行业格局和趋势
　　从百货零售业务来看，一方面消费升级持续，中高端商品消费增长快于基本需求消费，品质化、个性化、多样化消费增多；另一方面，线上零售、网商、出国购物、代购等新的消费形式或渠道，不断挤压线下零售的市场份额，而传统百货商场、购物中心等实体店的市场环境及竞争态势未缓。百货零售行业“回归零售与服务本质”的发展，挑战与压力并存。
　　从汽车销售与服务业务来看，整个汽车流通市场，自2017年达到历史销量最高峰后，到2018年持续的负增长和下行，再到2019年受经济下行压力的消费信心不足、贸易摩擦、国5国6的硬切换等，汽车销售及服务行业不断面对市场周期性及结构性调整、以及政策不确定因素的影响。与此同时，汽车销售国内汽车保有量渐趋饱和，新车销售将转换以置换为主，是长期趋势；然而正因汽车保有市场的持续增厚，汽车服务及其后市场的发展及占比将持续放大，后继发展空间广阔。
　　从食品与餐饮行业来看，2019年全国餐饮收入比上年增长9.4%，食品类零售额比上年增长10.2%，消费需求持续旺盛，但消费者对于食品消费升级的安全性、营养性、功能性、便捷性、个性化和精致化等方面的要求也不断提升，对传统的食品及餐饮行业的转型发展提出了更高的要求。