精准对接线上服务 杭州银行加大数字化转型步伐

　　新冠肺炎疫情发生以来，杭州银行（600926）积极行动，采取一系列措施服务疫情防控、支持实体企业复工复产。杭州银行交易银行围绕政务服务、中小企业融资和外贸企业跨境服务等领域，通过平台对接、跨业跨界合作，加快数字化转型和线上产品推广，为客户提供有速度、有力度、有温度的金融服务。

　　交易银行线上金融为防疫和复工复产温暖护航

　　杭州银行自2017年组建交易银行部以来，以金融科技驱动产品和服务创新，积极布局线上化、场景化，打造了“财资金引擎”、“贸融云引擎”、“外汇金引擎”三大产品体系。疫情期间，三大引擎快速迭代，线上金融跑出了“加速度”。

　　金融科技助力政务服务。疫情期间，杭州市率先推出“健康码”、新型政商关系“亲清在线”数字平台、“互联网+捐赠”等新措施，为全市疫情防控和复工复产做出突出贡献。杭州银行主动对接新场景中的金融服务环节，嵌入金融科技，助力营商环境建设。

　　助力“亲清在线”的惠企惠民政策在线兑付。为帮助小微企业员工渡过疫情难关，杭州市出台了帮助企业复工复产的若干政策，同步建设了城市大脑“亲清在线”平台，通过城市大脑的数字系统解决方案，把政府的惠企政策方便快捷地送达企业。助力杭州市红十字会“数字红会”建设。疫情期间，社会捐赠踊跃，但捐赠渠道多、数据来源多造成各级红十字会和慈善组织对账难、统计难、管理难。杭州银行利用财资管理平台，助力杭州市红十字会打造全国领先的杭红捐赠平台，实现“互联网+公益”的模式，通过系统的实时对接和各捐赠场景的联动，实现了捐赠票据电子化，物资出入库信息、捐赠资金流程透明化，以及数据全链的线上化，确保了捐赠流程的透明、高效和可追溯。

　　创新融资模式践行普惠金融

　　为支持中小微企业正常生产经营，杭州银行围绕中小微企业在经营中的痛点、难点、堵点，不断探索创新融资服务新模式。

　　特色供应链金融不断拓宽服务领域。杭州银行对接政府采购等平台先后开发上线“云采贷”和“药商贷”等特色供应链产品，为政府采购中标供应商、公立医院药品和医药器械配送企业提供快速、便捷的信用贷款。2月，杭州银行通过摸排发现某医用设备中标供应商急需一笔大额资金用于采购3.0T核磁共振成像仪，供应台州市中心医院，但企业无法提供抵押和担保，杭州银行主动向企业发放“云采贷”1008万元，解决了企业的燃眉之急。4月，杭州银行在走访客户中发现，许多农副产品配送企业受疫情影响面临成本上升、利润微薄、周转困难等问题，然而因其以现金采购为主的行业特性，资金用途难核实、财务管理较不规范等信息不对称问题成为从银行获得融资的主要障碍。杭州银行员工于凌晨两点到农贸批发市场实地调研，详实地了解企业基本运营模式后，为企业配套发放“云采贷”融资，拓宽了产品服务领域。

　　落地三方合作的出口信用融资新模式。疫情发生以来，出口企业经营困难问题尤为突出，杭州银行第一时间响应号召，作为“杭信贷”业务首批4家试点银行之一，与杭州市政府合作推出具有政策担保+出口信保双重保障的中小微企业出口信用融资产品，并于4月上旬落地全杭州首笔业务，解决余杭某外贸企业因境外买家延长付款期限造成的资金周转问题。截至4月末，已累计为企业提供该产品项下专项授信超亿元。

　　跨境网银保障涉外收付通道顺畅运行。杭州银行“跨境e平台”支持自助收结汇、GPI极速汇款，进口信用证、出口信用证、代收等单证业务的全流程线上申请，实时跟踪进度，“汇交易”平台、电话挂单等避险渠道帮助企业及时锁定汇率成本。疫情宅家办公期间，某省级进口企业需在境外物资涨价前紧急开出一笔信用证，杭州银行向企业推荐在线开证功能，实现24小时的宅家极速开证。

　　持续探索区块链技术运用。一方面运用区块链第三方存证技术为线上融资提速：银票、进口开证、出口押汇等产品均已实现在线签约，客户可足不出户快速融资。另一方面主动参与监管部门金融创新试点：在内贸领域，杭州银行作为全国首批14家试点行之一参与人行电子信用证系统开发，并在全国城商行中开出首笔电子信用证；在外贸领域，杭州银行作为浙江省首批、唯一试点城商行参与国家外汇管理局跨境金融区块链试点，全行试点区域内出口贸易融资实现100%上线验证，累计上链金融超过1亿美元，2020年4月29日，杭州银行首家通过由外汇局组织的跨境金融区块链直联项目现场验收，融资效率进一步提升。

　　未来，杭州银行将继续秉承“专注、共享、融合、赋能”的发展理念，保持开放心态，顺势而为，发扬工匠精神，用数字化为客户赋能，创新价值，合作共赢。