视频彩铃用户破亿 能否成电信运营商新流量入口

　　戈清平

　　2020年，在5G技术的推动下，我国视频彩铃产业迎来快速发展。

　　3月12日，中国移动宣布视频彩铃用户数破亿，视频彩铃率先成为5G时代用户过亿的“黑科技”社交产品。这意味着我国彩铃业务由“听”进化到“看”的方式获得用户认可，开启了通话前等待场景的视频时代。

　　实际上，不只是中国移动，中国电信、中国联通（600050）也一直在视频彩铃领域布局，他们不仅希望借助视频彩铃驱动业务多元化，更希望借助视频彩铃与短视频内容提供方建立新的连接，进一步孵化自有的短视频内容生态。那么，视频彩铃会成为新的流量入口吗？会让电信运营商摆脱管道化定位，真正引领5G时代吗？

　　短视频成电信运营商布局重点

　　近年来，短视频成为一个新风口，吸引越来越多的企业布局。没有在即时通信时代引领行业方向的电信运营商不希望再错过这个新机会。

　　实际上，从2014年开始，中国移动就开始涉足视频领域，通过旗下咪咕文化公司独立运营，诞生了咪咕视频这一新产品。

　　“但咪咕视频并未火起来。”知名时评人张书乐表示。

　　据了解，中国移动推广咪咕视频的方式是免费赠送用户几个G的流量，让其专属观看咪咕视频上的内容，但很多用户似乎并未使用。

　　按照目前各大统计机构的数据，较为统一的说法是，在短视频领域，抖音、快手两分天下，其次是微视、央视频等，咪咕视频似乎排不上位次。

　　为加大聚焦短视频力度，2018年3月，中国移动上线了基于4G/5G+超高清技术的视频彩铃，并动用了全集团的优质资源推广这个产品。随后，中国移动通过试水俄罗斯世界杯主题曲《Live It Up》，制作《啥是佩奇》的短视频，发布《我和我的祖国》视频彩铃业务等迅速获得人们关注。

　　“这一次用户数过亿，与新冠肺炎疫情期间，中国移动制作了很多视频彩铃助力防疫正能量传播不无关系。”张书乐说。

　　据了解，在疫情期间，用户拨打电话时，手机屏幕上会自动播放一段疫情科普知识、新闻短视频等，宣传防疫、抗疫等内容。据悉，这是中国移动联合新华社、学习强国等央媒联合制作的公益视频，免费向全民开放。这些视频彩铃有近9000万人使用，并接力战“疫”，传播覆盖数亿人次。

　　在张书乐看来，大量防疫提示和公益宣传视频彩铃，带动和孵化了用户使用习惯，这是一个短期引发点。

　　发力视频的还有中国联通和中国电信。其中，中国联通在2016年推出手机视频客户端“沃视频”，上线仅半年用户规模就突破1000万，月活跃用户达400万；中国电信也已开始部署5G+大视频业务，与不同平台围绕超高清视频、云游戏等内容开展合作。

　　“彩铃作为电信运营商的传统业务一直在进化。3G时代主打音频彩铃，4G、5G时代则是视频彩铃，让彩铃由‘听’进化到‘看’，开启彩铃视频时代。”张书乐认为，这几乎是一种带有强制性的广告场景，而且精准性也颇高――打电话来沟通的大多都是潜在目标人群，值得宣传且是有效宣传。

　　实际上，视频彩铃业务就是电话接听场景与短视频在5G时代下的一次结合。虽然只有几秒到几十秒的等待时间，但它与注意力高度集中的用户共同塑造了一个极佳的内容传播平台。

　　链接内容产业 追逐新的流量入口

　　5G时代，新的流量入口在哪？业界普遍认为，不外乎与5G+相融合的应用场景，特别是5G+视频领域被认为会是最大的流量入口。毕竟手机这一载体，有其天然的用户数，适合视频播发的优势。这是电信运营商认为，在接通电话前的短暂等待时间也可以成为短视频应用新场景的逻辑。

　　问题是，在人们接电话前的等待时间中，用户会留多少时间关注视频，其是否有价值？对此，张书乐表示，这就需要中国移动进行更有效的短、狠、准的展示。“中国移动需要根据用户接电话的‘手速’这个大数据，完成最佳短视频时长的设定，甚至针对不同地域、不同企业的此类样本数据，进行时长上的个性化定制和调整。”张书乐同样认为，中国联通和中国电信在视频彩铃领域都可以进行类似的尝试。

　　对于电信运营商而言，视频彩铃的最大价值是覆盖足够多的用户，链接更多的内容生产者，在此上面产生商业价值。

　　据了解，目前视频彩铃已面向个人开放AI剪辑审核、AR合拍等功能，逐步丰富其UGC制作能力，使之成为普通人表达自己的工具。这些用户能够通过视频彩铃展现丰富的生活内容，可以把旅游时看到的美景、享用的美食、过生日等精彩时刻拍成一段视频，DIY成自己的5G专属视频彩铃，让普通人成为传播的主体。据悉，有用户就将子女照片设置成视频彩铃来给儿女相亲。

　　对于企业用户而言，视频彩铃可以成为直接的对外宣传工具。企业主可以为员工设置统一的视频彩铃内容，比如业务导航、客户关怀等，让所有的员工变成一个对外服务和宣传的窗口；还可以成为营销渠道，与社交网络、综合媒体、电商、直播等进行融合与发展，跨界连接。据悉，有用户就将自家火锅店简介设置为视频彩铃，用于为店铺带货。

　　对于广告商而言，视频彩铃可以成为精准高效的广告营销平台，让广告商的品牌宣传和产品推广实现广覆盖和精准推送。

　　对于政府而言，则可以利用视频彩铃进行城市形象宣传。2018年，云南省借力视频彩铃开启“美丽云南”宣传活动，日播放云南旅游（002059）宣传视频60万次。广西也利用视频彩铃开展自治区60周年宣传活动，日均播放量达54万次。

　　“视频彩铃用户数破亿，标志着新的流量入口已经形成。视频彩铃这一新兴产品，将为通信行业带来更多可能性。”人民视讯相关负责人介绍，他们与中国移动合作，推出了公益视频彩铃，向用户推广战“疫”短视频，形成了轰动效应。

　　“4G网络让视频彩铃成为了可能，取得了较好的效果，而5G的高速度、大容量、低时延会为视频彩铃创造出更大的机会。在效果更好，支持的能力更强的前提下，视频彩铃还将创造出更大的商业机会。”通信业知名观察家项立刚表示。

　　实际上，在视频彩铃的商业模式变现上，中国移动早已开始扩大“朋友圈”。2019年，中国移动联合咪咕公司、新华网（603888）、人民网（603000）、央视网、华为、三星、科大讯飞（002230）、中兴通讯、小米、杭州东信北邮、北京凯华网联、维沃等单位联合发起成立了5G+视频彩铃产业联盟，构建合作共赢的微视频传播生态圈，为“5G+视频彩铃”业务创新发展激发更多合作潜能。