J.D. Power发布2021中国汽车产品力指数 路虎再次上榜
摘要: 路虎再次上榜2021中国汽车产品魅力指数研究SM(APEAL),位居第三名。2021年8月19日,消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)正式发布2021中国汽车产品魅力指数研究SM(APE
路虎再次上榜2021中国汽车产品魅力指数研究SM(APEAL),位居第三名。
2021年8月19日,消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)正式发布2021中国汽车产品魅力指数研究SM(APEAL),研究显示,越是年轻的车主对汽车产品魅力的满意度越低,90后车主对汽车产品魅力的评价为各年龄群体中最低。
中国汽车产品魅力指数研究(APEAL)围绕新车的各个方面来衡量车主对汽车产品魅力的感受与满意程度,涉及10个车辆表现类别(外观造型、设置和启动、上/下车、车身内装、车辆性能、驾驶感受、安全感、车载信息娱乐系统、驾乘舒适性以及燃油经济性)的37个要素。
具体来看,豪华轿车魅力指数遥遥领先,小型轿车魅力指数最低:2021年,豪华轿车魅力指数继续保持行业领先(743分),其次是SUV(733分)。中型轿车、MPV和小型轿车的平均魅力指数位于行业平均线以下,其中小型轿车魅力指数最低,仅有723分。
车型层面,今年研究**有17个细分市场的19款车型摘得奖项。梅赛德斯-奔驰品牌获得车型层面奖项的是梅赛德斯-奔驰S级、梅赛德斯-奔驰GLA级和梅赛德斯-奔驰GLC 级。上汽大众品牌获得车型层面奖项的是大众凌渡和大众途昂。其他获得各自所在细分市场奖项的车型有奥迪A6L、宝骏730、别克全新GL8、凯迪拉克CT5、长安CS35、广汽传祺M6/GM6、吉利缤瑞、本田CR-V、现代悦纳、吉普指南者、起亚K3、保时捷Macan、丰田威驰/威驰FS和大众CC。
新上市车型魅力表现下滑:新上市车型总体魅力指数得分为726分,比2020年退步6分,与既有车型差距8分。与既有车型相比,新上市车型在设置和启动、车身内装和驾驶感受方面差距最为明显。
从细分市场来看,保时捷(761 分)获得豪华车品牌第一,雷克萨斯(749 分)和路虎(744 分)排名第二和第三。广汽菲克Jeep(753 分)获得主流车品牌第一,别克(747 分)和东风悦达起亚(744 分)分别排名第二和第三。中国自主品牌中,WEY(742 分)排名第一,东风风行(740 分)和广汽传祺(732 分)排名第二和第三。
值得一提的是,这并非路虎首次上榜。2016年,路虎就曾以冠军的身份登上该榜单,魅力指数高达749分,超出当年豪华车平均分数16分。
J.D. Power中国区联合研究总经理王庆华表示: “汽车产品魅力在消费者购车决策中的重要性逐年上升,J.D. Power的研究发现,产品设计在消费者购买决策中的重要性从2019年的17%提高到今年的20%。此外,产品魅力表现与口碑推荐度也高度正相关,魅力指数得分越高,用户对产品的推荐意愿也越强。” J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明表示:“90后已成长为传统燃油车的消费主体,达到52%,但目前车辆带给他们的欣喜程度却是最低的。受成长环境的影响,90后对时尚感、科技感和智能化等汽车产品魅力的要求比其他年龄群体更高,这就要求汽车厂商将90后甚至更加年轻的00后群体的前瞻性需求及早引入产品规划和开发过程中,将产品改善重点从生产中后端向开发前端转移,这样才能保证推出的产品有预见性地满足未来消费者的需求。”
写在最后:今年是J.D. Power连续第19年在中国开展汽车产品魅力指数研究,该研究由中国汽车性能、运行和设计研究更名而来,衡量了新车车主在购车2至6个月内拥有和驾驶车辆的各方面体验,是汽车厂商设计和开发有吸引力车辆的重要依据。2021年中国汽车行业整体魅力指数为733分(研究采用1,000分制),比2020年提升1分。
2021年中国汽车产品魅力指数研究(APEAL)是基于2020年6月至2021年3月期间购买新车的34,572位传统燃油车车主的评价。研究涵盖58个品牌的264款车型。数据收集工作于2020年12月至2021年5月间在70个中国主要城市进行。J.D. Power另一项研究――中国新能源汽车产品魅力指数研究(NEV-APEAL)衡量的是新能源汽车车主对新能源汽车产品魅力的满意度。
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