一律三元 统统三元！“美版拼多多”爆红 带给中国电商的启示

　　假如你走在大街上，听到一些门店传出的诸如“一律三元，统统三元”的大喇叭广播声。多数人可能会选择加快步伐离开，更不用说进店浏览商品了。

　　但在大洋彼岸的美国，就有这样一家名为Brandless的廉价电商却异常火爆，成立仅一年，就获得了来自软银集团的2.4亿美元C轮融资。也被业界称为“美版拼多多”。

　　主打低价商品的Brandless可谓是不走寻常路。最大的特点是一律商品统统三美元！无论是零食、家庭厨房用品、个人护理用品还是文具“一律三元，统统三元”。

　　如此低的价格，不仅没有被贴上山寨、假货的标签，反而赢得了好评如潮，还被评为“2017年硅谷最火的创业公司”。

　　2018年7月31日，Brandless获得了软银集团愿景基金(Vision Fund)2.4亿美元投资，融资后 Brandless 的估值略高于5亿美元。

　　软银曾在投资电商领域获得巨大成功，最为国人所知晓的是投资中国电商巨头阿里巴巴，至今还拥有其三分之一股份。

　　而在电商领域，Brandless是其在美国第二笔此类投资。此前软银曾对运动服装销售商Fanatics投资10亿美元。

　　软银甚至派驻了其旗下愿景基金高管Jeff Housenbord，是孙正义派往Brandless董事会的两名董事之一。

　　Jeff Housenbord表示，Brandless所卖商品具有独特性，而围绕这种独特性所产生的热议是其关键的卖点。

　　Brandless成功的四大特点

　　专业分析人士表示，Brandless最大的独特性，就在于保证商品质量的同时，奉行“极简主义”(LESS IS MORE)，令客户获得最佳的购物体验。

　　简化品类

　　首先商品品类精简化，只保留300多个品类，每个品类只选择一款最好的产品。精简化的品类使Brandless获得了规模效应，从而赢得了与供应商的议价话语权，大幅度降低了商品的进货成本，同时简化的品类还免除了顾客挑选商品时的烦恼。

　　比如Brandless只出售一种橄榄油，顾客就只有一种选择，省却了在不同品类之间的比较，既节省了购物时间，又提高了购买体验。

　　简化商品配方

　　与人们平时看到的商品配料表中各种糖、盐、油、食品添加剂等少则10多种不同，Brandless所售商品的配料一般就只有2到3种，无人工色素、无防腐剂，原料方面越少越好，能2种就绝不是3种。比如Brandless的有机花生酱中就只有2种原料：花生和盐，虽然没有油导致花生酱看起来分层很明显，但却保证了最传统的味道，同时也节省了成本。

　　如果是化妆品类的标签，上面会标明主要成分比如黄油或是椰子油，以及有零残忍、不含苯甲类防腐剂等说明。

　　简化包装

　　Brandless所售商品的包装极其简约，没有过多的销售字句，没有任何品牌标识。白色商品标签只写产品名称以及重点成分提示，比如有机、无麸质、素食、非基因改造食品，而把Brandless的名字缩到最小。

　　苏宁金融研究院研究员付一夫点评称，在Brandless创始团队看来，绝大多数消费者都会面临这样一种状况：花了15美元或20美元，却买了一件价值仅有2美元或3美元的东西，而多出来的那部分支出，便是消费者为品牌溢价的买单。

　　高价的背后正是品牌的溢价效应，而品牌的附加价值在很多时候远远高于商品的实际价值。

　　不仅如此，很多大品牌公司为品牌宣传和销售渠道所付出的高昂费用也间接转嫁给了消费者。殊不知，不少消费者真正重视的是值得信任的商品本身。

　　鉴于以上考虑，Brandless提出了“无品牌税”，拒绝在全球范围内甄选品牌商品，而是自产自销，其所售的商品由美国的数十家供应商独家生产加工，完全实现了商品从工厂直达用户手中，消除了所有的中间流通成本；再加上极简风格的理念，进一步降低了成本。如此一来，消费者只需为商品本身付费即可，而无需再操心额外的品牌溢价，这也迎合了目标客群的潜在需求。

　　更为重要的是，Brandless并没有因为价格低廉就在质量上打折扣。为了确保每款商品的质量都能达到最高要求，Brandless的研发中心对每款商品都进行了严格的测试与反复的试验，由此在保证平台展示的所有商品都质量上乘的同时，也提升了消费者的购物体验。

　　Brandless联合创始人Tina Sharkey表示，在Brandless上销售的每一件产品都会在该公司位于明尼阿波利斯市(Minneapolis)的产品研发中心进行严格的测试、调整和反复试验，因为该网站上每一件产品只有一件，公司会确保其产品质量达到最高要求。

　　增强用户黏性

　　而在物流体系方面，Brandless通过快递配送产品，公司现在每天都把包裹运送到48个州。Brandless有自己的会员体系“B。 More”，年费36美元，之前是到达最低消费额度(48美元)后免费送货，现在所有的订单都免费送货。

　　非会员的订单则按次收取配送费，免费送货门槛从之前的72美元降至39美元，未达到免运费金额订单的运费从9美元调整到了5美元。

　　苏宁金融研究院认为，如此一来，Brandless不仅实现了迅速获客，也让自己产品的渗透范围进一步扩大。

　　与此同时，Brandless每个季度还会给消费者寄送“省钱报告书”，上面详细记录着在Brandless上购买商品的价格同其他零售商产品价格的比较，进而提醒消费者：在Brandless上消费更加物美价廉，而且“选择他们，你还可以节省更多”。

　　今年4月Brandless还在洛杉矶开了一家快闪店，正进军实体世界，以便客户能够亲自与该品牌互动。该快闪店有展出样品，但不出售任何产品。

　　“美版拼多多”

　　给中国电商带来哪些启示

　　苏宁金融研究院点评称，被称为“美版拼多多”的Brandless可以给我们国内的电商带来哪些启示呢？

　　首先，商品质量要过关。

　　追求高质量商品是消费者永恒不变的追求，任何人掏钱消费，都希望商品质量是有保证的，能够充分发挥其使用价值。谁都不愿意买到质量低劣、不经一用的劣等商品。哪怕价格再低，也不应在质量上打折扣。

　　其次，以消费者为中心是关键。

　　眼下已进入“消费者主权时代”，消费者已然成为了零售行业一切价值的出发点，任何新技术的应用与商业模式的调整，本质上都是为了更好地了解消费者的购物偏好与特点，从而为他们带来更好的购物体验。

　　其实，消费者要求的无非是高品质、低价格与好服务。因此，零售商不妨参考Brandless的经营方式，在保证商品质量的基础上，通过各种途径来降低成本，并优化售前、售中与售后的一系列服务，真正做到让消费者认可与满意。

　　最后，进一步拉近与消费者的距离。

　　拉近与消费者的距离，既是物理距离也是心理距离。在“以人为本”的新零售浪潮下，抓住了消费者就等于抓住了商机与价值。

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