科蓝软件2019年年度董事会经营评述

　　【科蓝软件(300663)、股吧】2019年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、概述

　　（一）经营概况

　　公司经过20年的发展，已经成为一家国内领先的银行IT解决方案供应商。报告期内公司的主营业务仍是向以银行为主的金融机构提供软件产品应用开发和技术服务，为银行等金融行业企业提供IT咨询、规划、建设、营运、产品创新以及市场营销等一揽子解决方案；同时公司积极拓展保险、证券、大型央企国企、金融控股企业等非银金融机构。

　　报告期内，公司业务规模持续稳定增长，2019年度营业收入较上年同期有较大增长。为保持技术的领先性，满足银行客户业务创新的需要，公司大力拓展金融科技创新，如高端分布式数据库、区块链、大数据分析及智慧银行等金融领域。为此公司储备了大量的高端人才并组建了专门的研发团队，研发投入持续增加。同时，新业务尚在市场培育阶段，投入较大，盈利将在以后年度逐步释放。基于以上因素影响，2019年公司净利润较上年同期平稳增长。

　　（二）报告期内，公司工作重点为全方位布局金融科技创新产品，抢占行业制高点。公司在以下领域展开布局：

　　1、新一代网络信息安全

　　2、筹建大数据专业部门

　　3、筹建银行智能设备部门

　　4、强化区块链研发与外部合作

　　5、强化科蓝云建设

　　6、数据库基础软件研发

　　7、线上线下一体化核心业务系统

　　（三）报告期内，公司已经完成以下重要工作：

　　1、创新产品的研发

　　公司高度重视新产品的研发工作，对科技金融产品进行创新、优化、升级工作。同时根据市场预测，启动创新产品的研发，投入公司核心技术力量，确保新产品快速、优质地落地并推向市场。目前，已经有银行业务大中台服务体系（新一代全渠道金融服务平台）、新一代互联网核心产品、线上线下一体化核心业务产品、数字营销、银行网点智能设备、网上交易安全体系、数据库国产化等产品完成研发或阶段性研发工作，预计将为客户带来更加高效、快捷、优质的产品体验，为公司的业绩带来新的增长点。

　　2、抢占行业制高点，丰富收入来源，培养未来高利润率增长点

　　公司报告期内在分布式内存数据库、银行智慧网点转型、线上线下一体化银行核心业务系统、网络信息安全业务、区块链和数字货币业务领域加大研发力度，抢占行业制高点，丰富收入来源，培养未来高利润率的增长点。

　　（1）公司拥有完全知识产权的超高性能的分布式内存数据库产品，在高并发、实时交易的大数据处理领域拥有突破性技术，在国际交易型数据库领域处于领先地位,在数据库国产化的市场竞争中也明显处于领先地位。科蓝分布式内存数据库可以从根本上解决大数据处理条件下的高并发和高性能问题，也将更好的满足即将到来的“5G”时代大幅提升的网络速度对数据库更高性能和更快效率的迫切要求。

　　（2）依托5G网络的发展和市场普及以及银保监会文件要求的银行网点人员非接触服务，国内二十万家银行网点将大大加快智能化转型。当前，国内大中小银行都陆续启动了智能设备代替传统人工柜台和网点的智慧银行战略，智慧银行也正是公司数字银行战略的重要组成部分，即互联网银行+智慧银行=数字银行。

　　公司推出的独家首创完全自主知识产权的智能机器人“小蓝”在国内多家大中型银行的网点试运营，即互联网+物联网（智慧网点），预示公司成功跨入了智慧银行领域，并实现了理念创新、技术创新、服务创新三大特点的独家优势。公司智能机器人“小蓝”的推出，实现了互联网银行与智慧银行体系相结合，将是公司最终实现数字银行战略的重要里程碑。

　　（3）在金融科技迅猛发展和银行间市场竞争不断加剧的形势下，银行业创新需求日益迫切，传统核心线下业务向线上业务逐渐转移，传统核心与互联网核心融合，将是未来国内众多中小银行的发展方向。科蓝公司与苏宁银行合作推出的“线上线下一体化分布式核心系统”在2019年成功上线运营，顺利通过“双11”和年终决算重大考验,运行平稳。公司承建的“线上线下一体化分布式核心系统”承载了苏宁银行2500万用户和存贷款3000万账户的日常处理，批量运行时间为30分钟内，日均交易数150万笔，创立了行业内线上线下一体化、云平台分布式架构国内第一个成功案例，是公司在银行核心系统发展进程中的重要里程碑。

　　（4）控股子公司大陆云盾以网络信息安全为主业，且已获得工信部颁发的信息安全认证牌照与电子政务牌照，可以提供先进的网上电子认证、签名签约、文件加密能力，eID与电子营业执照有机结合，为自然人和企业提供服务。基于区块链技术的应用，大陆云盾与国家信息中心建立了战略合作关系，开展实质性的网上数据保全及存证服务。大陆云盾是同时拥有国家颁发的数字安全认证牌照，又可以与国内知名公证机构合作开展线上赋予强制执行力公证服务的国内极少数信息安全公司之一，线上赋强公证业务将成为公司收入的重要来源和利润增长点。

　　（5）公司是国内最早布局于银行+区块链的金融科技企业之一,在银行票据、积分、供应链金融等业务及应用场景中已积累了丰富经验,并在与国内外多家公链与联盟链结合的应用场景方面具备了实践经验和成功案例。公司在与BAT大型互联网公司合作中完成了某大型央企物流区块链建设；与城市商业银行联盟在银行票据交换领域完成了试点。针对在移动银行、网络银行等互联网金融交易领域存在大量的法律纠纷,公司联合国家信息中心电子数据司法鉴定中心共同推出了“电子认证+保全鉴证”可信数据解决方案。大陆云盾与国家信息中心、重庆仲裁委等机构共同建设了线上金融交易区块链互联网仲裁系统。

　　（6）在加快建设“数字中国”的大背景下，公司与公安部第三研究所、华为钱包合作，首批在南京银行、西安银行、东莞农商银行和晋商银行率先实现在直销银行中，使用eID（公民网络电子身份标识）进行个人客户二、三类结算账户开户。

　　客户可以通过华为钱包APP开通eID，轻松实现直销银行快速认证、开户。提供了更安全的认证服务和更优质的客户体验。

　　公司推出的手机柜台系统，基于华为HMS手机钱包提供的最高安全等级的移动终端可信执行环境（TEE），有效整合了个人和企业网络身份识别的基础设施，可以为数字货币体系的全线上化运行提供更可靠、更权威、易获得的高强度KYC工具，落实数字货币在交易环节的反洗钱、反恐怖融资等政策要求的客户身份验证，保障数字货币体系安全运行。

　　2019年公司与西安银行合作，成功上线科蓝CSIIVP平台，利用该平台提供的eID数字身份验证能力，首次实现了城商银行系统的手机银行客户端最高500万大额转账功能。

　　上述市场应用对国内手机银行大额支付或转账的市场应用具有重要的里程碑意义，对国家推广数字货币的应用亦具有重要的借鉴意义。公司对数字货币的发行与推广已有充分的技术和产品储备，在服务端公司具有国家颁发的数字认证CA牌照；在分发端电子支付和移动的技术与产品作为公司的常年主营业务，更具有明显的优势；公司服务端与分发端的银行等金融机构客户群将有助于数字货币的推广与应用。

　　二、核心竞争力分析

　　(一)互联网银行的创新是公司的核心竞争力

　　众所周知，公司自创立以来，始终引领与推动国内银行业互联网解决方案的创新与发展，以互联网银行创新为业务发展主线和战略重点，在金融科技领域已拥有很高的知名度及市场占有率。

　　依靠自主研发、持续创新升级的技术平台及其配套的相关产品，公司得以大大降低应用开发的成本、保证最终应用系统的安全性、健壮性、高性能及可维护性。并可满足互联网银行对于前、中、后台等一体化系统的建设需求。

　　报告期内，针对互联网银行的建设与运营，公司持续在创新业务和技术研发加大投入，建设互联网银行大中台系统，推动金融机构服务的线上、线下一体化融合发展。

　　(二)互联网银行最完善的产品系列及高效的服务能力

　　公司在互联网银行解决方案细分领域长期占据明显优势。公司已拥有为银行提供前台多渠道、业务与数据的大中台系统和后台账务系统的一站式解决方案，同时可为客户提供咨询、规划、建设、营运、产品创新以及市场营销等一体化产品与服务。

　　(三)实施与服务交付能力的不断提升和经验优势

　　公司拥有丰富的项目实施及管理经验，按照ISO9001、CMMI5等标准对项目全过程进行严格控制，完成技术开发任务。

　　同时，公司可为银行提供优质的系统维护和售后服务，定期进行预防性检查维护、系统故障响应，协助用户方进行系统软硬件升级、并提供相应的业务培训与技术咨询等。

　　(四)持续壮大的客户规模资源与优质服务品牌优势

　　自1999年为国内引入网上银行系统以来，公司逐渐拥有了庞大、优质的客户群体及丰富的项目运作经验，在业内树立了良好的品牌形象。在中国银行业协会主办的《2020未来银行科技服务商排行》100强当中，公司综合排名第八，软件服务排名第一。公司持续保持在中国银行业互联网银行解决方案供应商的领导者地位，在当前市场的竞争力及未来发展潜力两方面处于行业高端水平。同时，公司的各类解决方案在市场拥有较高的市场占有率。

　　(五)人才梯队与专业能力优势

　　经过长期不断发展，目前已拥有近4,000名熟悉IT技术和银行业务的老、中、青结合的、复合型的人才队伍，研发、技术和项目实施人员占员工总数比例超过90%，满足公司未来长远稳定发展。

　　公司不断扩大的业务规模为团队建设及人才培养提供了良好的机遇，技术人才不断趋于专业化，建立了经验丰富的各类研发与服务人才梯队。

　　三、公司未来发展的展望

　　（一）行业未来发展趋势

　　1、数字银行将成为中国商业银行发展的最高境界

　　传统银行业务将受到互联网银行业务的进一步强烈冲击，市场中现有传统银行将加快向互联网银行转型，系统升级改造需求大幅提升；互联网银行也会-}来更快速度的发展，具有后台的账户、大中台的产品和前端多渠道的互联网银行与银行网点智能设备代替传统人工柜台和线下网点的智慧银行，可以成为相对独立的未来银行的模式。

　　传统银行转型升级的最高境界是数字银行，即互联网银行+智慧银行=数字银行。公司将数字银行作为未来发展的战略重点，并且可望继续保持市场明显领先的地位。

　　2、银行业用户对创新能力、整体服务能力和持续交付能力要求的提升

　　随着利率市场化的不断推进，互联网金融的冲击，传统银行用户越来越重视产品创新与服务创新，个性化和差异化的需求越来越多，从而提升用户体验。这就要求IT解决方案供应商能够随需而变，敏锐地把握住银行用户的新需求，满足银行用户的个性化需求方面，不断创新。

　　公司进一步加强在数字银行等创新产品的研发。同时，针对提升整体服务能力和持续交付能力进行了一系列的组织结构调整，为应对和满足客户需求的变化，不断提升自身精细化管理水平和规范化水平。

　　（二）公司发展规划

　　公司的发展战略为互联网银行解决方案为基础，不断拓宽产品及服务范围，实现软件产品标准化、成熟化，依靠科技进步和不断创新提升技术开发及技术服务水准，壮大企业规模，不断加强企业技术优势、人才优势和品牌优势，成为专业化、科技化、规范化的国内一流金融行业整体解决方案供应商。结合公司2019年度业绩目标，我们制定了以下发展规划：

　　2020年公司持续加强互联网银行全体系产品，尤其是线上线下一体化核心系统的推广，提高市场竞争能力和行业产品创新能力，确保在该领域的持续领先。公司将持续对大数据、云计算，区块链，移动金融和数字货币等新方向加大投入。

　　2、产品研发及创新规划

　　公司将加强软件研发力度，提升技术服务水平，坚持技术创新，提升公司的核心竞争力。

　　（1）加强技术开发、提升技术服务水平

　　公司根据市场需求和金融IT行业发展趋势，在丰富、完善现有主要软件产品系列的基础上，继续大力发展高技术含量的产品，如高端分布式数据库、云计算、区块链、大数据分析、数字货币及智慧银行等，为银行等金融机构提供个性化技术服务及整体解决方案。通过不断提高软件系统开发能力，加快新产品研发，以更好的满足银行等金融机构爆发性增长的新需求。

　　（2）技术创新

　　公司将始终贯彻科技创新的发展战略，紧密跟踪国内国外金融科技的发展趋势，加大研发投入，健全企业技术中心研发体制，创造优良的研发环境，使公司在市场竞争中始终保持技术的领先优势，保持公司在金融科技领域的领先地位。

　　3、提升管理能力、完善组织结构

　　公司将继续推进制度建设，实施管理提升工程。以岗位规范化和业务流程标准化为重点，形成规范化、标准化管理体系；根据企业发展需要，完善组织机构设置，强化人力资源管理、投资管理、营销管理、企业文化建设等方面的组织功能。

　　在公司治理结构上，按照现代企业制度要求，着力构建规范高效的公司治理模式

　　（1）发挥董事会决策中心作用。公司的重大经营决策、投资决策由董事会提出或决定并监督实施；董事会按照《公司章程》、《董事会议事规则》的规定进行运作，充分发挥独立董事的作用；充分发挥战略、审计、提名、薪酬与考核等专业委员会的作用，加强对公司各项重大事项的决策和监督，确保公司的经营战略目标的实现。

　　（2）发挥经营层的管理指挥中心作用。公司经营层根据董事会授权实-{公司的经营管理计划和投资方案，按照职能清晰、信息畅通、机制灵活、运作高效的要求，提高经营管理效率，提升总经理工作班子的整体运作水平。

　　（三）可能面临的风险及应对措施

　　1、市场竞争加剧风险

　　随着互联网金融的发展以及商业银行信息化水平的不断提升，银行对IT服务的需求逐年增长，市场总体规模不断扩大，行业内竞争对手规模和竞争力不断提高，同时市场新进入的竞争者逐步增多，可能导致公司所处行业市场竞争加剧。据此，为避免该风险，公司将不断提升自己，紧随行业趋势，在产品研发、技术创新、客户服务和资金规模等方面进一步增强实力。

　　2、人力成本上升的风险

　　随着公司人员进一步增多，且伴随着城市生活成本的上升、竞争对手对专业人才的争夺加剧等因素，公司人工成-{存在持续上升的风险，从而给公司的经营带来一定影响。为此，公司将逐步建立高水平的企业管理和内控制度，不断提高公司治理水平，进一步实施全过程成本控制，提高公司日常运营效率。

　　3、应收账款逐渐增加及账龄结构发生改变的风险

　　随着公司业务规模、市场覆盖的扩大，加上项目本身的执行与验收周期较长，因此应收账款有逐渐增加及账龄结构发生改变的趋势。公司的客户主要为银行、金融机构等，如果个别客户信用情况发生较大变化，将不利于公司应收账款的收回，对公司的资产质量和经营业绩产生不利影响。为此，公司将进一步规范管理，加强对应收账款的催收力度，同时要认真总结经验教训，尽最大可能避免产生新的逾期应收账款,降低应收账款风险。