处处想在客户之前 山河智能欧洲市场2月同比增收100%

　　在疫情影响物流、生产、供应链的时刻，山河智能（002097）传来逆势增长的好消息。“处处想在客户之前”，成为山河智能逆势增长的秘诀。

　　3月2日，山河智能董秘王剑表示：“我们在欧洲市场的销售收入实现连续增长，1月同比增长40%，2月同比增长达到100%。”

　　王剑向记者介绍情况：“在新冠肺炎疫情不断扩散的情况下，物流、生产、供应链都有不同程度影响，山河智能的欧洲市场却能拿下这样的好成绩，这与我们处处想在客户之前，采取一系列举措密不可分。”

　　1月29日，山河智能国际营销的销售人员响应公司号召，提前返岗。由于驻外员工迅速到岗，从而抢占市场先机。为消除国际客户对山河智能履约能力的潜在疑虑，山河智能提前发送邮件给各国客户，告知中国当前的疫情状况、防疫措施和防疫成效，同时也告知他们山河智能所采取的防疫举措、复工数据、生产进度等。山河智能的举措得到国际客户的高度认可，坚定持续合作的信心。

　　目前，山河智能顺利推进泰国市场的“灯塔计划”，连续攻克标杆客户，旗下的拳头产品参与当地多项重点工程。在迪拜市场上，山河智能一次发出价值1040万元的设备，在迪拜和周边国家形成示范效应。在以色列市场上，山河智能新开发代理商一次性订购旋挖钻机5台并顺利提到设备。在德国市场上，山河智能新开发代理商一次签订微小挖近100台。山河智能还积极利用中欧班列对外发货，在满足国际客户的同时，有效降低了物流综合成本。

　　王剑表示：“在满足国际客户对我们拳头产品的需求之外，我们也在考虑即将出现的新需求。举例来说，我们已经研制出SWFMM120一次性平面口罩全自动生产线，每分钟可生产120片，目前已接受市场预订。这是一种紧凑型自动化口罩生产设备，操作便利，上手容易。随着海外疫情的发展，口罩等防疫物资也会出现缺口，我们除了供应国内市场之外，也很乐意为海外客户提供对应服务和产品。虽然，口罩机是我们为对抗疫情所跨界生产的产品，相比公司其它装备类产品的单台价值较低，但是海外客户的需求是多样化的，山河智能就是要处处想在客户之前。”

　　（编辑 白宝玉）