受国内经济下行压力影响，2019年旅游行业增速已放缓。2020年1月起新型冠状病毒引发的肺炎疫情导致旅游行业全产业链严重受损，资源端与渠道端收入来源锐减，市场端出游心理与需求发生变化，旅游行业将迎来深度变革。 　　政策层面，截至2020年4月，全国已有1000多家景区对全国医务工作者推出免费游览政策，数百家景区面向全国游客或定点游客推出限时免票政策。结合2018年、2019年国家持续推出的“降低国有景区门票价格”的政策，国有景区去门票化进程或加速落地，倒逼景区运营商从“门票经济”向“产业经济”转型发展。 　　需求层面，受国内经济环境及疫情的双重影响，居民消费能力或有所下降，旅游作为“非刚需”产业，预计需要一定的时间才能迎来市场的回暖，而在这段时间内通过保持景区曝光度、强化景区品牌、优化营销渠道等手段，将在疫情后的市场争夺战中抢占先机。同时在此次疫情冲击下，旅游景区亟需运用现代化的智慧管理手段整体提升运营管理服务水平，充分利用实名制预约、分时入园、人脸识别等技术，全面推行无接触服务，打造“智慧景区”、“智慧索道”，为游客提供更加放心、安心的旅游体验。 　　但从长远来看，旅游业作为国民经济的战略性支柱产业之一，将在疫情结束后迎来复苏。参照2003年“非典”后旅游业迎来的报复性反弹来看，行业整体走势有望在短暂波动后维持向上态势。