马拉松要跑到终点，需要有正确的起点

　　2009年12月16日，一群来自深圳的普通工人登上美国《时代》周刊，代表“中国工人”成为《时代》周刊年度人物。

　　此时的中国，不但“世界工厂”的地位已经举世公认，而且还正在成为“世界市场”。

　　踏准全球制造业调整节奏，【科瑞技术(002957)、股吧】即将迎来第一次飞跃。

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　　看准就干

　　2009年，诺基亚仍是全球手机霸主，市场份额高达36.4%，而正快速增长的智能手机市场，诺基亚的份额更高达46.9%。

　　不过此时，手机价格大战正如火如荼，倒逼上游工厂不断压缩成本。

　　如果此时，某个尚未被市场熟悉的手机品牌，请你帮忙开发标准极为严苛的自动化检测设备，声称至少会有数千万订单，你会相信吗？

　　彭绍东选择相信。

　　来自美国的新客户计划在2009年6月发布新一代手机，科瑞技术正是在背景下进入手机检测设备领域。

　　“开始的时候，我经常给大家讲，再坚持一下就好，后来我干脆把自己和这个业务锁住，因为我相信，绑定它，对科瑞技术的技术、制造、服务等等，都将带来质的飞跃。能服务好如此严苛的客户，将是我们能力的最好证明。”彭绍东回忆当时的心路历程。

　　“那段时间，我吃饭时想的是它，走路时想的是它，甚至睡觉的时候也满脑子是它。”

　　彭绍东回忆说，客户有严格的保密要求，往往既不给图纸，也不给参数，给个大概的手板就要求做模具，做好后送过去，客户现场试验后再给出意见。

　　“有一次，客户要求我随时观察生产情况，每小时亲自汇报一次。”彭绍东回忆说，“最终通过时，我已经三天三夜没合眼，挣扎着把车开回家，在车库倒车时，还是咣的一下把车给撞了。”

　　“再苦再累，大家干劲不会减，一个人兼多少工作，也不会喊累。这就是科瑞人的精神底色。”回忆起那段经历，彭绍东说，“从零开始服务这个客户的过程中，我们经历了很多磨难，但我觉得那是最值得纪念的日子。”

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　　不忘初心

　　2010年，为满足产能需求，这家美国客户的中国代工厂计划在成都和郑州建设生产基地。已得到认可的彭绍东也需要配套建设新工厂。

　　新工厂是建在成都，还是郑州呢？完成内部准备后，彭绍东马不停蹄的开始到郑州和成都考察。

　　“在成都考察时，崇州开发区的领导用八个字介绍成都，‘山清水秀、人美酒香’，让我印象非常深刻，后来去郑州考察，见到漫天黄土飞扬，我就感觉工厂还是要建在成都。”

　　当时崇州开发区的土地可以在挂牌价基础上进行优惠，但条件是企业要承诺每年缴纳不低于规定金额的保底税收。

　　“一般的谈判策略都是想办法争取税收减免，降低保底承诺，但我们没这么做。”彭绍东回忆说，“我相信拥有高科技、强调极致的用户体验、制造过程精益求精的品牌产品，一定能迅速占领市场，服务于这样的客户，我们的发展将是指数级的，税收绝不止那个数。”

　　最终结果是，当地政府给予特惠地价。

　　“当时房产正火热，不少企业热衷于囤地，日后靠房产变现。但我们还是坚持认为，坚守初心更重要，而我们的初心，就是要搞自动化，我们就是要一门心思做好这件事。”彭绍东说，“本来我们可以低价拿到更多的地，但最后我们主动退掉了一半，很多人说我们傻，我也觉得我们很傻，但我们坚守初心，要的就是这份傻劲儿。”

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　　艰苦创业

　　2011年6月29日，成都鹰诺完成注册，总投资1.1亿元。

　　“我们当时是一边建新厂，一边租厂房，并同步在深圳招聘骨干，所以夏天开始筹备，冬天就开工生产了。”陈路南回忆说，“刚起步没什么资产，没办法获得银行贷款，只能靠自有资金滚动发展，租的厂房里连空调都没有，成都夏天热、冬天冷，大家都吃了不少苦。”

　　干部也一样艰苦，当时几个领导挤在一套租来的套间里住。

　　“潘总来成都查看进度，晚上也是和我挤一间卧室。”陈路南说。

　　不过，建厂条件差只是创业艰难的一个方面，如何满足客户需求，服务好客户，才是难上加难。

　　“客户对供应商的服务响应要求很高，而当时它的供应商里，只有我们能坚持快速响应、随叫随到。比如他们的工程师早上去工厂查看，下午来公司告诉我们怎么改，我们一般3天内就能改好，紧急的时候，第二天就能改好。”

　　在陈路南看来，获得客户认可的基础是过硬的技术，但想拥有技术还得靠人，靠发挥人的积极性。

　　“靠着大家的拼劲儿，我们才成了手机检测设备领域的标杆。”陈路南说。

　　在客户业务增长的带动下，2013年，科瑞技术实现收入接近10亿元。

　　“总结公司的发展经验，我觉得最值得强调的就是，在潘总带领下，我们坚守了初心，坚持干好该干的事。”彭绍东说。

　　企业都希望持续成长，但很多企业因为找不到方向，让“成长的渴望”变成了“成长的烦恼”。