苏宁易购与魅族达成战略合作

　　（记者 张兴旺）近日，苏宁易购（002024）与魅族科技正式签署战略合作协议，双方将聚焦服务，全面打通服务体系，计划在苏宁门店新增300家服务网点、在苏宁物流基地新增4大魅族原厂服务中心，以用户为核心，提供销售服务一体化的多元服务方案，充分发挥苏宁双线渠道优势，为消费者提供售前、售中、售后的全链条优质服务。

　　魅族科技有限公司营销中心负责人万志强在签约仪式上表示，苏宁作为国内前沿的双线零售平台，对于消费者购买习惯及大数据分析的洞察，尤其是电子产品类消费需求的痛点洞察处于行业领先地位。通过此次的深度合作，魅族可以对用户的需求进行更为深入的了解，让消费者的意见在产品迭代上得到更好的体现。

　　苏宁易购称，在2020年“双十一”活动期间，魅族旗舰系手机在苏宁易购销售额增长976%，同时魅族17 Pro 在4000元-5000元高端旗舰区间位列前三。苏宁易购消费电子集团总裁李琪表示，魅族的产品一直深受消费者的喜爱，尤其在2020年实现高端精品化战略以来，产品和销量都十分抢眼，希望此次双方可以以服务渠道的合作为切入点，将来在更多层面进行深度合作。

　　苏宁易购消费电子集团售后服务中心总经理陈媛表示，此次双方以服务渠道为切入点，无论对于苏宁还是魅族而言，都是品牌与渠道结合的一次开创性的尝试。对于苏宁而言，通过此次合作，渠道可以扩展售后品牌的兼容性，以第一人称的身份为用户提供迅速、高质量的服务，提升用户的购物体验。