2019年，讯飞人工智能战略从“人工智能1.0阶段”（以应用探索为核心任务）开始进入“人工智能2.0阶段”（以AI应用规模化落地为核心任务）。这一年，公司经营收获良好开局，源头技术驱动的战略布局成果不断显现，人工智能规模应用红利逐步显现。　　报告期内，公司坚持“顶天立地、自主创新”的产业发展战略，持续推动技术突破和产业发展，市场规模持续拓展，综合实力进一步增强。公司从人工智能真正解决社会刚需的角度出发，围绕“要有看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效”的标准，聚焦重点赛道，核心业务健康发展，人均效能持续提升，实现了营业收入、毛利、净利润以及用户规模的快速增长。　　2019年公司营业收入突破100亿元，是四年前（2015年）营业收入规模的4倍，收入规模迈入新的里程碑；营业收入较去年同比增长27.30%，增速较近几年略有放缓，主要系公司业务战略聚焦，主动调整了一些非战略性的业务所致；实现归属于上市公司股东的净利润8.19亿元，较去年同期增长51.12%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常损益的净利润4.89亿元，较去年同期增长83.52%；实现经营活动产生的现金流量净额15.31亿元，再创历史最好水平。战略聚焦下，公司保持战略定力，ToB、ToC双轮驱动，软硬件齐头并进，To C业务继续发力，To C业务在整体营收中占比达35.96%，毛利占比达36.83%。

　　1、2020年公司经营管理计划　　2020年，公司将继续坚持“顶天立地”的发展战略：　　一方面，在核心技术层面始终保持国际领先；另一方面，积极推动人工智能相关技术的规模应用，实现人工智能技术与多行业、多领域的深度结合。在坚定的战略方向下，让应用红利兑现、让产业生态生生不息，是科大讯飞作为人工智能攀登者的使命和自我期许。　　继续坚持“平台+赛道”的产业发展战略：　　平台方面，讯飞开放平台自2010年正式上线后，经过10年的培育和发展，科大讯飞的人工智能产业生态已经初具规模，讯飞开放平台的AIOT生态战略已经成为科大讯飞战略的重要内容。开发者伙伴基于讯飞开放平台开发的应用和智能硬件规模不断扩大，开发者伙伴的“端”、“芯”与讯飞开放平台的“云”已实现一体化，并形成了可以共同运营的流量，日益成为科大讯飞AIoT生态战略中不可或缺、荣辱与共的重要组成部分，基于AIoT设备的流量运营将逐渐成为一个可持续运营的商业模式。为此，讯飞开放平台将持续赋能开发者，构建持续闭环迭代的生态体系，激励合作伙伴开发和推广更多的产品、带来更大的流量，多方实现商业共赢和健康繁荣的AIoT生态。　　赛道方面，基于人工智能战略1.0的前瞻性决策，公司积极构建可持续发展和长期盈利能力，业务方向探索取得丰硕成果。在消费者、智慧教育、智慧医疗、智慧司法等重点行业的各条赛道上，公司已经形成了广大用户可实实在在有获得感的人工智能应用成果，并且随着实际应用场景的数据驱动+专家知识经验的不断学习，人工智能算法持续迭代进步，落地应用规模持续扩大，公司在关键赛道上“领先一步到领先一路”的格局持续加强。随着科大讯飞人工智能战略正式进入2.0时代，科大讯飞提出人工智能应用红利的三大判断标准：要有看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效。核心机遇前，公司在保持奋进的同时，将保持发展张力，进一步整合资源以提升重点业务方向的战略执行效率，有序推进人工智能在各行业的规模化落地应用。在消费者、教育、医疗、司法等重点领域，通过人工智能核心技术+应用数据+领域支持，持续构建垂直入口或行业刚需+代差优势，打造盈利来源和金牛业务根据地，解决社会刚需，让AI成为公司持续成长的源泉。并保持战略定力，ToBToC双轮驱动，软硬件齐头并进，持续构建人工智能生态的战略。　　技术研究与业务发展计划　　围绕公司的发展规划，2020年公司在技术研究、业务发展等方面的经营计划如下：　　核心技术研究计划：　　作为中国人工智能产业代表企业之一，科大讯飞承载了智能语音、人工智能开放平台的国家重任，同时承载了中国唯一的认知智能国家重点实验室。讯飞将持续加大核心技术投入，推进和拓展“讯飞超脑”计划，并坚持多语种技术研究，在既有优势技术方向上继续深化和引领，并通过组合式技术创新增加技术厚度、加强技术护城河。同时在脑计划、无监督技术等“无人区”开展前瞻研究工作，为中长期的人工智能核心技术突破打下坚实基础，持续以技术方案升级引领公司在教育、医疗、司法、智慧城市、智能服务等行业及基于人工智能交互的消费者产品的快速发展，为公司实现“用人工智能建设美好世界”提供坚实的技术保障。　　产品业务计划：　　教育业务领域：持续推进优质区域、学校布局占位；基于个性化学习的产品价值，进一步围绕教师和学生用户推进深度运营的商业模式，提升业务的营收规模。　　消费者业务领域：积极把握智能硬件领域的交互变革机遇，结合讯飞人工智能、大数据、云计算等核心技术，持续革新各类硬件场景交互体验，加速面向个人消费者、广大创业者和海量用户领域产业布局，持续优化迭代，改进用户体验，进一步加大渠道建设力度，扩大终端用户触达及规模化推广。　　医疗业务领域：持续推动人工智能技术在医疗领域的深度应用，提升医务人员工作效率及服务能力，加速智医助理在基层医疗机构的布局和规模应用。　　司法领域：紧跟司法体制改革进程，紧贴司法部门实战应用需求，积极拓展智能语音与人工智能技术在司法、公共安全等领域的深入应用。　　智慧城市业务领域：依托人工智能源头核心技术，持续完善以“城市超脑”为核心的新型智慧城市整体解决方案，针对“新基建”的需求，结合在各行业已经积累的技术及规模化应用基础，积极参与相关方案设计与建设实施。推动数字孪生城市、智慧政务、智慧信访、智慧交通等业务落地；继续巩固战略规划布局，为城市运营、政务服务、产业升级、民生改善全面赋能。　　在人工智能大潮来临之际，科大讯飞将继续砥砺前行，不断实现技术突破和产业发展，进一步巩固核心技术国际领先优势，引领人工智能产业加速成长，用人工智能为教育、医疗等国家重大战略需求领域的发展提供重要支撑，以创新的技术产品应用服务于人民群众生活，用人工智能建设美好世界！