汕头招商局港口获QC成果三等奖

　　金秋时节，硕果飘香。9月18日上午，中国质量协会举办的全国第四届中央企业QC小组成果发表赛成绩揭晓，汕头招商局港口QC成果《提升港口疏运服务质量》荣获三等奖，为汕头招商局港口质量管理体系再添殊荣。此次获奖是汕头招商局港口全力贯彻落实招商局集团、【招商港口(001872)、股吧】（001872）内生式增长、高质量发展的重要PMO举措之一，是狠抓精细化管理、科技赋能新工艺、积极开展全面质量管控的成果体现。

　　QC管理是通过质量管理理论和统计方法分析解决实际问题或实践的创新措施。此次QC成果发表赛共有来自全国各地各行业的83家公司162项成果参加。台上一分钟，台下十年功，不懈的努力都汇聚在台上短短的15分钟里，经过激烈的角逐，汕头招商局港口操作运行中心QC小组凭借扎实的专业知识和精彩的现场发布受到了评委的一致认可。

　　该项目QC小组自2019年8月8日成立以来，紧紧围绕汕头招商局港口的中心工作，结合现场生产实际，积极开展质量管理研究和业务流程创新，并形成了2021年QC活动成果报告。此次《提升港口疏运服务质量》课题以“利他成就自我”为理念，聚焦汕头港集装箱业务快速发展中面临的瓶颈，从现状分析、目标设定、举措制定、推动落实等方面着手，遵循PDCA循环法则，运用质量技术方法确认要因并持续改进，最终在吞吐量大幅增长的情况下，使疏运总体效率、车辆通闸耗时、客户满意度均达预期目标。

　　服务无止境，创新立品牌。自并入招商港口管理体系以来，汕头招商局港口迅速融入，对标深圳西部港区，立足自身区位及资源优势，采用信息化手段持续提升港口生产能力和数字化、信息化水平，实现管理有效对接、生产安全平稳发展。

　　2020年，汕头招商局港口集装箱吞吐量首次突破百万标箱，在业务量快速增长的同时，更加注重发掘内生动力，迈向高质量发展。公司领导秉承“内生式增长才是高质量发展的根本支撑”的发展理念，高度重视科技创新，注重发挥基层首创精神，聚焦生产一线痛点、堵点、难点，坚持问题导向，积极组织员工开展QC小组活动，以科技创新为驱动力，对码头设备设施进行升级、改造，对业务流程和操作工艺进行优化、创新，大力推广“边卸边装”“直装直卸”等操作新工艺，解决了生产过程中的许多实际问题，提升码头的生产能力和服务水平，增强员工质量管理、创新意识，全面普及并深入推进全面质量管理活动，促进企业又好又快地发展。

　　一份荣誉，一份责任。下一步，汕头招商局港口将继续深入贯彻落实高质量发展理念，以QC活动为抓手，以“提质增效献良策”为主线，鼓励广大员工立足岗位，创新思维，围绕生产经营战略，着力攻克生产难题，为建设东南沿海区域强港贡献智慧和力量。