营业厅智慧赋能再升级

　　继2019年中国移动浙江公司营业厅智慧运营平台项目后，【网达软件(603189)、股吧】（603189）近期又承接了在线服务公司2020年智慧营业厅人脸识别精准推荐平台能力提升服务项目。利用网达在新零售行业智慧营业厅运营平台的建设经验，全面提升在线服务公司智慧营业厅平台智慧能力和服务水平，通过在线服务公司平台将网达最新的人工智能技术应用于更多企业客户的营业厅赋能升级。

　　中移在线服务有限公司（简称“在线服务公司”）是由中国移动通信集团有限公司设立的全资专业子公司，致力于为客户提供高质量、满意度高和社会信赖的数字化、智能化服务，承担了中国移动集团的各类线上营销服务，并为企业客户提供创新系列产品及解决方案。

　　网达软件将通过对识别数据和音视频数据的分析处理，结合人脸检测、人脸识别功能，满足营业厅内的人员进出管理和客户信息推送、精准营销推荐、远程巡店需求。有效提升厅店服务质量监控和电子巡店功能，针对夜晚行动、声音、人流密集等告警事件进行AI智能预警。通过对智能识别和聚类的客流计数方式的优化，实现更高精准度的客流统计，从而可以挖掘深层次客户属性数据，进行多维度数据分析，实现深层次运营数据分析，提升厅店服务体验。

　　通过智慧营业厅人脸识别精准推荐平台，网达软件围绕智慧赋能的核心，遵循形象升级、体验升级和营销升级的智慧升级理念，全面提升厅店管理、服务质量和数据分析等多方面的能力，满足多维度多手段厅店管理、优质服务质量、以及更深层次的运营数据分析，帮助管理者优化资源配置，挖掘潜在客户，增强智慧营业厅门店竞争力，提升经营业绩。网达软件也将助力在线公司树立“互联网+人工智能”解决方案提供商的先行者形象。

　　公司密切将持续关注视频领域最新技术发展动向，针对5G、人工智能及边缘计算等相关应用场景进行积极探索与技术预研。以客户核心需求为导向，面向不同行业探索先进技术的落地运用及产品化工作。公司围绕人、物、景识别建立自有核心能力，推动现有运营管理软件、编转码软件等软件产品的智慧能力与技术提升，提升产品核心竞争力的同时，在创新金融、智能交通、食品安全监测监控等领域也积极布局试点，作为软件技术提供方与云平台厂商一起试水垂直行业应用服务，推进智能视频处理与分析技术与各产业的深度融合。

　　未来，网达软件将持续投入技术研发与升级，密切关注视频领域的新业务形态的演变与发展趋势，加强超高清、高画质视频处理与智能分析技术方面的研究。面向智能技术、5G技术及边缘计算技术，为客户提供集多媒体数据采集、数据处理、数据管理、数据挖掘与分析、数据展示、数据存储等以数据为核心的全生命周期解决方案。