公司未来发展的展望 　　（一）行业发展趋势 　　我国软件和信息技术服务业将保持良好发展态势。根据工信部发布的《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2020年）》，到2020年，软件和信息技术服务收入将突破8万亿元，年均增长13%以上。国家创新驱动战略和供给侧结构性改革的深入，创新红利、数据红利、模式红利、人才红利将持续释放，软件和信息技术将成为重要技术力量，促进社会和经济发展。实体经济与产业发展深度融合进程加速，为软件和信息技术服务产业的发展创造了巨大的市场空间，并不断催生新模式、新业态。以云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链为代表的新兴技术推动行业商业模式的变革，由依靠资金、人力、技术投入的经营发展模式转向技术创新、应用革新、服务引领等创新模式。此外，我国将进一步加强基础软件、操作系统、高端工业软件等领域的自主创新，缩小与国外先进技术的差距，软件国产化替代进程加快。随着国家“一带一路”深化推进，沿路国家相互扩大开放市场和资源，我国软件和信息技术服务产业国际化程度将逐步提高。 　　（二）公司2020年战略 　　公司致力于成为世界级的垂直行业IT产品和解决方案提供商，为全球客户提供创新和值得信赖的服务。为实现这一战略目标，公司将未来发展战略主要分为几个方面： 　　1、稳定传统业务，寻求业务突破：稳定并深耕传统业务大客户需求，找寻新的生态合作模式及海内外联动发展突破点；优化客户结构；确保现金流健康。 　　2、升级业务结构，增加新兴业务占比：提高产品和行业解决方案的收入比重，从传统服务大客户导向，转向产品及行业解决方案公司；加快在金融科技与服务、物联网和新零售等领域拓展节奏，并打造相应的营销体系。 　　3、全球化布局战略：深度优化国内业务结构，夯实金融IT业务，强化技术积累；深耕北美市场业务，大力发展本土业务，提升大数据、云计算和人工智能等方面能力；维持日本市场现有业务稳定发展，不断提高与客户合作的层次和深度，并择机切入新业务；拓展东南亚和欧洲、“一带一路”沿线国家的市场；以海内外业务联动发展为突破口，探索新的发展模式。 　　4、技术战略：在大数据、新零售、物联网、人工智能等前沿技术领域持续投入，加强技术积累，提升技术实力；以客户需求为导向，对现有技术改造升级，拓宽与客户合作的深度和广度，增强客户粘性；通过标准化流程和应用大数据、云计算等新兴技术提升效率，降低客户服务成本。 　　5、人才战略：动态维护公司内外部人才资源池，通过培训和考核，遴选高潜力人才，以确保公司在实施战略措施时有能力胜任岗位要求、品质符合公司文化的合适人才可用，辅以高潜力人才发展计划的制定，将人才梯队的建设工作提升到战略高度，确保公司人力资本的可持续发展。 　　6、构建立体化战略投资体系：围绕公司战略目标和发展方向，通过投融资、业务重组等方式整合优质资源，优化业务结构，丰富客户和产品类型，提高行业解决方案能力，提升公司服务能力和竞争力。