发展趋势

    行业格局和趋势
      1、行业竞争格局
      根据2005年8月15日起实施的《国内投资民用航空业规定(试行)》,中国政府放宽了对民营资本进入民航业的管制,打破了国有资本对航空业的垄断局面,形成了以四大航空集团下属的中国国航、东方航空、南方航空和海南航空,地方性航空公司,民营航空公司如春秋航空和吉祥航空等,以及外国航空公司如汉莎航空、美国联合航空、新加坡航空和日本航空等并存的竞争格局。
      作为航空业的新兴力量,民营航空公司的发展发生了“两极分化”的结果,一部分民营航空公司凭借差异化的市场定位与灵活应变的经营策略,经受住了市场的考验,如在2008年行业性亏损的情况下,春秋航空是少数实现盈利的航空公司之一;另一部分民营航空公司国有化或由于经营不善宣布停航或破产。
      随着高铁对于短途航线带来的竞争压力加剧,以及中国民航局出台的一系列进一步促进低成本航空发展的相关政策,混合型航空经营模式正在兴起,越来越多的全服务航空公司正在进入低成本航空领域,中国民航业竞争格局将进一步向多元化发展。
      2、行业发展趋势
      2016年12月,中国民航“十三五”发展规划(以下简称“《规划》”)编制完成。作为未来五年民航发展的纲领性文件,《规划》明确了“十三五”期间的指导思想、基本原则和发展思路,提出按照建设民航强国战略“两步走”的推进方案,至2020年我国将初步建成民航强国。“十三五”时期是实现民航强国战略构想的重要时期,是全面夯实民航强国建设基础的关键阶段。要实现运输航空和通用航空“两翼齐飞”,始终坚守“飞行安全、廉政安全、真情服务”三条底线,构建功能完善的机场网、高效通畅的航路航线网、空天地一体化的运行信息监控网等“三张网络”,补齐空域资源、民航服务、适航审定能力、应急处置等“四个短板”,夯实民航可持续发展的根基,精准发力,推动空域资源管理改革,着力提升航班正常率,全面实施适航攻关,加快提升应急和调查能力,在行业发展动力、发展结构和发展方式等方面取得新突破,为实现民航强国战略目标奠定坚实基础。
      《规划》提出了到十三五末,即2020年末民航发展的具体目标:安全水平保持领先,运输航空每百万小时重大及以上事故率低于0.15;战略作用持续增强,民航对国民经济贡献不断提高,航空运输在综合交通中的比重进一步提升。运输总周转量达到1,420亿吨公里,旅客运输量7.2亿人次,货邮运输量850万吨,年均分别增长10.8%、10.4%和6.2%;保障能力全面提升,运输机场数量达到260个左右,基本建成布局合理、功能完善、安全高效的机场网络。空域不足的瓶颈制约得到改善,空管保障能力稳步提高,年起降架次保障能力达到1,300万次;服务品质明显改善,全面提升运行质量,航班正常率力争达到80%,全面提升服务水平,打造民航“真情服务”品牌,增进旅客对民航真情服务的获得感。
      综合来看,我国航空运输业仍然处于快速成长期,以下因素构成了民航发展的重要机遇。
      (1)中国经济的持续发展和人均可支配收入增长及消费需求升级推动航空业发展
      航空业的景气程度与总体经济高度相关,我国经济总量仍将保持中高速增长,为民航业的发展提供了不断扩大的市场需求。国家推进“一带一路”建设、京津冀协同发展、长三角区域一体化、长江经济带发展以及粤港澳大湾区建设等战略将推动沿海、内陆、沿边互动互补开放,促进商贸活动的有序流动并愈加活跃。而随着逐步提高的人均可支配收入,消费潜力进一步释放,消费方式升级,带薪休假制度不断完善,出国签证便利化利好,旅游业快速发展,居民的航空出行支付意愿和支付能力将显著提高,这些都将推动航空运输业的发展和公商务及旅游休闲客户的增长。
      2020年,新冠疫情在境内外的出现和持续对我国商贸活动和个人消费市场在短期内均造成了较大的冲击,并对航空出行市场需求的持续增长形成了暂时的抑制。但可以预计,待疫情结束之后,社会秩序、经济活动将逐步回复,疫情不改变中国经济及消费市场长期向好的发展方向,仍将在长周期中持续推动航空业发展。
      (2)民航业大众化战略的实施将进一步提高中国民航的市场渗透率
      目前,中国民航的市场渗透率不仅距离发达国家存在较大差距,部分乘机指标(以年人均乘机次数作为衡量指标)相比部分东南亚国家仍然存在一定差距。2018年全国民航工作会议文件显示,到2020年我国将实现从航空运输大国向航空运输强国的跨越,并于2035年满足人均乘机次数1次,运输规模全球第一,重点发展国际航空、低成本航空等,全方位满足人民日益增长的美好生活需要中的航空服务需求,实现从单一的航空运输强国向多领域民航强国的跨越。
      (3)国家将加快基础设施建设,推进新型城镇化,完善机场布局体系,提升空管保障服务水平
      近年来政府工作报告不断明确我国城镇化的方向和目标,2016年政府工作报告明确提出,到2020年,常住人口城镇化率达到60%、户籍人口城镇化率达到45%;2017年政府工作报告再度强调加快推进新型城镇化,并要求继续加强轨道交通、民用航空基础设施等重大项目建设;2018年和2019年政府工作报告中均提出坚持实施和促进区域协调发展以及新型城镇化战略。
      在机场网络建设方面,国家要求主动适应“一带一路”建设、京津冀协同发展、长三角区域一体化、长江经济带发展以及粤港澳大湾区建设等重大战略,继续增加机场数量,扩大覆盖范围,优化网络结构,构建国际枢纽、区域枢纽功能定位完善和大中小型枢纽、非枢纽运输机场、通用机场层次结构明晰的现代机场体系;在空域优化方面,国家将继续努力推进军民航空管融合发展,形成资源共享、协调顺畅的军民航空管保障体系,制定并组织实施全民航干线航路网规划,优化缓解繁忙地区空域矛盾,优化航路网络结构,均衡干支线飞行流量,改善空域结构性矛盾,提升空域资源配置精细化水平,灵活高效实用空域。
      2020年全国民航工作会议中重申要精准施策,增强资源保障能力,提升资源配置效率。一方面推动现代化机场体系建设,进一步缩小管制运行间隔,深化军民航空管融合;另一方面实施差异化航班时刻供给与配置措施,做到“运行总量精准控、航班时刻精细调”。
      (4)低成本航空模式为中国民航局所重视,政策支持力度不断加大
      在2013年全国民航工作会议上,中国民航局印发《民航局关于促进低成本航空发展的指导意见》,提出了促进低成本航空发展的指导意见,全面推进航空大众化战略,发挥市场决定性作用,增强市场活力,推动新一轮民航产业大发展。
      在近年召开的全国民航工作会议暨航空安全工作会议上,中国民航局亦多次明确指出要引导航空公司个性化、多样化发展,扶持一批面向大众化市场的低成本航空公司。《规划》中也提出我国将培育网络型航空公司与低成本航空公司共同发展的多层次、广覆盖、差异化国际航空运输服务体系。可以预见到,低成本航空模式将越来越为中国民航局所重视,政策支持力度将不断加大。
      (5)民航市场化改革的趋势
      《规划》提出十三五期间将全面深化民航改革,提升民航行政管理能力,进一步推进简政放权,优化民航行政机关机构设置、职能配置和工作流程,完善航空公司筹建评审机制,继续实行航线资源分级分类管理,扩大民航国内航线客运经营者自主定价范围,完善航班时刻资源市场配置模式和调控机制。近年来,中国民航局和国家发展改革委也下发多份重要文件不断推进民航市场化改革。
      2015年12月,中国民航局发布《关于推进民航运输价格和收费机制改革的实施意见》,提出到2017年,民航竞争性环节运输价格和收费基本放开。到2020年,市场决定价格机制基本完善,科学、规范、透明的价格监管体系基本建立。
      2017年12月,中国民航局和国家发展改革委下发《关于进一步推进民航国内航空旅客运输价格改革有关问题的通知》,规定5家以上(含5家)航空运输企业参与运营的国内航线,国内旅客运价实行市场调节价,由航空运输企业依法自主制定。每家航空运输企业每航季上调实行市场调节价的经济舱旅客无折扣公布运价的航线条数,原则上不得超过本企业上航季运营实行市场调节价航线总数的15%(不足10条航线的最多可以调整10条);每条航线每航季无折扣公布运价上调幅度累计不得超过10%。该文件下新增实行市场调节价的国内航线目录超过300条,包含绝大多数商务干线,在航空票价市场化改革进程中具有突破性意义。
      2018年1月,中国民航局下发《民航航班时刻管理办法》,于2018年4月1日起施行。该办法对于航班时刻优先配置通用规则进行了重大调整,采用了国际航空多年以来的惯例和规则,即历史航班时刻沿袭、历史航班时刻调整、新进入航空公司配置、在位航空公司配置的通用优先顺序,并明确了各类时刻配置基数和系数的量化规则,有利于进一步促进航班时刻配置的公平、效率和竞争,得到各方高度评价。
      2019年全国两会结束后,中国民航局发布要闻《民航局迅速传达学习2019年两会精神》,其中提出着力增强民航高质量发展的活力。在减税降费方面,要加快协调推进降低航空公司的民航发展基金征收标准,对涉及企业收费标准偏高的、不利于减负增效的,都要降下来,特别是在空管收费、通航收费、航油销售等领域要开展价格收费专项检查。此举将切实推进航空公司减税降费的进程。
      2019年1月,中国民航局春运工作发布会提出在上海浦东、广州白云等十个大型机场在春运期间开展凌晨一点至六点的国内航班夜航试点,以满足春运期间旅客出行需要。2019年8月,为确保航班总量与运行保障能力相匹配,民航局对于19家放行正常率低于85%的机场,以航班正常率为依据,自低而高进行调减航班;并且为保障70周年大庆顺利举办,自8月15日起,取消暑运期间国内夜航试点。
      这些政策均是民航领域深化改革道路上的重要里程碑,对我国民航运输业的健康发展有着重大意义。
      

    核心竞争力

    报告期内核心竞争力分析   (一)公司在竞争中的优势   1、经营模式优势——中国低成本航空的先行者和领跑者   春秋航空是国内首家低成本航空公司。自成立以来,在严格确保飞行安全和服务质量的前提下,恪守低成本航空的经营模式,借鉴国外低成本航空的成功经验,最大限度地利用现有资产,实现高效率的航空生产运营。   本公司的经营模式可概括为“两单”、“两高”和“两低”:   (1)“两单”——单一机型与单一舱位   单一机型:本公司全部采用空客A320系列机型飞机,统一配备CFM发动机。使用同一种机型和发动机可通过集中采购降低飞机购买和租赁成本、飞机自选设备项目成本、自备航材采购成本及减少备用发动机数量;通过将发动机、辅助动力装置包修给原制造商以达到控制飞机发动机大修成本;通过集约航材储备降低航材日常采购、送修、仓储的管理成本;降低维修工程管理难度;降低飞行员、机务人员与客舱乘务人员培训的复杂度。   单一舱位:本公司飞机只设置单一的经济舱位,不设头等舱与公务舱。可提供座位数较通常采用两舱布局运营A320机型飞机的航空公司高15%-20%,可以有效摊薄单位成本。2015年9月起,公司开始引进空客新客舱布局的A320机型飞机,座位数量在保持间隔不变的情况下由180座增加至186座,截至2019年末,已有58架186座客舱布局飞机。   (2)“两高”——高客座率与高飞机日利用率   高客座率:在机队扩张、运力增加的情况下,公司始终保持较高的客座率水平。   高飞机日利用率(小时):公司通过单一机型运营获得更高的保障效率,而更加紧凑的航线排班和较少的货运业务进一步提高了飞机过站时间。此外,公司利用差异化客户定位的优势在确保飞行安全的前提下,更多地利用延长时段(8点前或21点后起飞)飞行,从而增加日均航班班次,提升飞机日利用率。由于公司固定成本占主营业务成本比重约为1/3,因此通过提高飞机日利用率,能够更大程度地摊薄单位固定成本(固定成本/可用座位公里),从而降低运营成本。   (3)“两低”——低销售费用与低管理费用   低销售费用:公司以电子商务直销为主要销售渠道,一方面通过销售特价机票等各类促销优惠活动的发布,吸引大量旅客在本公司网站预订机票;另一方面通过积极推广移动互联网销售,拓展电子商务直销渠道,有效降低了公司的销售代理费用。2019年,公司除包机包座业务以外的销售渠道占比中,电子商务直销(含OTA旗舰店)占比达到91.9%。2019年,公司单位销售费用为0.0060元,远低于行业可比上市公司水平。   低管理费用:本公司在确保飞行安全、运行品质和服务质量的前提下,通过最大程度地利用第三方服务商在各地机场的资源与服务,尽可能降低日常管理费用。同时通过先进的技术手段实现业务和财务ERP一体化,以实现严格的预算管理、费控管理、科学的绩效考核以及人机比的合理控制,有效降低管理人员的人力成本和日常费用。2019年,公司单位管理费用为0.0042元,远低于行业可比上市公司水平。   2、航旅平台优势——行业新模式的领军者   随着人均可支配收入增长和消费需求升级,近年来旅游消费在居民消费中的比例迅速提高,而航空作为大交通的出行方式,占据航旅产业链的起点,航空公司作为优质的流量平台,在“互联网+”的推动下从过往仅仅承担向旅行社提供资源的供应商角色,转而成为旅游产业的主动参与者,对旅游产业的影响越来越大,航空旅游也愈加密不可分。公司控股股东春秋国旅是全国最大的旅行社之一,公司拥有独一无二的航旅平台合作优势,在航空公司建设航旅平台的竞争中走在前列。   3、价格优势——中国民航大众化战略的推动者和受益者   有效的成本控制为公司在不影响盈利能力的前提下实施“低票价”策略提供了有力的支持,从而实现想飞就飞的愿景,公司还以“天天热卖会”和“机票放价1折起”等优惠折扣活动为特色吸引更多的旅客需求,在竞争激烈的中国民航业内实现了业务的快速增长。   4、基地网络优势——上海枢纽机场的基地优势与干线、支线机场的协作优势   公司以上海虹桥机场和浦东机场作为枢纽基地,上海作为我国重要的经济、金融、航运中心城市,辐射华东地区,有利于公司持续发展航空运输业务,上海独特的地理位置优势也为公司的进一步扩张奠定了坚实的基础。2019年上海浦东机场和虹桥机场旅客吞吐量合计达到12,179万人次,较2018年增长3.5%,两场合计超过北京首都机场,其中上海浦东机场是仅次于北京首都机场的国内第二大枢纽机场。以上海为中心,本公司运营的A320机型飞机飞行范围可通航26个国家和地区的266个城市,覆盖约37亿人口,未来发展拥有巨大潜力。   公司同样注重开发上海以外的市场,贯彻差异化竞争的策略,挖掘潜力市场的巨大需求,在国内各区域设立区域基地,公司已形成以服务长三角区域经济一体化建设的上海基地为核心,江苏扬州和浙江宁波为支撑的华东枢纽,以服务粤港澳大湾区建设的以深圳为核心、揭阳为支撑的华南机场枢纽,以服务京津冀一体化建设的以石家庄机场为核心的华北机场枢纽,和以服务“振兴东北”战略建设的以沈阳机场为核心的东北枢纽,同时以2019年新投入运力的兰州和西安机场作为开拓西北区域的基石,亦将逐步增加西南重要城市的投入。国际航线则以泰国曼谷、日本大阪和韩国济州为主要的境外过夜航站,背靠国内各主要基地和目的地网络,聚焦东南亚重点市场,并向东北亚区域市场辐射发展,主动服务“一带一路”建设等其他国家重大战略。   5、辅助业务优势——多元收入来源与高利润贡献   本公司自成立以来,利用差异化经营模式,借鉴国外低成本航空公司的经营模式,不断丰富创新辅助产品和服务项目,将包括客舱餐饮、行李、选座等全服务航空含入票价内的产品和服务作为机上有偿服务供乘客选择,并推出一系列出行相关的产品和服务项目,在客户从订票、支付、登机、乘机和出行的过程中为其提供更多的自主权与便利性。   未来公司将持续高度重视发展辅助业务收入,将其作为未来核心竞争力之一,充分利用直销平台流量的优势,做深做广与航空旅行体验相关的航旅产品和服务,同时大力加强电商销售的投入,增加直客流量,并持续加强对流量变现渠道和形式的创新。   6、信息技术优势——自主研发的分销、订座、结算、离港系统和中后台核心运行管理系统   公司自成立起就烙刻着互联网基因,从信息技术团队的自主建设,到电商直销平台的推广,以及全流程核心业务运营系统的研发,公司始终走在行业前列。目前公司信息技术研发团队超过500人,并于重庆设立信息技术研发中心,2019年研发费用投入约1.3亿元,较去年同期增长19.3%。   公司拥有国内唯一独立于中航信体系的分销、订座、结算和离港系统,每年为公司节省大量的销售费用支出。此外,公司还拥有自主研发的收益管理系统、航线网络系统、航班调配系统、机组排班系统、维修管理系统、地面管控系统和安全管理系统等。凭借自身强大的互联网航空信息系统的全面开发、运营和维护能力,公司已经具备向国内其他航空公司输出具有自主知识产权的系统解决方案的技术能力。   近年来,随着互联网以及智能手机普及带来的应用移动化浪潮,公司充分利用自身的信息技术优势以及航空直销平台流量优势,通过升级移动官网平台及移动终端应用,将更多的航旅产品和服务线上化、移动化,并保障平台及应用的稳定性和流畅性,完善用户体验,有效增强客户粘性。   7、管理优势——优秀的管理团队与独特不可复制的“低成本”文化   作为国内低成本航空公司的先行者,本公司核心管理团队成员积极研究国外低成本航空的成功案例,努力探索和实践符合中国特色的低成本航空经营模式,制定了切实有效的发展策略,带领公司实现旅客周转量、旅客运输量与净利润的快速增长,将公司从开航时2架飞机、10余条国内航线发展成报告期末运营93架飞机、210条国内外航线、年客运量超2,200万人次的中型航空公司,充分体现了公司管理团队卓越的运营与管理能力。   公司拥有先进的管理理念,是国内民航上市公司中在A股首个推出股权激励制度的公司,高级管理层及核心技术人员通过春秋国旅、春秋包机、春翔投资及春翼投资持有公司股份,并于2016年9月实施第一期限制性股票股权激励计划,之后于2018年和2019年连续实施两期员工持股计划,迈出了航空公司上市后在A股实施股权激励的里程碑式步伐。多层次的股权激励制度确保了管理与核心技术团队的稳定性与积极性,恪守勤俭节约原则,在保证安全飞行的前提下,倡导环保、节俭、高效的低成本运营理念,在全公司营造“奋斗、远虑、节俭、感恩”的企业文化。   (二)公司在竞争中面临的挑战   在目前机场基础设施、空域资源管控和飞行技术水平的现状下,国内部分枢纽型机场运行与干线航段运输已接近饱和状态。本公司航线经营时间较短,在申请获取该部分机场航线和航段资源上相对于成立时间较早、运行时间较久的国内其他航空公司处于一定的劣势。

    经营计划

    经营计划
      2020年伊始,新冠疫情下的全球航空业面临着有史以来最严峻的挑战,目前我国疫情得到有效控制,严防境外疫情输入成为当前乃至较长一段时间疫情防控的重中之重,民航防控任务依然艰巨,中国民航局在疫情出现后的多次会议中表示,要准确把握统筹推进新冠疫情防控和航空运输安全发展的新形势新任务,坚定不移推进全面从严治党,为夺取疫情防控和安全发展“双胜利”提供坚强保证。公司作为中国民航业的一份子,同样面临着客运需求大幅减少,国际出入境政策全面收紧等多方面困境,短期内拖累整体运营情况,但危中有机,公司将通过以下多个方面在逆境中求进,在极端环境的考验中提升公司的精细化管理和抗风险能力,力争减少公司短期经营波动并逐步实现公司的长期发展战略。
      1、持续保持一流的安全绩效
      本公司将坚持安全第一的原则,保障安全运行始终是本公司生存的第一目标。公司致力于不断完善、实施及维护安全战略、管理体系和流程,以确保航空活动实现最高级别的安全绩效,并符合最高的国际安全标准。
      2020年,公司将杜绝航空严重事故征候及以上严重不安全事件,并严控一般事故征候万时率,降低严重差错及严重偏差,控制非航空严重差错及严重偏差总数。公司将严格执行管理责任追究体系,成立部门专项小组,着重解决重复问题和重点问题;培养安全管理人才梯队,建立安全管理专业人员技术等级管理、能力评定、资质授权制度;加强飞行技术培训,并广泛应用高新科技,充分利用飞行品质监控系统对飞行品质和发动机进行监控,确保飞机安全运行。
      此外,本公司还将通过分享安全信息、加强沟通报告、实施培训、学习经验教训等方式,鼓励全体员工积极参与安全事务,使安全文化渗透于公司航空活动的各个环节。
      2、境内外基地与航线网络建设
      在疫情出现和持续的背景下,公司短期内联合地方政府和企业开展包机业务,全力助力复产复工,抓住返工返学回国等集中需求凭借自身低成本的竞争优势尽快恢复航班;中长期则仍将坚持围绕各区域基地建设航线网络的目标不变,持续缩减基地偏离航线,提高基地航线集中度,提升基地维修能力和航班保障能力。
      国内方面,在中国民航局“控总量调结构”的政策前提下,公司一方面在国内一二线机场基础设施新建和扩建逐步投产运营过程中,争取获得更多的时刻增量;另一方面仍然坚持挖掘有潜力的三四线市场进行渗透和运力下沉,提升市场的广度和厚度。
      国际方面,目前世界各地疫情仍然十分严峻,为预防输入性病例,中国民航局出台“一国一航一周一班”的政策,短期内公司仅保留了泰国曼谷、日本东京、韩国济州和柬埔寨金边的4条国际航线,并将根据中国民航局的相关政策结合国内市场供需情况作一部分国际时刻转国内;但中长期仍将坚持国际化战略方向不变,继续以东南亚和东北亚为主要境外目的地持续动态地调整运力投放,并时刻关注国际疫情和市场的变化,待疫情结束之后,及时恢复国际航线,把握大量因疫情而受到抑制的国际市场需求。
      3、合理扩充机队规模
      为配合本公司的基地枢纽建设和航线网络扩展,更好地满足目标市场的需求,公司将合理扩充机队规模和持续优化机队结构。作为低成本航空公司,本公司仍将坚持采用空客A320单一机型系列飞机,在确保安全的前提下,将于“十三五”期间使机队保持平稳增长,根据公司目前已签署的购买与租赁飞机协议及意向性协议,2020年至2022年引进空客A320系列飞机计划如下:
      公司已向国家发展与改革委及民航局递交飞机引进计划,实际飞机引进总数和进度将视国家发展与改革委及民航局核准情况,并结合空客的实际交付能力与新冠疫情的发展作持续调整,最终以实际运营情况为准。
      空客公司近期A320ceo飞机公开市场平均报价(目录价格)约为1.06亿美元每架,A320neo飞机公开市场平均报价(目录价格)约为1.15亿美元每架。2020年至2022年公司关于购买飞机的资本开支分别约为4.0亿美元、8.3亿美元和6.4亿美元,公司将根据实际飞机引进情况调整资本开支计划,并结合自有资金情况、银行贷款利率、公开市场债券利率、公开市场银行间产品利率、私募市场产品利率等波动情况,合理调节杠杆水平,采取兼顾资金成本及风险的融资策略。
      4、提升航班正常率及服务品质
      2020年,公司将继续积极响应民航局提升服务品质的工作指示,持续以“真情服务”为主旋律,在确保飞行安全和准点的前提下,为旅客提供实惠且有品质的航空服务。
      公司将持续将航班正常率工作作为公司管理的重点工作,推进公司运行控制中心构建精细化运行数据监控体系和建设航班保障系统,形成数据关联,对数据的波动、异动及时掌握、分析、反应,通过系统有效传递信息,提高保障效率。
      5、外币资产负债管理
      2020年,公司将持续保持外币资产负债敞口管理,维持汇率中性管理目标。针对美元负债,通过包括持有美元头寸、持续滚动购入远期外汇合约在内的一揽子方案来控制美元资产负债敞口;针对日元负债,则通过持有相应规模的日元存款来控制日元资产负债敞口;未来新增负债原则上采用借入人民币借款的方式。
      6、进一步控制成本与提升效率
      公司高度重视成本管理,提升成本管控手段,重视IT技术在公司全作业流程、管理流程中的应用,在保证安全的前提下,提升资产、人员、资金的使用效率,进一步发展和巩固目前的成本优势。
      7、进一步优化收益管控并拓展辅助业务
      2020年,公司将进一步强化定价管控,提升收益管控水平,逐步实现定价规则化、系统化,深入推进收益管理系统应用。
      主营业务以外,公司不断开拓机票衍生类辅助收入产品,尝试创新。2020年公司计划进一步围绕会员以及高等级常旅客尝试和构建创新业务模式,并结合零售业务实现落地,拟推出包括但不限于会员权益类产品、积分类产品等新产品,并积极尝试直播、分销等多种销售形式,进一步提升公司辅助业务营收。公司在2019年批量投入客舱局域网改造,2020年计划对于客舱的服务和业务进行全面梳理,充分利用机上Wi-Fi这一新的媒介,实现客舱局域网与航司现有产品运营保障间的切换,实现客舱体验的升级,最终在这一新接触点上挖掘更多业务增长点。
      8、培养人才队伍
      打造高绩效人才队伍建设,是人力资源管理的核心职责;实施精细化管理大力提升人效,是人力资源管理重要目标。公司在人才队伍建设方面坚持“航空专业人才和管理人才双通道”发展策略,为公司持续安全、快速发展提供人力资本支持。
      2020年,公司按照《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则(第五次修订)》运行,通过不断优化排班、改进业务流程、和创新信息技术手段等,不断提升工作效率,提升单位人力的产出,公司从飞行、客舱服务、维修及地面服务等生产直接相关部门人员不仅满足生产运行需要,而且生产运行品质良好。人才队伍建设工作取得长足进步,确保了新规安全平稳过渡和公司安全可持续发展。
      目前新冠疫情持续时间仍具有不确定性,但公司仍将持续加强飞行员队伍这一战略人力资源的建设。2020年,公司计划招收270名飞行学员,并根据实际运营情况执行自主培养飞行员体系晋升机长以及国际机长引进计划。
      

    市场风险

    可能面对的风险
      1、行业风险
      (1)经济周期性风险
      航空运输业周期受宏观经济周期的影响较为明显。当经济进入上行周期时,商务往来与外贸活动开始频繁,个人消费水平提升,带动航空出行需求与货邮业务增长,促进航空业的发展;当经济增速减缓或进入下行周期时,商务活动减少,个人收支缩紧,乘客可能选择票价相对低廉的替代性交通工具出行,或者减少旅行频率,导致航空出行需求下降,即使航空公司通过打折优惠机票来刺激需求,也可能减少航空运输业的收入水平。
      目前本公司的收入主要来自于国内航线,未来国内市场仍将是公司主要发展市场,同时积极拓展通往周边国家与地区间的国际航线。因此,中国及周边国家与地区的经济发展趋势将直接影响本公司的业务发展,但作为低成本航空公司,公司经营受宏观经济周期影响相对弱于全服务航空公司。
      (2)季节性风险
      航空运输业具有一定的季节性,受到节日、假期和学生寒暑假的影响,我国航空客运的旺季一般出现在春运和7至8月期间;除春运以外的1至3月、6月、11月、12月为淡季;4月、5月、9月、10月为平季。季节性特征使公司的客运服务收入及盈利水平随着季节的变化可能有所不同。
      (3)突发事件风险
      航空出行对于安全要求较高,任何重大国际纠纷、战争、恐怖事件、重大安全事故、流行性疫情、地震、雪灾、台风、火山爆发等突发性事件的发生都可能给航空运输业带来重大不利影响。
      (4)竞争风险
      本公司面临的竞争主要来自与本公司经营相同运输航线的航空公司,对于部分短途航线,火车、长途汽车等替代性交通运输工具也会对本公司运输业务构成竞争。
      ①航空运输业竞争风险
      中国航空运输业呈现以中航集团、东航集团、南航集团、海航集团(以下简称“四大航空集团”)为主,地方航空公司、民营航空公司和外国航空公司并存的竞争格局,本公司在与上述航空公司经营的相同航线或潜在相同航线上基于价格、航班时刻、机型配置等方面存在不同程度的竞争。四大航空集团在航线资源、资本实力、运营经验、机队规模及品牌认知度等方面拥有一定优势,这些因素可能对旅客具有较大的吸引力。
      随着中国民航局出台进一步促进低成本航空发展的相关政策,未来国内低成本航空公司将逐步增加,公司将面临更为直接的行业竞争。
      面对激烈的市场竞争,本公司通过差异化定位,在严格的成本控制下,利用价格优势吸引旅客。尽管如此,如果其他航空公司在相同航线上以更加低廉的价格与本公司竞争并维持较长时间,将对本公司在该航线上的业务造成不利影响。
      此外,在国际航线业务方面,本公司还将面临经营同一航线的外国航空公司的竞争,包括全服务航空公司和低成本航空公司。
      ②替代运输方式竞争风险
      根据《中长期铁路网规划》,到2020年建设时速200公里以上客运专线1.2万公里以上,规划“四纵四横”铁路快速客运通道以及三个城际快速客运系统,网络覆盖大部分中心城市。高速铁路作为一种新型运输方式,其高准点与交通便利等优势会对航空运输市场产生较大的竞争压力。但随着未来交通基础设施建设的逐步完善,高铁和航空在主要交通枢纽有望实现有效接驳,这将为高铁和航空的发展开创双赢的局面。
      2、经营风险
      (1)航空安全风险
      安全飞行是航空公司赖以生存和发展的重要基础,任何重大飞行事故或飞行事故征候都可能降低公众对本公司飞行安全的信任度,使本公司承担包括受伤及遇难旅客的索赔、受损飞机和零部件的修理费用或更换成本。
      (2)航油价格波动风险
      航油成本是国内航空公司营业成本中占比最大的项目,因此,航油价格波动成为影响国内航空公司利润水平的主要因素。近年来,受到世界经济、美元汇率、地缘政治与市场投机等多种因素的影响,国际原油价格经历了较大幅度的波动,航油价格也随之发生较大变动。随着国际政治与经济局势越发复杂,未来航油价格走势仍具有较大的不确定性。
      2019年,公司航油成本为41.7亿元,占营业成本的比重为31.8%,航油消耗量为882,274吨,如果公司年度平均采购航油价格上涨或下降10%,其它因素保持不变,则公司将减少或增加利润总额约人民币4.2亿元。
      (3)飞行员紧缺风险
      航空运输飞机驾驶具有较高的技术性要求,飞行学员通常需经历不少于规定时间的技能培训和飞行小时积累才能成为专业的飞行员。近年来,随着各航空公司机队运力的扩张以及新航空公司的设立,民航业在短期内面临飞行员资源短缺的问题,尤其缺乏驾机经验丰富的成熟机长。本公司在未来可能存在引进和自主培养的飞行员数量无法满足公司机队扩张规划的需求,进而可能影响公司发展战略的有效实施的风险。
      (4)网络、系统故障风险
      本公司依靠自主研发的电子商务平台实现从前端服务到后台保障的信息化运作,包括直接面向终端消费者的航空分销、订座系统,移动商务系统以及公司内部前端运行与后台保障所需的运行控制系统、离港系统、结算系统和维修信息系统等。任何网络、系统故障都可能对本公司业务造成不利影响。
      本公司迄今没有经历过任何重大的系统故障或安全漏洞,本公司将继续加强网络建设以确保本公司系统和网络运行的稳定性与安全性,以降低潜在网络、系统故障和安全风险。任何网络安全方面的潜在威胁都可能降低乘客使用本公司电子商务平台订票的意愿,任何重大网络、系统故障都可能会导致网络服务的中断或延误,影响本公司的正常经营。
      3、汇率风险
      本公司部分债务、资产以外币计值。在人民币汇率波动的情况下,以外币计值的资产和负债折算将产生汇兑损益,从而对本公司的财务状况和经营业绩产生一定的影响。此外,公司未来购置飞机、来源于境外的航材等采购成本也会受到汇率波动的影响。
      截至2019年12月31日,公司外币资产及负债主要为美元和日元,其中美元资产为12.6亿元等值人民币,美元负债为12.9亿元等值人民币;日元资产为2.6亿元等值人民币,日元负债为2.0亿元等值人民币。由于用于支付飞机预付款的外币负债产生的汇兑损益按照会计准则应予以资本化,剔除该部分影响,作如下敏感性分析:于2019年12月31日,对于公司各类美元金融资产和美元金融负债,如果人民币对美元升值或贬值10%,其它因素保持不变,则公司将减少或增加净利润约人民币1,991,409元。对于公司各类日元金融资产和日元金融负债,如果人民币对日元升值或贬值10%,其它因素保持不变,则公司将减少或增加净利润约人民币4,481,159元。
      4、补贴收入风险
      报告期内,公司的补贴收入主要包括航线补贴、财政补贴和其他补贴等。公司定位于低成本航空的业务模式,且在大力响应中国民航局“大众化战略”的同时,在与当地机场或政府的合作共赢中产生航线补贴收入。公司航线补贴收入所依据的合作协议均有期限约定,公司在该等合作协议到期后存在无法与合作方续签合作协议及续约补贴标准大幅下降的风险,亦存在拓展新增补贴航线的不确定性。维修工程体系及飞机维修政策
      本公司的维修工程体系主要由维修工程部负责建立、落实和管理,拥有1,000余名专业维修人员。维修工程部共设置九个处室,分别为工程技术处、生产计划处、质量管理处、航线维修处、定检维修处、人事培训处、维修控制中心、航材计划中心和航材运行中心。为确保本公司的维修与工程活动在更加系统、科学和有效的管理下进行,本公司根据中国民用航空规章CCAR-145-R3部《民用航空器维修单位合格审定规定》的要求制订了包括《维修工程管理手册》、《维修管理手册》在内的一整套维修与工程管理的政策、标准、程序和方法,以确保本公司履行对执管飞机所承担的适航性责任和安全运行的义务。
      本公司机队的维修工作是按照中国民航局适航指令(CAD)、空客的维修审查委员会(MRB)报告、维修计划文件(MPD)和厂家服务通告(SB)等要求,编制适合公司的维修方案,经中国民航局批准后,录入本公司自行研发的维修信息系统。
      本公司的维修方案主要包括日常维护和定期维修两大类。飞机的日常维护是通过航线维护来实现的,航线维护是每次飞行前和飞行后必须执行的检查维护工作,主要包括:航前维护、过站维护、航后或日检维护;定期维修主要针对发动机、飞机机身、辅助动力装置、起落架等设备的检查、恢复、报废等工作内容。本公司所使用的发动机维修周期一般为2.0-3.0万飞行小时,飞机机身每24个月执行一次C检,每72个月执行一次结构检。
      此外,本公司在获得中国民航局颁发的《许可维修项目》的准许下,在上海虹桥、浦东基地、沈阳、石家庄、深圳机场拥有对航空器/机体进行航线维修和/或定期维修的能力以及无损检测的特种作业能力。除此以外,本公司与GEEngineService,Inc.、Honeywell等供应商就航空器/发动机/航材的不同类别的维护工作签订合同。

     

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