行业格局和趋势
　　公司面临不少新情况、新挑战，将坚定发展信心，振奋精神状态，不断增强市场意识和竞争意识，推动主业持续平稳发展。
　　道路货运与物流服务：我国的物流需求结构持续优化，高新技术和装备制造业等新兴动力在增强，在网络消费驱动的物流需求带动下，消费与民生领域物流需求已成为全国物流需求增长的重要驱动力。在物流发展环境不断变化的背景下，公司将进一步融入长三角物流一体化发展，在专业细分物流市场发挥优势，实现向中高端物流市场的开拓转型。
　　道路客运与旅游服务：“十三五”期间，中国加快建设高铁网络，区域连接线衔接、城际铁路补充的高速铁路网，加上私家车、网约车等多元化运输方式分流，传统公路客运将面临重新洗牌。公司将加快推动“游运结合”产业的做强做大，弥补公路客运旅客量的下滑。
　　汽车零部件制造与销售服务：在乘用车销售市场急速下行，汽车工业向“新能源、轻量化”转型的背景下，公司将积极寻求开发新能源汽车新市场、新业态的机会，逐步淘汰一批不符合市场发展前景的产品，通过提升自主研发、市场拓展能力。
　　乘用车销售与汽车后服务行业：汽车行业在转型升级过程中，受多种因素的影响，整个市场承受了较大压力。在乘用车销售市场急速下行的背景下，公司将创新商业模式，加快开发汽车后服务新业态、新市场，形成多模式、多业态并存的经营格局。
　　

经营计划
　　2020年，公司主要经营举措是：
　　一、聚焦重点、扎实推进，在做强主业发展上求实效
　　保持主业稳增长定力。要增强对标意识，关注短板弱项，善于在困境中把握机遇，采取针对性措施。要继续推动公司高质量发展，确保经济增长保持在合理区间。
　　提升主业稳增长能力。要加快业务模式升级、资源归并，在城市冷链配送、工程物流、汽车零部件物流等领域加大推进力度。要继续深化宝钢BPO、湛江BOO等优势项目运作，巩固提升运作效率和服务质量。要动态做好省际客流下滑线路应对措施，优化车辆、线路布局，努力稳定客源。
　　增强主业稳增长动力。要加快冷链商超业务转型，优化仓储客户结构，推进烟草仓库能级提升，扩大医药物流中心规模，推动湛江中科炼化项目落地。要进一步推进崇明供应链等项目运作，体现项目效益。要加快推进游运结合，加强特色旅游线路产品设计和推广。要加强技术储备，加强对复合材料的研发，以车身零件为切入点，拓展新材料、新技术、新业务，深化“三管”技术开发应用。
　　二、持续攻坚、加大力度，在推动改革创新上求实效
　　完善资源配置功能。要逐步推进公司技术、人才、资金、土地等资源向核心主业、优势项目集中，促进公司优势产业做深做透。
　　推动落实顶层设计。要组织开展“十四五”发展规划编制工作，结合宏观环境、产业趋势和公司实际，强化前瞻谋划。
　　三、释放潜力、优化布局，在发挥投资效应上求实效
　　加大市场拓展力度。要依靠市场机制推动企业经营能力提升，持续优化业务运作、营销组织、产品升级。要充分运用优势业务运作模式，形成可复制、可推广的经验，支持和鼓励企业“走出去”，拓展新市场。
　　扎实推进项目开拓。要紧盯大项目、好项目，加强研究论证，推动重大项目落地。
　　有效发挥投资拉动的关键作用。要着力加强物流、旅游等与公司主业紧密相关领域的投资力度，积极培育新业务、新服务。
　　四、强化措施，多方协作，在实现增能增效上求实效
　　加强重点企业工作力度。适应汽车产业新形势新变化，以止出血、增效益为目标，科学应变、创新突破，严格成本控制。
　　加强企业业绩跟踪。分类做好下属企业经营情况分析，持续推进企业改革调整。
　　五、抢抓机遇、主动作为，在参与区域发展上求实效
　　贯彻《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》，加强公司物流、客运、旅游等产业长三角区域布局。主动作为，提升服务能级，扩大服务半径，加强服务品质提升。积极做好机场客运、物流业务创新增效。进一步做好重点合作区域项目拓展。
　　六、守住底线、妥善应对，在强化风险管控上求实效
　　扎实做好安全生产体系建设。严格落实安全生产管理制度，建立企业生产经营全过程安全责任追溯制度，推进风险辨识分级管控实施。
　　健全法律风险防范机制。推进公司合规体系建设，进一步建立健全公司案件跟踪制度和定期报告制度。
　　有效发挥审计监督作用。进一步加强审计统筹与分级管理，组织开展业务培训，提高审计监督整体效能。做好企业领导人员经济责任审计，加强财务收支情况审计监督，开展专项审计，促进规范运作，改善内部管理。
　　加快内控体系建设。以公司内控工作考核指标为载体，继续组织开展好内部控制的监督、检查和评估，建立健全风险清单、内部管理制度及内控手册。
　　七、增强协同、完善内涵，在提升管理能级上求实效
　　增强绩效管理手段。进一步提升公司运行效能，加大督促检查力度，健全绩效评价机制，确保管理工作规范运作、顺畅高效。
　　健全财务管控措施。深入推进全面预算管理，控制好营运过程，及时纠正偏差、防控风险。推进财务信息化总体方案研究，探索财务管理新模式。
　　加强体系建设。扩大“SJY上海交运”品牌效应，推进下属企业品牌识别应用。积极履行企业社会责任，推进基层单位履行社会责任考核评价制度化建设。
　　推进信息化项目应用。稳步做好公司大数据平台建设，有序推动各类信息化项目建设实施。深化产学研合作，开展新技术、新课题、新模式的研究，拓展企校合作空间，深化合作内涵。
　　强化节能目标考核。合理控制能源消费总量，提高能源利用效率。
　　八、以人为本、选才用人，在打造员工队伍上求实效
　　集聚人才优势。深化落实“3215”人才培育计划，加快培养造就适应公司改革发展需要的高素质人才，加强关键岗位、紧缺人才培养。
　　汇聚人才力量。完善企业分配保障和激励约束机制，进一步优化选人用人机制，推进人才综合素质进一步提升。
　　凝聚员工队伍。深入推进企业民主管理，继续开展凝聚力工程，积极构筑关心关爱机制。