作为信息技术行业的专业公司，公司一直服务于运营商与设备商，为国内多个运营商提供通信网络工程建设、维护、优化、通信设备销售和一体化系统解决方案等服务。近几年，业务领域拓展到物联网和智慧医疗，公司的核心竞争力得到进一步的加强，具体体现在以下几个方面： 　　1、研发和创新能力进一步提升 　　公司一直专注于通信网络技术的研究和通信软硬件产品的开发工作，持续加大研发投入。2019年，公司研发投入共计9,402.40万元，占主营业务收入比例为3.78%。 　　截止到2019年12月31日，公司（包含子公司）的知识产权数量如下：发明专利授权14项、正在申请发明专利36项；已取得实用新型专利74项、正在申请实用新型专利1项；已取得外观设计专利22项、正在申请外观设计专利1项；已注册商标81项；软件著作权已有证书281项，申请中3项。 　　2019年，公司重点启动5G网络架构研究、5G无线信令关键技术研究、5G核心网信令关键技术研究、5G软硬采、软采信令解码平台研究、5G智能运维技术研究，初步完成了5G信令软硬采信令平台研究的90%。在物联网领域，公司与中国联合网络通信有限公司网络技术研究院成立了5G与物联网大数据联合创新实验室，开展Jasper平台、物联网设备管理平台等合作，共同推进5G及物联网端到端网络及业务质量感知分析、物联网信令和计费等多维大数据处理技术、业务识别等关键技术研究和应用系统研究，开发适用于运营商技术体系、商业体系的物联网质量感知大数据创新技术，推动终端、网络、平台与应用的对接与集成，构建云到边缘到端的物联网大数据创新平台，扩大研究成果影响力，推动研究成果落地并大规模应用。 　　物联网研究院关于物联网平台架构研究，已完成物联网微服务平台架构研究，已规划V1版本Ncore1.0的发布上线，开始进行商业部署，完成了其他竞争对手平台竞争性分析研究，现阶段正进行物联网大数据平台研究。物联网研究院与中国科学院计算所在物联网端云协同、边缘计算、AI网关等方面开展系统架构及关键技术研究；与中国科学院计算所联合申报的广东省重点领域研发计划2018-2019年度“新一代人工智能”重大科技专项项目《神经退行性疾病早期智能预警高级机器学习技术与示范应用》成功获批并获得政府研发经费资助。另外在油机监控系统、数据采集终端YT720等智能硬件方面研究已经取得了一系列研究成果，已在集团全国20多个地市成功部署超过500台油机监控终端，为宜通集团的安全生产工作保驾护航，进一步筑牢安全防御线，保障集团的安全生产。 　　在业务识别方面，物联网研究院基于DFI的物联网、家宽、移动网业务识别与应用的研究，已完成业务识别规则数量超5万，识别业务数据超1.7万，其中物联网识别业务数达到1,400万，为行业领先。已完成支持多种调用模式（如API调用、在线SDK调用、离线SDK调用）的程序开发，并与三个厂家在家宽、234G、物联网的XDR数据上进行了适配和使用，实现跨解码厂家、跨域数据的应用。 　　子公司北京宜通研发的智慧缝纫机系统在国内应用推广获得显著成效。 　　控股子公司基本立子研发的智慧燃气抄表系统目前已连接30多万只智慧燃气表。 　　2019年1月，公司通过广东省科学技术厅关于开展2018年度广东省工程技术研究中心认定的工作评审，代表公司具有承担科研业务能力和资格，是对公司各方面综合能力的肯定。 　　2019年2月，公司NB-IOT测试软件入围中国移动集团集采目录，并获得中国移动集团18个省级集采合同份额第一。 　　2019年5月，中标中国移动《物联网质量分析平台研发项目》。 　　2019年11月，中标中国移动《网络自动运维系统定制软件开发项目》。 　　2019年12月，中标中国移动《物联网业务端到端分析优化服务项目》。 　　2、战略和业务布局合理 　　公司的整体战略布局是贯彻“服务+产品”的战略，积极拓展新的区域和新兴业务市场，坚持服务与产品并重，从通信产品和服务领域向物联网、大数据、智慧医疗等新兴信息服务领域迈进，打造“宜通世纪”信息技术服务品牌。上市后，公司抓住资本市场的机会，通过资本并购方式，迅速实现业务从通信网络技术服务向物联网、智慧医疗延展。公司业务布局合理，业务方向、业务区域及市场空间得以迅速扩大，为未来发展奠定坚实的基础。 　　3、市场和渠道的优势 　　公司通信服务业务原主要客户是中国移动，近年来主营业务相继进入中国联通、中国电信、中国铁塔等运营商的合作范畴，新进入市场的业务份额和地域不断扩大；另外，公司与设备厂商的合作也从爱立信、诺基亚拓展到华为和中兴。主要客户覆盖了目前国内主要运营商和国内外主设备商，公司业务范围覆盖了全国主要省市，具备较强市场和渠道优势，有效提升公司的营销效率和售后服务，为未来公司更多孵化产品进入市场奠定市场基础。今年，公司积极拓展政企客户，市政业务，和运营商一起拓展多个政企客户，延伸了市场空间和渠道。 　　4、良好的品牌形象 　　公司非常注重品牌和公司形象，保持服务和产品的质量，经过多年的努力，拥有优秀和稳定的客户群。 　　积极投入参与政府和民间社会举办的各项公益活动，诚信经营，注重信息披露，及时准确地回答投资者的各项问题。 　　在新型冠状病毒爆发期间，公司坚定履行企业社会责任，优先考虑社会利益，全力支持国家打赢这一场硬仗。公司作为湖北移动、湖北联通网络的维护单位，在这场看不见硝烟的战斗中，承担着异常重要的任务。为遏制新型冠状病毒感染肺炎疫情的扩散，湖北省鄂州市政府决定参照“小汤山”模式，在第三医院老院区基础上改造、扩建疫病防控病房。公司湖北分公司主动担当，在政府统筹协调下，全力以赴投入到鄂州第三医院通信设施建设任务中。公司鄂州项目团队面对疫情，不畏困难，深入灾区现场，积极配合鄂州“小汤山”医院传输、4G/5G开通，全力保障重点区域、隔离医院的通信网络畅通，为鄂州“小汤山”医院展示了“鄂州移动速度”。在疫情最严重的的武汉地区，公司武汉项目团队面对疫情不断扩张、交通管制、社区封闭、心理压力巨大等困难情况，他们坚守工作岗位，勇往直前，任劳任怨，不计较个人得失，克服重重困难，全力保障移动网络运营的正常，特别是医疗重点地区的通信网络运营正常，用青春和热血践行着通信人的使命。 　　在2019年，公司荣获中国通信企业协会通信网络运维专业委员会颁发的“2018-2019年度通信网络维护服务支撑先进单位”；获得中国铁塔股份有限公司多家分公司颁发的“2019年度优秀合作单位”；中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司、中国移动通信集团河南、江苏、云南、湖南等分公司颁发的“优秀合作单位”。

　　对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难及公司拟采取的应对措施。 　　1、市场竞争风险：通信技术服务行业向集中化趋势发展，公司主要客户中国移动成立了专业的工程公司和网络优化公司，市场竞争加剧,电信运营商对通信服务技术水平及管理水平的要求不断提高，招投标条件越来越高，若公司不能及时跟进客户的需求和市场的变化，未来将会面临更大的市场竞争压力。 　　对策：公司将加强区域市场服务体系建设的同时，紧跟运营商政策、规划和产业链格局的变化，加强与运营商各专业公司的合作，通过服务加产品的战略实施来增强自身市场竞争力。同时将努力开拓新的业务领域和市场，以降低对单一市场过度依赖的风险。 　　2、管理风险：公司实施服务加产品的战略以来，公司业务区域、业务类型和人员规模的持续扩大，对企业组织模式、管理手段提出更高要求，如果公司管理水平不能快速适应发展变化的需要，将导致效率降低，给公司发展带来不利影响。 　　对策：公司将不断引进管理人才，优化企业管理模式和组织架构，提升公司管理能力，促进企业业务的良性发展。 　　3、公司业务创新的风险：公司除了保持主营业务稳定持续发展外，积极向大数据、智慧医疗、物联网等业务拓展。新的行业研发投入大、需求变化快、团队建设和管理需要新的体系。如果公司不能持续投入、紧跟行业最新发展趋势，及时将研发成果转化为产品，将面临投资损失的风险。 　　对策：公司积极跟进新一代信息技术的发展，加快网络服务和产品升级的研究开发工作，在新的领域积极引入人才，采取员工持股计划、股权激励计划等激励措施，激发核心员工的创造力。 　　4、客户降价风险：通信行业经过多年高速增长，目前收入增速持续放缓，电信运营商在营业收入和营业利润都出现下降。公司主要客户存在缩减成本开支的压力，通信运营商和设备商降低服务外包价格，减少服务项目，造成公司毛利率下降的风险。 　　对策：公司将通过区域运营支撑和本地化服务体系的建设，在同一区域拓展多家运营商项目，向规模要效益，另一方面加强系统和指标管控以提升成本控制力，提升人员综合生产效率，整合上下游资源，控制好成本，降低客户降价对毛利率的影响。 　　5.疫情造成的风险：2020年爆发的新冠状病毒疫情给公司维护和工程业务带来一定的影响，由于各地封闭社区、交通管制，导致工程工期延长，维护工单完成率较低，可能会对公司一季度经营造成一定的影响。 　　对策：在政府的领导下，公司全力保障通信畅通，积极与政府和运营商相关部门沟通，争取获得一定的补助。 　　6、业绩补偿风险：根据立信出具的2018年度倍泰健康《专项审核报告》以及公司与倍泰健康原股东方炎林等签署的《发行股份及支付现金购买资产协议》中关于业绩补偿的约定，业绩补偿承诺方应按照约定向公司支付补偿。目前，方炎林、李培勇在交易中获取的全部股票已被质押且被轮候冻结，公司业绩补偿款存在无法收回的风险。 　　对策：公司将根据相关约定要求业绩补偿承诺方切实履行业绩补偿承诺，就具体的偿还业绩补偿款的方式、还款来源及偿还时间进行沟通和督促；同时，公司将视最终业绩补偿承诺的履行情况，不排除通过提起诉讼等方式来追偿公司业绩补偿款。