江苏银行是如何做到的？

　　近日，江苏银行（600919）公布了A股上市后的首份业绩报告。年报显示，江苏银行2019年努力打造“最具互联网大数据基因的银行”，把“智慧化”提到战略首位，以基础平台搭建、数据价值创造、客户场景服务、智慧营销落地为导向，突出技术应用，为产品服务、风险防控、内部管理赋能。

　　江苏银行手机银行月活客户数位居城商行第一

　　近年来，江苏银行零售业务一直呈稳步上升状态，2019年在金融科技驱动下，该行不断深入“智慧零售”转型，线上线下两翼齐飞，零售金融业务规模、效益实现历史新突破。2019年，江苏银行充分运用互联网、大数据、人工智能、生物与图像识别等技术，持续拓展线上零售应用场景生态圈，健全互联网反欺诈部署，对手机银行的整体的功能、界面、框架进行了一次全新的大改版与升级，全年更新投产达五十多次，发布了手机银行5.0全新版本，获得用户好评。截至2019年年末，手机银行客户数已突破700万户，年内累计交易金额超过2万亿元，月活跃客户数超300万，排名城商行第一。

　　打造安全稳健的手机银行运营环境

　　为保障网络金融运行安全稳健，江苏银行不断创新技术手段，采用全方位、多层面的措施，构建健全完善的手机银行安全保障体系，从系统结构、设计层面、数据安全等方面打造牢固可靠的安全链。

　　系统架构层面：不断优化银行技术架构，采用虚拟化、云计算等技术，选择成熟平台，使之具有高扩展性、高可用性、高伸缩性，并易于快速创新迭代；系统开发建设坚持松耦合，做好交易流量控制，防止局部或外部异常引发手机银行系统异常；严格遵循开发安全规范，强调开发安全生命周期管理，加强代码审计、系统安全检测，对APP进行加固，消除安全漏洞；同时，加强系统平台多活能力建设，做好数据同城异地备份，强化业务连续性管理，防范系统中断风险。

　　安全设计层面：建立了统一的客户身份体系，充分运用人脸、指纹、手势等生物识别技术，提高安全认证水平；交易全程采用端对端加密数据传送方式以及专用密码键盘，通过绑定设备终端防冒用、短信+密码双保险、服务器端认证等技术，为每笔资金交易保驾护航；数据中心后台加强互联网边界防护，强化抗DDoS、异构防火墙、IPS、WAF、动态防护、SSL、多因子认证等安全防护体系，并持续做好系统安全评估，防范钓鱼网站、盗版APP和病毒木马；充分运用大数据技术，实时分析交易情况，做到信息系统实时状态监控和实时交易反欺诈。

　　数据安全和合规隐私层面：严格遵循《网络安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规要求，坚持权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明等原则，明确做好数据边界控制和个人信息保护，防范数据泄漏。

　　打造金融科技生态圈

　　手机银行的快速迭代以及体验优化，体现出江苏银行对数字科技工作的高度重视和大力投入。面对不断变化的经济环境，江苏银行不断加快新技术应用升级，健全金融科技应用机制，将“智慧化”建设放在“四化”战略首位，把握数字化发展趋势，紧跟前沿技术发展和应用，努力打造金融科技生态圈。

　　年报显示，2019江苏银行金融科技方面投入持续加大，金融科技资金投入达6.89亿元，占全年归属于母公司股东净利润比例4.71％。江苏银行不断优化IT治理体系，加快重大创新项目建设，对5G、区块链、人工智能等技术持续深入研究，在互联网贷款、智能投顾、线上票据贴现、线上动产质押、跨境业务等领域落地的产品扩面成势。该行入选国家网信办首批6家境内区块链信息服务备案名单银行，其自主研发的大数据系统已接入外部数据近50种，“画像”精准度的持续提升对营销获客、风险防控作用显着。

　　此外，该行还借力金融科技和基层组织开展产品创新，引导信贷资金精准支持苏北地区低收入农户和经济薄弱村、低收入村发展产业；探索金融服务脱贫攻坚展业新模式，稳步推行立足县、拓展镇、延伸村的展业机制，推动金融服务进一步靠边沉底。陈爱