乐融牵手十分到家 Letv超级电视用户将享受十分到家服务

　　上证报讯 8月2日，乐视子公司乐融致新与深圳十分到家服务科技有限公司在深圳签约。十分到家将为千万Letv超级电视的用户提供专业化、规范化、口碑第一的售后服务。

　　乐融集团CEO刘淑青表示，在超级电视的售后服务上，我们选择跟十分到家这样的家电后市场服务领域的领军者合作，以便不断提升服务质量。十分到家是一家非常优秀的企业，在短短的几年内取得了令人敬佩的成绩，是一家值得尊敬的公司。未来，Letv超级电视的售后服务都将由十分到家承接，超级电视的售后服务能力将得到极大的提升。

　　乐融致新表示，除了与售后服务行业最优秀的十分到家合作之外，乐融还迎来腾讯、京东、融创、苏宁、芒果、CNTV、寺库等众多行业顶级合作伙伴。与腾讯、芒果等优秀内容的合作打造了领先业内的视频娱乐体验，与京东、寺库、迪奥等联手打造高端品质生活购物体验；乐融也将参与到《王者荣耀》和《刺激战场》的电竞赛事运营中，同时，乐融也将IP和互联网运营能力赋能各类文旅场景产出新的价值。

　　【TCL集团(000100)、股吧】高级副总裁暨十分到家董事长王成表示，十分到家全国范围内有超过20000家网点，60000名专业的工程师随时待命为消费者提供到家服务，可以保证十分钟响应，2小时预约，市区24小时上门的高效服务；全国统一的价格体系，收费公开透明，24小时的服务热线，随时待命并接受监督。

　　十分到家在全国有29家直营办事处，同时在惠州、无锡、成都、长春、郑州、兰州拥有6大中心备件仓，29个区域备件仓，且有超过2万种的原厂备件，为企业用户和消费者提供更快速、更放心的售后服务。

　　公司透露，乐融将围绕悦己、亲子、敬长三个关系，打通场景（居家、社区、文旅等）、平台（智能家居、智慧社区、新零售、智慧生活全场景营销、慧眼商业化等）和终端（Letv超级电视、语音中控、智慧屏、社区屏等），通过互联网科技能力将最好的资源融合在一起，构建起一个高品质的家庭运营生态。同时，乐融同融创文旅、明星KOL合作的首档亲子双向教育亲子综艺《童话侠》也已经在制作中，不久有望在11个地方台、超级电视上播出；在终端方面，代表未来家居家电设计风格的电视、智慧家居整体方案也会在下半年推出。（李公生）