行业格局和趋势
　　1、行业竞争态势
　　公司主要产品为办公椅、按摩椅椅身、沙发和休闲椅等，上述细分行业的竞争状况和发展趋势与公司业务发展密切相关。
　　（1）办公座椅行业竞争状况
　　经过数十年的发展，办公座椅行业已经形成了全球化产业链。欧美等传统制造强国由于起步较早，在研发设计、品牌渠道、企业管理、产品质量、技术工艺等方面具有更强的掌控力和话语权，因而形成了较强的竞争优势，牢牢占据了中高端市场的主要份额，Steelcase、HermanMiller、Haworth是全球具有影响力的知名品牌。我国办公座椅企业数量众多，中小型生产企业技术创新能力和产品设计能力较弱，产品以中低端为主，同质化竞争明显，行业集中度较低，并且日益受到越南、印度尼西亚等低劳动力成本国家的竞争。但随着国际产业转移及国内产业转型升级不断深化，我国在全球座椅产业链中的重要性不断提高。除中低端产品外，高端产品的设计、研发也在逐渐向国内转移，拥有竞争优势的龙头企业借助先发优势，进一步加大研发投入、加强自主创新，努力提高产品的设计、品质和功能，在产品的研发、生产、销售及供应链整合等领域形成更强的竞争壁垒，逐步将业务向中高端领域拓展，实现由量的驱动向质的提升转变。
　　（2）沙发行业竞争状况
　　沙发行业市场竞争格局复杂，由于各个国家都有自己独特的文化习俗和消费习惯，普通沙发厂商在开拓全球市场过程中面临着对当地市场文化差异和消费者偏好理解不透彻等问题，沙发品牌的国别性、地域性特征比较明显。但当前部分世界一流沙发品牌厂商，凭借先进的设计理念、优质的产品质量和丰富的销售经验大力拓展全球市场。从全球沙发行业的整体竞争格局来看，行业集中度较低，市场竞争较为激烈，其中欧美、日本等发达国家在高端沙发领域占有较大的竞争优势，中国等发展中国家在中低端产品领域优势明显。国内沙发行业由于行业门槛较低，参与市场竞争企业众多，小型企业研发设计能力较弱，仿制现象较严重，同质化竞争激烈，而具有品牌影响力、渠道优势和规模效应的大型企业则主要定位于中高端市场。随着我国沙发制造企业整体生产制造能力的提升，企业之间的竞争已经逐步从低层次的价格竞争升级到研发设计、品牌渠道、质量、服务、管理等综合能力的竞争。
　　（3）按摩椅行业竞争状况
　　目前全球按摩椅行业竞争格局较为分散，品牌分布的区域特征较为明显，尚未出现全球性的按摩器械龙头企业。日本按摩椅市场长期以来由富士医疗器（FUJIIRYOKI）、松下（Panasonic）、大东（THRIVE）、稻田（FAMILYINADA）等本国品牌所占据。新加坡按摩保健器具市场相对成熟，本土企业傲胜（OSIM）、奥佳华等占据主要市场并享有较高知名度。欧美按摩器具消费尚处发展早期，但欧美国家消费者有很强的消费能力，近年来按摩椅市场也呈增长趋势。中国大陆目前按摩器具市场渗透率较低，傲胜（OSIM）从市场份额和品牌知名度而言均占据国内市场的领先地位，奥佳华、荣泰健康等本土品牌近年来也呈现出快速发展的态势。
　　2、行业发展趋势
　　（1）市场规模持续增长
　　随着经济社会的发展、办公条件的改善以及人们生活水平的提高、健康意识的提升，以办公椅、沙发、按摩椅等为代表的健康坐具逐渐融入到人们的工作和生活中，健康坐具的刚需特征日益显现，更换频次和渗透率逐步提升，市场规模将不断扩大。分地区看，发达国家对高端健康坐具具有较大的需求，近年来随着国内部分龙头企业逐渐向高端产品渗透，发达国家从中国进口的健康坐具不断增加；中国等发展中国家随着经济社会不断发展、城市化率不断提升、商业地产快速发展和居民生活水平不断提高，对健康坐具的需求量也与日俱增。
　　（2）市场集中度不断提升
　　CSIL研究报告的相关数据显示，2018年美国前五大办公家具企业市场份额达到55%，欧洲前二十大办公家具企业市场份额占比达到46%，日本前两大办公家具企业市场份额占比高达60%，行业集中度很高，可见欧美成熟市场已经走过了从分散到高度集中的发展历程。而中国前十大办公家具企业市场份额占比仅为12%，行业集中度较低。随着国内座椅行业加快转型升级，研发投入多、创新能力强、品牌知名度高的龙头企业将进一步提升竞争优势，逐渐成为我国座椅行业加快整合的主力军，推动行业集中度不断提升。此外，由于近年来政府在税务、土地、环保、安全生产等方面从严监管，企业合规成本加大，同时叠加中美贸易摩擦、新冠疫情等不利影响，低小散企业经营压力加大，市场集中度将进一步提升。
　　（3）生产制造环节部分向东南亚等地区转移
　　家具行业属于劳动密集型行业，随着国内劳动力成本及企业合规成本不断上升，同时在中美贸易战加征的额外关税的冲击下，出口型企业或将迎来新一轮产业转移高峰期。越南、泰国、印尼等东南亚国家在文化习惯、空间距离上与中国相近，在劳动力成本等方面较中国具有优势，有望承接新一轮的家具产业转移，目前部分家具行业龙头企业已开始在东南亚建设制造基地。
　　（4）办公家具系统成为发展趋势
　　对于中小型企业客户而言，桌、椅、柜等办公家具系统的一体化采购可以提高采购效率、提升议价能力，也能使产品外观形成统一风格，因此中小企业在采购办公家具时更倾向于一体化采购。对于生产制造商来说，跨品类延伸将有效提升客单价，也有助于形成渠道和品牌的协同效应。
　　（5）电商成为传统销售渠道的重要补充
　　电子商务辐射范围广，可以突破地域的限制，面对全球的消费者，而且减少商品流通的中间环节，降低商品流通和交易的成本。近年来，电子商务蓬勃发展，除了传统电商渠道外，直播营销异军突起，消费者的购物习惯也在发生改变，越来越多的消费者通过电商平台购买家具产品。
　　据CSIL估计，目前欧洲、北美和中国办公家具领域的电商渗透率达到5%，呈现出快速发展的趋势。
　　（6）消费者更加注重设计和品质
　　随着“消费升级”时代的来临，消费者对座椅产品的设计、品质和功能提出了更高的要求，越来越注重外观、人体工程学设计、环保及材料创新，中高端座椅产品的需求将逐步增加。随着80后、90后成为新一代消费主力，客户需求呈现出多元化、个性化趋势，消费者购买家具产品已不再满足于产品的实用性，而是倾向于购买和使用综合品质更高、更个性化、符合时代美学特性的产品，“颜值第一”已成为办公家具的发展趋势，并朝着定制化方向发展。
　　（7）产品智能化、多功能化
　　近年来，人工智能、5G等新技术快速发展，不断向各行各业渗透，座椅行业也不例外，目前已有多款智能化座椅产品被推出，自动归位、手机控制、自动调整等功能逐渐被开发出来。随着经济社会的发展，人们的快节奏生活使得工作压力相对较大，舒适的、多功能的座椅产品对消费者越来越重要，自动调节的午休办公椅、功能沙发等产品渗透率快速提升。
　　（8）产品本身及制造环节更加注重绿色环保
　　消费者低碳、环保、健康的消费意识逐步加强，能发挥人体最大自由度、最大程度预防职业病的绿色、环保、符合人体工程学的办公家具将成为消费主流。同时，家具企业逐渐转变发展方式，在产品设计和制造环节高度重视与环境的协调和可持续发展，积极应用新技术、新材料、新工艺，走绿色发展的道路。
　　

经营计划
　　2020年公司将重点做好以下工作：
　　1、加快建设海外生产基地，努力实现化危为机
　　公司将进一步加快全球化发展战略，按照贴近市场、就近布局的原则，有序推进公司在全球主要市场的产能布局。2020年，公司将着力加快越南二期生产基地建设，加快厂房等基础设施建设，同时输出国内员工并稳步推进越南基层管理人员本土化，加快导入SAP系统、提高信息化管理能力，加强采购及物流等能力建设、逐步提高原材料本地采购比例，加快形成新增产能、提高生产和管理效率，与国内基地协同开拓美国业务，不断提高在大客户中的渗透率，有效规避中美贸易战风险，实现化危为机。同时，将积极推进罗马尼亚生产基地相关工作，助力开拓欧洲及其他海外市场。公司在实施上述海外投资计划过程中，将密切关注国际贸易形势及当地政策环境等变化，稳步推进投资计划，切实降低和规避投资风险。
　　2、继续加大研发投入，提升产品规划和创新能力
　　公司将继续加大研发投入，整合国内外优秀研发设计资源，确保研发领先1-2年。公司将聚焦主流市场、主流客户、主流产品进行产品规划设计；将依托PLM系统，运用IPD（集成研发管理体系）思维，继续提升产品的规划和策划能力，完善产品金字塔布局；进一步健全CBB标准化库，制定主要部件和结构设计规范，统一零部件接口标准，实施模块化、模组化设计，实现共用部件模块化生产，减少零部件SKU，快速输出新产品；继续实行项目管理制度，推行产品全生命周期管理工作，提高以市场为导向的产品树规划能力，以更有效的方式产出更丰富的产品，进而大幅度提高产品研发和制造效率。
　　3、深耕大客户价值营销，持续开拓全球市场
　　公司将围绕数一数二战略，持续洞察全球市场，在继续大力开拓美国市场的同时，加快拓展欧洲、亚洲、澳洲、南美洲、非洲等市场，精准分析目标市场需求，精准定位区域市场的重点客户，有针对性地为目标客户开发主流产品，进而提高公司在全球各主要市场的占有率。公司将持续推行KAM大客户营销，加强与大客户沟通，深度了解大客户的需求和痛点，提前介入大客户新产品的协同开发；依托CRM系统（客户关系管理系统），实现精准客户定位，充分挖掘潜在客户，不断提升现有客户的渗透率。此外，公司将加大力度发展跨境电商业务，进一步拓展销售渠道、丰富居家办公产品线，努力提升客户粘性和复购率。
　　4、加快品牌建设，大力开拓国内市场
　　公司将进一步加大品牌建设投入，编制品牌发展规划和年度推广计划，打造办公椅和民用休闲沙发自主品牌，努力提升品牌影响力和知名度；将结合自身优势和核心竞争力，针对国内市场需求开发设计主流产品，同时将针对国内市场打造运营标杆线，快速精准响应国内市场需求；将继续推进渠道建设，通过线下经销代理、电商新零售平台、直播营销、民用代理专卖等方式进一步拓宽线上线下销售渠道，建立健全立体式销售体系；将进一步健全售后服务体系，优化服务流程，提高服务效率，助力品牌建设和渠道拓展。
　　5、继续深化降本增效，努力对冲外部冲击
　　面对国内外新冠疫情冲击，公司将进一步按照精益运营要求，多措并举降低成本、提高效率。
　　公司将严格落实全面预算管理，紧缩各项非必要开支，同时通过定期复盘机制加强对预算执行过程的管控与考核，推动公司上下努力开源节流、增效降本；建立订单预测机制，加强产能资源合理配置。此外，公司将进一步优化整合供应链，继续缩减并统一物料规格，推进集中化、规模化采购；有效开展供应商考核评价及结果运用，构建合理有效的供应商结构；发挥集中采购优势，并对批量大、规格统一的物料实行竞标采购，进一步提升议价能力，在严控设计品质标准的前提下努力实现采购成本行业最低。
　　6、持续推进信息化建设，努力打造数字工厂
　　公司将继续加快推进信息化建设，打造中心级数字化管理体系。将持续优化SAP系统，加强流程建设，进一步提升订单、生产、采购、物流等环节的协同水平；全面推进PLM系统运营上线，导入具有IPD整体开发思维的研发体系，建立CBB零部件标准化库，实现新产品快速输出；扩大SRM系统的使用范围，建立高效的数字供应链体系，优化整个供应链的物流体系；启动建设部分工厂的WMS仓储管理系统，全面推进原材料精细化管理，降低安全库存；试点启动部分工厂数字化管理，实现车间MES系统，打造精益生产车间，提高生产效率、降低浪费；筹建企业BI智能分析系统，建立公司运行分析、管理体系，快速提供经营数据，帮助管理层及时作出经营决策。此外，建设全面预算管理系统，将预算管理融合在企业各项业务流程中，加强财务业务一体化，有效提升管理会计水平，并将预算管理与财务信息化系统有效结合，提升全面预算管理水平，助力完成公司经营战略目标。
　　7、健全人力资源体系，加强企业文化落地
　　公司将全面完成美世咨询（MERCER）任职资格二期项目，建立和推行任职资格体系；不断优化和完善人才培养机制，创建“永艺学院”；健全和优化干部的“选用育留”和“能上能下”机制，提升各级干部的领导力；进一步健全员工KPI绩效考核体系，同时开展人才盘点等工作，不断提升人均效率和产出；拓展各类专业人才招聘渠道，着力引进销售、研发、运营等关键人才。此外，公司将继续深化对公司核心价值观的立体式宣传，有效传播公司文化，进一步规范员工行为、提升员工凝聚力。
　　8、加大垂直整合力度，不断提高竞争壁垒
　　公司将继续扩大生产规模，巩固在行业中的优势地位，提高行业集中度。同时，公司将继续加大垂直整合力度，重点加快实施海绵、注塑、五金等自制项目，加大先进设备和智能制造投入，进而提高毛利率水平，不断提高竞争壁垒。
　　9、积极利用资本市场，提升公司竞争力
　　公司将按计划积极推进募投项目建设，不断提升公司核心竞争力。此外，公司将充分利用资本市场平台，围绕座椅行业产业链上下游，寻求有销售渠道或者品牌知名度的优势公司、行业相关的新兴商业模式、产品市场研发等方面与公司互补的优势企业为标的，进行资源整合，进一步提升公司的综合竞争能力。