览海医疗展望2020,览海医疗未来发展?

    行业格局和趋势
      1、医疗市场供给在变革
      医疗作为居民消费支出的重要组成部分,收入增加自然而然会改变人们医疗消费内容。
      以前,预约挂号、疾病治疗等“强医疗属性”场景,是居民医疗消费的主要内容。现在拓展到疾病筛查、健康管理、辅助生殖、康复护理、口腔保健、月子中心等有一定“消费属性”的医疗场景,这些正是高端医疗的重点服务内容。
      因此,消费升级也推动了高端医疗的快速发展。
      2、“高端医疗”的市场生态
      2.1与基础医疗“共生发展”
      高端医疗与基础医疗的定位不同,决定了两者的发展路径也各不相同。
      基础医疗将沿着普惠化、快速化、可支付的路径发展,重点在常见疾病的治疗。基础医疗需要尽可能扩大网点的覆盖范围,以便能够服务更多的患者。高端医疗则沿着个性化、便捷化、深度化方向发展,通过会员制管理,为患者挂号、预约、就诊等开辟绿色通道,让医疗更便捷。而且,对于高收入人群来说,疾病治疗只是基础需求,更多的是疾病预防和健康管理。因此,高端医疗要拓展医疗服务深度,向远程问诊、个性化体检、健康管理等高附加值医疗服务方向发展,针对不同患者制定个性化的健康管理方案。
      2.2与商业保险的“融合发展”
      高端医疗支付环节涉及到与之密切相关的高端医疗保险,高端医疗服务与高端医疗保险融合发展,高端医疗服务促进了高端医疗保险的市场,高端医疗保险为高端医疗机构导流,扩大了客户规模。
      良好的医疗服务为这类保险带来优质的客户体验,而用保险支付等于解除了病患在高端医疗机构就诊的后顾之忧。高端医疗保险可以为高端医疗机构带来4大好处:
    第一,客户导流。高端医疗机构收费高,人流量偏少,而保险公司有自己的客户推荐医疗机构目录,接入商保后,可以为高端医疗机构推荐客户。
      第二,方便患者就医。选择直付医疗机构时,投保人无需支付现金,患者直接刷保险卡,后续由保险公司与医疗机构直接结算,患者只需确认账单,给客户带来支付环节的便捷。
      第三,信任背书。商保和医保一样,都起到增加信任感的作用。如果高端医疗机构得到了保险公司的肯定,患者对该医疗机构会增加信任感。
      第四,提升品质。商保客户都是高收入人群,这部分用户普遍对医疗服务和技术要求比较高,可以反向激励高端医疗机构不断提升服务水平。
      

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