电话销售车险可以买吗?有什么优势劣势
摘要: 买车的时候大家也一定会买保险,但是保险购买渠道也不仅仅是传统柜台渠道,还有电话渠道、线上渠道等,那么电话销售车险可以买吗?电销车险有什么优势劣势呢?我们一起来了解一下。
买车的时候大家也一定会买保险,但是保险购买渠道也不仅仅是传统柜台渠道,还有电话渠道、线上渠道等,那么电话销售车险可以买吗?电销车险有什么优势劣势呢?我们一起来了解一下。
一、电话销售车险的优势
1、价格便宜
一般比通过其他传统方式便宜,如代理公司或营销人员,因为电力销售是保险公司的直销,而且流通较少。当然,在其他渠道,营销人员或保险公司员工可能会私下给你一些回扣,但这实际上是非法的。
2、客户服务很方便。
如果您通过营销人员或保险公司销售人员购买汽车保险,由于销售人员不一定为了自己的客户资源而向保险公司提供您的真实联系信息,保险公司的许多实际客户服务计划无法实施。如果是电话销售渠道,您提供的信息可以直接到达保险公司,方便保险公司为您服务。
3、上门取理赔材料
除了渠道不同外,电话车险理赔方式和服务内容与传统渠道车险相同。一旦出现问题,需要理赔,保险公司的工作人员将指导客户完成具体的理赔程序。此外,还将提供上门领取索赔材料的服务,这是电话索赔的一项独特服务。
电话销售车险可以买吗?看了以上优势,可能很多人看便宜就买了,但是它也有劣势存在的。
二、电话销售车险的劣势
1、理赔复杂
通过推销员或推销员购买保险的好处是,事故发生后理赔会更方便。只要你联系销售员,他就可以为你处理很多事情,这就方便多了。
由于电话车险属于车主与保险公司的直接对接,事故发生后没有专门的业务员为车主服务。如果车主去保险公司办理相关业务,你需要熟悉理赔、退保和理赔的流程,这比较麻烦。一旦有了争执,就变得软弱无力,无处诉说。
2、限制范围
合同规定了司机、驾驶区域甚至里程。这一规定无疑限制了索赔的范围。在许多事故中,保险公司以此为借口拒绝向车主赔偿。
3、容易掉坑
金额不足也是导致理赔麻烦的一个重要因素。为了吸引顾客,许多电话推销员会尽力通过降低保险费来吸引顾客。通过减少第三方责任保险的金额,某些类型的保险将不会被免除保险,也不会被购买,等等。所以计算出的保费确实可以节省很多,但当金额不够时,业主只能自掏腰包支付。
电话销售车险可以买吗
综上电话销售车险肯定是可以买的,它也有它的优势存在,但是同时也需要我们注意很多方面问题。
1、如今,销售服务中通常都有电话录音,但为了保险起见,消费者最好自己录音,以防误导销售。有必要清楚地听清楚销售代理的工作编号、保险介绍和保险细节。
2、许多不法分子冒充保险公司进行电话诈骗,消费者需要核实销售数字的真实性。保险公司的销售数字必须在中国保监会报告,并在主流媒体上公布,这样消费者就可以在线查看销售数字。特殊销售数字通常从400开始,而保险公司从955开始。
3、保险成功后,最好在955开头拨打官方号码,以核实保险单。例如,检查报价是否与保单一致,保险金额是否一致,保险项目是否完整。
4、为了让电话车险代理能够准确地为客户报价,请提前准备好您的身份证、驾驶证和去年的保险单,并在投保时向代理报告车辆的准确信息。
5、在收到保险单后,将账单送到门口的客户必须仔细检查保险单的信息是否准确,保险单的内容是否完整,各种保险凭证上是否加盖了保险公司的专用章,以免出现不必要的错误,给以后的索赔带来障碍。
6、此外,有必要确定电话车险,保险公司的独家号码,提高防范意识,防止被误导
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