者提供优质的产品和服务。
　　新商业模式的推行下，经销商的角色由传统的批发商向平台运营商发展转型，公司将依托强有力的数字化信息管理平台，从库存资金、仓储物流、售后服务等多维度整合变革，提高经销商资金使用率、货品周转率，增强了公司对于零售终端的连接和管理。
　　二、聚焦零售管理，拥抱大智能蓝海
　　智能家居作为移动互联网时代下的风口级行业，市场普及程度仍处于初级阶段，行业渠道普遍扎根建材家居卖场，营销对象锁定装修需求人群，市场渗透率亟待更深入地开发挖掘。
　　2020年，公司将积极探索多元化、全链路的立体渠道体系，目标用户从装修人群扩充到社会大众，营销模式从单线程批发切换为多渠道零售，触达更庞大的用户群体，拥抱更广阔的蓝海市场。
　　1、品牌焕新，开辟健康家居新赛道
　　2020年，由于新冠疫情爆发，人们更加关注健康与家居环境的关系，健康与环保在家居消费者的购买决策中获得更大权重，健康家居将成为家居消费的主流趋势。
　　公司将大健康理念融入产品研发、品类扩充等环节，全新升级“消毒杀菌”功能晾衣机、抑菌款智能锁及毛巾护理机等单品，为消费者构建更健康、更安心的居家环境。进一步打造公司健康IP，开辟健康家居新赛道。
　　2、渠道深耕，零售赋能
　　2020年，公司将进一步升级渠道模式，分城、分区、分渠精准招商，构建完整零售渠道，由建材家装领域向社区、商业广场、直播带货多场景渠道转型。智能锁方面，强化资源整合，攻坚下沉市场，打造“千商万店”。同时，持续优化渠道质量，培育优质零售经销商，打造渠道护城河。
　　公司将推进零售管理升级，设立招商、培训、动销管理专业团队，加大对各地零售工作的定点精准帮扶，以客户为中心，给予合作伙伴更多的支持与信心。引导各实体终端从过去简单粗放的渠道管理，到围绕购买行为、购买体验、购买场景和用户口碑的全价值链管理。同时，依托新商业模式的数字化体系，推行一城一策，帮助经销商启动数据驱动下的经营规划。
　　3、搭建以直播为驱动力的场景营销新模式
　　公司紧跟时代步伐，探索精准高效的营销链路，以直播、短视频、KOL推广为切入点，全渠道驱动数字化营销。同时积极打造好太太品牌的时尚化和科技感，获取精准流量，“抓流量、抓转化”。
　　充分利用各大公域流量平台，通过卖场、社交媒体、信息媒介、搜索媒介、购物平台、网红达人等入口吸纳公域流量，利用IP联动、网红直播跨品牌联合等手段直播转化，扩充流量变现模式。
　　强化私域流量运营和转化，集团层面收集和打通线下零售数据、订单数据、社交媒体数据等构建大品牌用户流量池，终端层面通过社群开发、老用户管理、商业场景开发组建粉丝用户群，同步开发各类基于粉丝社群的运营工具，如微信商城、京东门店帮等；提过总部的策划统筹和远程赋能的优势，实现总部搭台，全国蓄水，线上线下联动的策略。
　　4、挖掘细分市场，大力开拓ToB业务
　　伴随着国家精装房政策的推动，精装房已成为房地产的主流模式，公司大力推动与中国地产前100强的合作，成为地产公司的精装标配战略合作伙伴。同时，积极推进异业合作，联合异业头部品牌，推进跨界合作，共享渠道、推广、流量等资源，携手精进。
　　三、深度布局智能家居产品矩阵
　　1、首创行业智控物联APP平台
　　公司基于自身核心优势的智能家居入口级产品——智能晾衣机与智能锁，结合大数据业务管理，推出智控物联APP平台。
　　APP平台根据用户实际生活场景需求，融合系列智能单品，深耕细作，打造能实现多场景联动的智能晾晒与智能安防解决方案，实现从单品到多品联动乃至全场景解决方案的跨越式提升，有效构筑竞争壁垒。
　　2、构建全屋智能产品体系
　　公司紧密围绕“智能家、趣生活”的核心理念，发挥公司的科技创新的基因，快速向全屋智能产品体系延伸。持续聚焦用户家居生活的实际场景需求，通过基于大数据、物联网、人工智能、云计算等前沿技术，构建承载于云端技术架构之上的AI智能产品体系，目前已形成覆盖智能照明、智能安防、智能影音、智能环境等领域的场景解决方案。2020年，公司将更积极推进产品生态外联，构建智能家居产品矩阵，从而为广大用户提供安全、便捷的智能家居生活乐趣。
　　公司还将加强与阿里、华为、小米、京东、海尔等智能家居强生态方的合作，实现云对接，通过智能音箱、APP控制等方式，完成智能产品与多系统的互联互通，提升用户智能化产品体验。
　　四、管理提效
　　公司将持续推进生产智造升级，探索高效的精益化管理方式，加快布局生产自动化。进一步增强柔性化生产能力，加强产品生命周期管理，实现制造系统的协同创新。
　　通过构建供应链快速响应体系，实现“低成本、高周转、快流通”。加快供应链优化整合，通过商务谈判、战略库存、集中采购等策略获得有利的采购价格；不断提升经营效率，借助套期保值等方式，对冲原材料价格波动风险。
　　持续深入信息化建设，以智造、营销、服务三大核心流程为抓手，打造“协同互动、资源共享、高效运行”的信息系统平台。探索构建全面信息化解决方案，优化各部门业务分工，精简流程节点，通过信息化解决方案进一步提升公司纵向资源集成能力与横向协同能力。
　　同时通过大数据业务管理平台，建立管理指标库，提升经营计划监管水平，夯实做到“计划执行、流程高效、协调推进”，助力公司实现精细化运营，全面提升经营管理效率。