郑州银行鼎融易APP资金转入有门槛 部分产品有地域限制

　　金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，99项细分指标对【郑州银行(002936)、股吧】“鼎融易”APP进行全扫描，最终给予3.5星评级（最高评级5星）。

　　与去年相比，郑州银行“鼎融易”APP体验有所提升，增加了贷款项目以及部分生活服务功能，但部分产品仍然有地域限制，仍没有上线在线客服。

　　评测报告

　　郑州银行“鼎融易”APP评测分析：

　　与去年相比，郑州银行“鼎融易”APP体验有所提升，上线了贷款产品，也优化了生活服务的部分功能。但是，APP产品设置槽点不少，令人眼花的“理财”页面设计，资金转入有门槛，贷款和部分生活服务限省内用户使用等。APP没有在线客服，页面流畅度一般。

　　用户体验：页面广告导致功能键看不清 资金转入有门槛

　　在注册开户体验方面，郑州银行“鼎融易”APP会通过身份证拍照技术鉴定用户信息，流程指示清晰，但没有刷脸认证环节。从绑卡便利程度看，APP有明确支持的银行名称列表，但没有明确各个银行的资金使用限额，支持的银行数量较少。若绑定卡为他行卡，须前往银联进行安全认证后才可使用。

　　在登陆体验方面，APP支持手机号登录，快捷登录方面支持手势密码，可以切换登录方式，但异常登录未添加图片验证码。APP支持找回登录密码，也支持在线变更。

　　在界面体验方面，APP主界面设计一般，“理财”页面顶部的广告和功能键叠加在一起，令人看不清功能键位置，此处设计令人眼花。APP栏目设置较清晰，主界面底边栏分为“理财”、“生活”和“我的”三个板块。

　　在资金体验方面，郑州银行“鼎融易”APP转入、转出功能入口明显，用户可以通过点击“我的”，选择“充值”和“提现”进行资金转账。但APP单笔资金转入有门槛，为100元起，且资金变动无短信提醒。

　　在变更体验方面，APP支持在线变更注册手机号码和交易密码，变更提示比较清晰。同时，与去年相比，APP增加了在线注销账户功能，销户位置明显，可以在安全设置中找到，也可以在电子账户里操作。虽然APP可以在线更换银行绑定卡，但变更位置难找（需点击电子账户后进入）。

　　在互动体验方面，APP只提供客服电话，不提供在线客服服务。此外，APP不提供新手指南，但有“帮助中心”，新手用户可以看到有关销户、更换绑定银行卡等问题的解答。APP整体流畅度一般，部分机型有卡顿情况出现，且页面加载时间长。

　　综合来看，郑州银行鼎融易APP用户体验较去年有提升，增加了在线销户功能，但支持的银行较少，转入资金设有100元门槛，更换绑定卡位置不明显，翻页时会有卡顿情况出现，不提供在线客服服务。

　　产品功能：贷款无法线上申请且无更多说明 生活服务有地域限制

　　在电子账户查询方面，郑州银行鼎融易APP设有卡号查询、卡号复制和绑定卡查询功能，同时也设有余额查询和交易明细记录。

　　在账户财富查询方面，APP可以在“首页”栏目页查看持卡情况，包括总资产和收益情况，但是资产明细没有图形化展示。

　　郑州银行“鼎融易”APP理财产品分类清晰程度一般，主要有“日添利”、“月添利”、“自由存”、“金梧桐”、“结构存款”、“郑银智投”等板块。

　　“日添利”为宝宝类余额理财产品，共有三款，1分起投，分别是与融通基金、大成基金和博时基金合作的货币基金，三款中的最高近七日年化收益为2.74%。定期投资类产品“月添利”有两款基金，均为的基金产品，起投门槛分别为1000元和10元。

　　APP上线了银行理财产品“金梧桐”系列，起存金额为5万元至300万元不等，年化收益率最高为4.52%。

　　APP在存贷款方面产品较少且吸引力有限。APP上线了智能存款产品“自由存”，起存金额5000元，靠档计息，一年期收益1.95%，较同业吸引力较弱。APP上线了结构存款板块，但板块内没有上线任何产品。

　　贷款方面，APP上线了E税贷、微秒贷等，但E税贷只针对河南国税用户；微秒贷显示“测试一下我的额度”，点击之后提示不符合条件，但没有更多详细说明。

　　APP生活服务建设较好。APP上线了支持扫码支付，也有水、电、燃气、暖气、通用缴费等服务，但目前部分业务仅支持河南省内用户办理。此外，相比去年，APP增加了信用卡还款功能，但只支持本行卡。在其他特色方面，APP虽然设有“郑银智投”板块，但实际并未上线。

　　总体而言，郑州银行“鼎融易”APP电子账户查询功能较为完善，但账户资产明细没有图形化展示，理财产品种类少吸引力一般，贷款产品有地域局限，生活服务仅局限于河南省内的同胞，未来仍有一定的提升空间。

　　性能安全：部分性能指标不及同业 安全设置待提升

　　性能安全测试包括基本安全措施设置、APP人工渗透分析和性能检测三大板块。

　　安全设置方面，郑州银行“鼎融易”APP采用的基本措施较少。有适时启用安全键盘措施，但没有超时登录自动退出设置、关键交易页面防截屏设置，登录后没有安全提示，也没有常用设备管理。

　　安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，郑州银行“鼎融易”APP在7大类漏洞12个风险点中存在1项低危风险点。

　　性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，郑州银行“鼎融易”APP兼容性为100%，除了电量耗用好于行业平均水平，其启动时长、CPU占用率、内存占用、流量耗用均不及行业平均水平。

　　发展创新：PC页面建设较好 微信也可绑定账户

　　郑州银行“鼎融易”APP于2015年6月推出上线，过去一年ios系统迭代23次，更新频繁。

　　郑州银行“鼎融易”PC官网的页面功能较为完善，可以注册登录，也可以购买产品等，但相比APP产品不全面；“鼎融易”APP拥有独立的公众号，栏目页包括“我的鼎融易”、“账户服务”和“金融与生活”，支持登陆/注册，也能进行产品交易。目前暂无小程序上线。

　　（测试版本为ios4.3.0版，安卓为4.1.3版。性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2019年9月6日）。