泰盈科技宣布私有化拟回归A股 基岩资本与华兴资本参与

　　北京时间11月11日，山东泰盈科技有限公司（NASDAQ:CCRC）发布公告称，其现任董事会主席王志利先生将携手华兴资本和基岩资本，收购所有泰盈科技已发行流通股份。

　　方案提出的收购价格为不低于每股16美元。

　　泰盈科技在资本市场的动作一直以来十分低调，实际上，泰盈科技于2015年12月在美国纳斯达克市场已经上市。目前，泰盈科技是中国规模最大、业务覆盖全国的呼叫中心及电商后台服务外包企业。该公司年报显示，包括阿里巴巴、中国移动、中国电信、中国【建设银行(601939)、股吧】、滴滴等多家知名企业都是泰盈科技的服务客户。

　　呼叫中心属于集中为企业和个人提供咨询，帮助企业完成营销任务的综合型服务机构，呼叫中心主要分为两种类型：企业自建型和外包服务型。随着呼叫中心在各行业的渗透率逐步加深，呼叫中心将越来越多的服务于电子商务等新兴领域和中小企业，将向专业化、智能化发展，加上大中型企业有提高劳动生产率、剥离非主营业务的需求，未来呼叫中心BPO（商务流程服务外包）将是主流发展方向。

　　在国家鼓励民营企业发展，积极支持优质境外上市企业回归A股的背景下，泰盈科技此时选择私有化回归，不仅顺应了政策方针，也打开了千亿市场的想象空间。

　　从上游行业来看，呼叫中心的上游主要是呼叫中心相关的硬件生产商和软件提供商，近年来，相关行业发展迅速，呼叫中心本身能够获得大量的客户企业关于运营、售后、营销等方面的数据，已经衍生出企业的大数据分析咨询服务、企业云服务等新型产业，这也是呼叫中心产业未来的重点发展方向之一。

　　从下游行业来看，最传统的呼叫中心下游行业包括电信业、银行业、保险业，从2015年的数据来看，虽然电信业呼叫中心的坐席数已经上升至20万席，行业累计投资额达到了240亿元，不过，电信业仍有大量的企业自建型呼叫中心，根据欧美国家的行业发展路径，未来中国电信业呼叫中心BPO替代自建型呼叫中心的业务潜力很大。

　　呼叫中心新兴的下游行业包括电子商务、物联网、云计算、大数据等等，互联网技术的快速发展及普及率的提高，其方便快捷的特性促成了电子商务行业的爆发式增长，预计2018年中国电子商务市场总规模将接近30万亿元，这其中电子商务后台BPO行业只要占比1%就不可估量，而中国云计算、大数据、物联网等行业每年以20%以上的速度增长，每一个对于呼叫中心行业都将是一个百亿元规模的潜在市场。