投资者提问：你好：2018年10月30日创意信息官方微信发布，近期公司中标...

　　投资者提问：

　　你好：2018年10月30日【创意信息(300366)、股吧】官方微信发布，近期公司中标移动成都公司《商群市场拓客管理系统支撑服务项目》。该项目利用大数据技术以及行业数据清洗、分析算法，通过对海量公开信息的商客线索建模挖掘，基于自然语言处理（ｎｌｐ）的识别算法建档，运用机器学习的商客画像进行分析，为运营商政企市场业务发展提供全新支撑与全面赋能。该项目所用的NIP技术是否说明公司有储备，并已经为客户服务了？请予以确认！

　　董秘回答(创意信息SZ300366)：

　　您好，感谢您的关注和提问，我们本着不急着蹭热点的想法，跟投资者一起探讨下技术应用。NLP技术的运用主要是要对人类语言进行理解和处理，公司擅长的是为行业客户提供解决方案，各种技术运用在解决方案中为客户解决问题、为客户提供优质服务是我们的初衷。公司于2018年涉及的《商群市场拓客管理系统支持服务项目》对于NLP的应用也较为简单。我们认为这一技术应用有两个重点：一是机器学习的算法优化，二是对于行业的深刻理解。目前行业客户如能源行业的智慧客服也会应用该项技术。公司不会看单个技术应用所带来的收入提升。未来会继续关注综合技术、产品及对行业的理解综合运用到解决方案中给客户带来的实际效果。