做生意要有底线！海尔空调：好原料是底线 好空气是起点

　　做生意，再难也要守住底线。如果没有足够的自信和底线，海尔不会给自己设下如此巨大的挑战！5月26日，1037人在线同步云开箱，如此震撼的场面也意味着一个全新的世界纪录的诞生，这是对海尔空调品质的最好认证，也是海尔空调的高调宣言：好原料是底线，好空气是起点。

　　在海尔看来，这只是产品品质的底线。近年来，当智能化、场景化、生态化、健康化等趋势在给整个行业提供发展通道时，关于产品的基础品质的探讨却游离于主流视线之外。海尔空调的此次千人开箱纪录，也可以视为是对消费市场好产品的一次知识普及，也借此树立了好空调的品质标准。

　　千人拆机鉴品质，海尔用全铜管完胜

　　在很多年之前，空调行业内就爆发过连接管的铜铝之争，连接管用铝材甚至一度被许多的制造工厂视为材料应用的创新之举；而熟悉空调产品的业内人士都知道，由于铜比铝的延展性、冷热传导效率更好，高品质产品几乎都会把铜作为两器(蒸发器和冷凝器)管路的唯一应用材料。

　　近年来，国内空调市场价格战风起云涌，为了保障价格竞争力并兼顾盈利能力，连接管用钢在时下又一次成为了行业内的普遍现象，也是业内的“潜规则”之一，用户在一般情况下根本不可能了解到空调内部的材料应用状况。

　　从各个拆机结果来看，海尔空调的关键零部件和材料细节，充分印证了其产品的高品质。从真铜管到斐雪派克的电机，从仿生风扇到32位高速芯片，从稀土压缩机到高性能膨胀阀。海尔的千人开箱拆机，通过每处细节的展示，也是向消费用户普及高品质产品知识，让用户明明白白了解好产品。

　　行业持续下行，海尔空调靠品质逆势增长

　　近年来消费升级的趋势更是折射出产品竞争力的意义，各个企业几乎都在以用户为导向对智能化、健康化等等功能进行创新和迭代。但这些都是需要基础品质的支持，没有足够扎实的品质基础，以此而构建的所有功能化创新就难以给用户带来切实有效的体验。

　　在整体市场出现下滑的2019年度，海尔空调在线上和线下市场的占有率都得到了进一步的提升，这种态势也延续到了2020年。从这种市占率的演变态势也可以反映出海尔空调的产品竞争力。

　　无论行业外部环境如何变革，消费用户与企业的核心链接点始终是产品。在此次的千人开箱现场，海尔的空气体验馆也成为了一个亮点。在高品质高性能的基础上，延伸空调产品的功能与体验，给用户打造健康化的生活场景，也将会成为空调产品竞争力提升的未来路径。

　　以生态覆盖行业，以用户体验驱动生态升级

　　如今，用户体验处于一个变化周期之中，除了对基础品质、节能环保等等方面的要求愈加苛刻之外，健康的场景空间正在成为用户品质化生活的核心诉求，这也将是评断好空调的一个关键标尺。

　　众所周知的是，海尔空调从数年前以自清洁产品为依托，从产品源头杜绝室内空气污染；前年换新风空调的上市，拓宽了产品健康化功能的创新边界；值得一提的是，致力于个性化空气定制的海尔空调，已经将空调产品从传统形式的空气健康进阶到了空气生态。面对突如其来的新冠肺炎疫情，海尔空调今年推出56度C杀菌空调，反映了这家企业的健康化产品创新能力。

　　以场景替代产品、以生态覆盖行业。事实上，海尔空调从空气向生态升级，并提供全空间、全维度、全场景的健康空气解决方案，不仅仅是海尔空调自身的发展方向，也是用户需求本身不断发酵所形成的驱动效应之一。(陶阳)