饮水少年：家族办公室的快与慢

　　中国家族办公室行业已经发展有六年了，很多顶级人才都纷纷加入到家族办公室行业，这是一个好事，但是家族办公室行业与其它行业有很大的不同是家族办公室行业是一个需要沉淀的行业，是一个需要与高净值客户形成长久的陪伴式关系的行业。顶级人才很重要，但更重要的是顶级人才要能够沉下心来做事。我们只有洞悉家族办公室的快与慢之间的相对关系，才能更好的把中国式家族办公室行业做大做好。

　　这个时代，日新月异，尤其是在科技行业，在资本市场，都是超高速发展。时间在商业里是非常重要的，甚至对于很多创新的商业模式，本质上来说都是为了解决商业模式的效率问题，而基于互联网的商业模式更是以快速迭代见长。家族办公室行业作为超高净值客户服务，在具体的服务中，当然也需要效率，甚至是极致的效率。因为家族办公室很大一块服务是投资，而投资就是在市场瞬息万变的不确定性中赚取更多回报，而在金融市场，尤其是股票市场，起伏波动都是非常大的，这就需要精准的时间意识，需要速度。对于家办行业里的具体公司来说，面对来自同行的竞争，也需要很快寻找到符合自己资源禀赋的商业模式。所以在快的一面，是必须的，但是家族办公室行业，不能只是快。即使快也是为慢服务的。这是由家族办公室行业的初心决定的，家族办公室行业的初心就是帮助高净值人群实现永续经营，既然是永续经营，如果我们只图眼前利益，没有长期视野，最后我们会失去更多。永续经营最难跨越的就是时间，只有把超高净值家庭的各种维度纳入到时间的坐标上，才能更好的实现永续经营，而这一切不单单是效率就能够解决的，更多的是需要长期战略。

　　基于家族永续经营的目的，在做家族办公室时需要慢，慢慢做，把每一个服务做细做透，更重要的是只有慢才能更好的布局。比如家族文化传承，那就必须要慢，文化是需要沉淀的，而不是只凭价值观就能让家族成员把家族文化融入到家族基因里。在服务高净值人群时，所有的服务，都需要有战略思维，也就要有长期思维。在金融投资里有风险对冲的思维，在家族办公室具体服务时，也需要有慢的思维，这种慢的思维可以帮助家族对抗风险，过于强调速度，往往会损害长期利益。

　　家族办公室的服务更多的是智慧型的服务，这些服务不是标准化服务，而是基于每个超高净值人群的具体特点去服务。每个超高净值人群家庭产业不同，价值观不同，需求不同，所面临的的家庭成员也不同。这些都需要有慢的精神，才能制定出适合每一个具体超好高净值家庭的需求。慢才是真的快，家族办公室行业要做的好，需要有工匠精神，只有拥有了这种工匠精神才能把服务做到净值。家族办公室人才要获得超高净值人群的信任，肯定是需要是时间沉淀的，任何深入的关系都是建立在日积月累的体验与考验上。

　　时间的快慢是相对的，倘若我们在做家族办公室行业服务时，只图眼前利益，那么我们的业务服务水平根基就不是牢靠的，也许做到后面会越来越偏离做家族办公室的初衷，从而导致以前的成绩功亏一篑。