1、品牌优势　　九阳作为国民健康品牌，公司不断引领行业发展方向，26年来始终专注健康饮食电器的研发、生产和销售，积累了丰富的行业内优秀供应商和经销商资源、雄厚的研发实力和优良的行业口碑，树立了公司在业内外良好的品牌形象，逐渐实现了“九阳=豆浆机”向“九阳=品质生活小家电”的战略与品牌提升转型。　　目前，公司主要产品涵盖豆浆机、破壁料理机、电饭煲、电压力煲、电炖锅、开水煲、面条机、原汁机、电磁炉、净水机、洗碗机、炒菜机器人、空气炸锅、烤箱等品类，其中，豆浆机、破壁料理机、榨汁机、面条机和空气炸锅等主要优势品类牢牢占据市场第一的位置，其他大部分品类位列行业前三。　　1998年，Shark（鲨客）创立于美国波士顿，作为美国科技清洁品类销售额第一的品牌，自2018年初进入中国市场，为中国家庭量身定制了不同品类的家居清洁电器产品，旗下产品包括折叠吸尘器、蒸汽除菌拖把、随手吸等。　　2、渠道优势　　公司在小家电行业深耕多年，主要采取经销商制，经销网络和客户资源遍布全国，以用户为核心，为其提供良好的场景化体验，不论在线下还是在线上直播间，努力将产品和美食“零距离”的展现在消费者面前，促发冲动型消费。　　2019年，公司线上线下均实现较好发展。线下业务在原有的全国4万余个销售终端的基础上，不断完善优化销售网络，持续探索新零售业务模式。报告期内，新开品牌店数十家，专卖店数百家，通过举办各类线下粉丝互动活动，实现了用户数据的高价值转换，并以立体化多层级的销售网络实现对不同圈层消费人群的覆盖。　　公司线上业务继续保持较快增长，现已发展成为重要的营收组成部分。为了更好地触达年轻人群，覆盖不同圈层市场，提高消费者对品牌和产品的了解与认识，也增加品牌与消费者更宽阔的沟通与联系，公司根据不同产品品类，布局拓展相应品类的旗舰店。　　3、产品优势　　随着居民对美好生活的向往，生活品质和消费能力的不断提升，催生了对高品质、高颜值、智能化小家电产品的需求。智能化的产品可以提高用户的使用便捷度和舒适感，减少用户使用的精力、体力、时间等成本，提升用户使用过程中的愉悦度、便利性与成就感，从而实现产品和品牌的价值提升。公司通过推出不同品牌、不同市场定位的产品，以满足不同消费人群的个性化需求，深度挖掘市场容量，保持公司市场占有率的稳步提升。　　报告期内，公司继续聚焦核心主流品类，通过洞察消费者需求，结合自建的三级研发体系不断推出解决用户生活中“痛点”的产品。创新推出的SKY系列产品（K系列不用手洗破壁豆浆机、Y系列不用手洗破壁机、S系列无涂层蒸汽饭煲）获得了较好的市场反馈，并通过技术升级，上述产品已经进入主销价位段，以满足不同圈层更多消费者的需求，这也将公司的核心优势产品打入了主流蓝海市场。　　Shark（鲨客）始终坚持“以用户体验为核心而创新”的理念，运用其MultiFLEX折叠臂技术、DuoClean双刷头技术、STEAM-BLASTER大蒸汽喷射技术等核心优势专利技术，通过与其在研发领域的协同性探索，在中国市场大力推进本土化、轻量化、系列化产品，为中国家庭量身定制创新产品。　　4、运营优势　　2019年，公司继续坚持价值登高、价值营销，以用户和需求为中心，打造基于产品、品牌和用户场景相结合的业务模式，并将主要资源聚焦于主流产品线，实现了消费品领域内高质量的增长，较好的提升了品牌影响力。　　5G时代已然到来，为了更好地推动数字化转型，挖掘大数据的价值，公司通过微信、微博、抖音、销售终端、售后网点等渠道集合了2000多万名的用户粉丝，如何服务好现有的用户流量并吸引更多的粉丝关注是一个巨大的机遇。　　为了实现业务在线、用户在线、场景在线，公司已在新零售和在线直播等领域展开了系列探索与实践，致力于为消费者打造一站式全品类、可视化、交互式的购物场景，实现数据监测与共享、粉丝会员管理、顾客引流、扫码付款与发货等系列化智能便捷的消费体验。　　公司还通过运用PTS产品质量追溯、WMS仓储管理等现代化信息系统，开发全新的网络运维支持平台，实现软硬件的智能生态集成。实现了设备管理、远程控制、信息采集、故障诊断、信息推送等功能，实现具有图像功能的实时专家交互帮助、售前与售后服务。

　1、行业风险　　厨房小家电产品，特别是中高端厨房小家电产品的普及程度与居民可支配收入水平直接相关。近年来，中国经济稳健增长，居民可支配收入不断提高，为国内厨房小家电行业的快速增长提供了强有力的支撑。　　中国厨房小家电市场空间巨大，部分小家电厂商也试图进入该领域，随着新的竞争对手加入，市场竞争将加剧，可能导致公司产品的利润率下降。同时，小家电行业内也存在不正当竞争情况，如产品仿制、专利、商标或企业名称等。虽然公司在国内厨房小家电行业名列前茅，但随着行业的发展，公司面临市场竞争不断加大的风险，并可能对公司的市场规模产生一定的影响。　　针对上述风险，公司将继续加大技术创新、加强知识产权保护、坚持价值营销、坚持走品牌之路，主动推出更多迎合新时代消费者需求的产品适应消费升级新需求。　　2、经营风险　　1）原材料价格波动的风险　　公司对外采购的原材料主要包括铁、钢、铝、铜、塑料等，对外采购零部件主要包括电机、面板、集成电路等。所需原材料和零部件型号众多，用量需求分散，不存在原材料过于集中于单一品种或单一类别的情况，但是上述原材料的价格上涨以及物流成本的攀升，都会对公司的盈利能力产生影响。公司将采取诸如科学整合供应链网络，严格控制采购成本，优化产品设计，采用新工艺等综合措施降低生产成本，提高盈利能力。　　2）产品多元化所带来的管理风险　　随着营养煲、西式电器等品类产品的逐渐增长，公司对豆浆机品类的依赖度正在下降，同时又涉足净水器、家居环境电器等市场领域，形成多元化产品布局，寻求更广阔的市场空间。但与此同时，公司产品多元化战略的施行对公司的管理、营销、技术、人力资源等方面均提出了更高要求，若公司不能及时完善相应制度、未能恰当配备相关技术、营销、管理人员，将给公司运行带来一定风险。　　针对上述风险，公司将通过引进培养更多专业人才、制定科学可行的管理制度、运用智能化的信息管理系统，优化产销结构，提高运营管理质量。　　3）产品发生质量问题的风险　　由于家电类产品的使用与人身安全息息相关，尤其公司的主要产品又直接影响着消费者的饮食安全，因此对于厨房小家电产品的质量要求普遍比较严格。一旦出现质量问题可能对使用者产生伤害，不仅面临相关赔偿责任，还将对公司多年积累的市场声誉造成较大冲击，从而对生产经营产生不利影响。经过多年来的积累，本公司已在质量控制上建立了一套完整、严格的流程，对于在生产过程中可能出现的潜在质量问题能进行有效的防范。