行业格局和趋势
　　1、主要行业政策支持在国家层面主要有以下利于家具行业发展的政策：
　　《中国家具行业“十三五”发展规划》提出家具行业“十三五”期间主要的目标：家具行业要主动适应经济新常态，加快转变发展方式，保持行业稳定发展。进入中高速发展阶段后，稳中求进将是家具行业发展的总基调，保持主营业务收入年均9%-10%左右的增长。家具行业要进一步加强贸易交流，适应全新国际形势，充分打造行业合力，积极应对贸易摩擦，提升产品附加值和对外贸易水平。要继续巩固和提升中国家具在国际市场的主导地位，保持家具出口值年均3%-5%的增长。家具行业要挖掘细分领域、深耕国内市场。要充分消化和理解国家政策规划，不断调整行业发展方向，适应人民群众多样化的消费需求。要继续扩大消费需求，释放消费潜力，保持家具类商品零售额年均8%-10%的增长。要进一步促进家具行业的结构调整与转型升级，推动产业向中高端迈进。进一步提升企业竞争力，增强企业盈利能力，提高行业整体盈利水平，加强对行业大型骨干企业的培养，保持家具行业主营业务利润率年均达到6%左右，保持利润总额年均15%以上的增长。要增强广大家具企业自主研发意识，提升企业自主创新能力，要提高行业整体研发投入，提升行业整体技术水平，保持家具制造业R&D经费支出年均达40亿元以上。充分发挥家具专业市场的流通作用，优化流通环境，促进家具卖场与行业整体的协调发展，控制家具卖场的面积年均增长在15%以内。
　　2、行业格局
　　1)、中国办公家具行业格局
　　伴随着市场需求的稳定增长，我国的办公家具生产企业数量也进入每年6%左右的平稳增长期，2017年全国共有办公家具生产企业1200余家，同比增长7.9%,其中华东地区拥有554家，占比为46.19%,是我国办公家具生产企业的主要聚集地，另外华南和华中占比分别为24.2%和10.4%。珠三角和长三角两大办公家具的产值占我国总产值的三分之二，但是从企业数量来看，珠三角是长三角地区的近一倍，这主要与两者处于不同的发展阶段有关。珠三角办公家具产业集聚形成得更早，到目前已经完成了初步的产业整合，集中度有所提升，而长三角地区仍处于产业发展的初期，行业分散，中小企业众多。在中美贸易摩擦持续的大背景下，随着产业的日渐成熟以及生产成本的逐步提高，我们的办公家具行业将进入加速整合期，预计办公家具生产企业数量将出现下降。
　　从全国来看，我国办公家具行业已经基本形成了金字塔型的分布格局。21世纪初期，国外知名品牌关注到我国办公家具存在巨大的市场空间，纷纷在我国设厂，国外知名品牌利用其强大的产品研发能力和品牌知名度占据了我国高端办公家具市场。之后我国一些本土的办公家具企业借助外国的生产工艺、设计研发等逐步发展壮大起来，在国内形成了一定的品牌影响力和知名度，但是由于缺乏独特的产品风格，尚未形成稳定的消费人群。这两类生产企业处于金字塔顶端，定位国内的中高端市场，具备一定的盈利能力。处于金字塔中游的以外销为主的OEM/ODM企业，经过多年与外资品牌商的合作后具备了较强的生产能力，但是研发设计能力较弱，并且尚未形成自己的品牌和渠道，在产业链中处于被动地位，一般符合国外采购商的考核标准就可以建立相对稳定的合作关系，但盈利空间被逐年挤压，产品毛利率水平较低。处于金字塔底端的区域性生产企业数量众多，普遍存在生产机械化程度低、产品质量较差、研发设计能力弱等问题，定位于区域内的中低端市场，通过价格战抢夺市场份额，随着生产成本的提高，未来生存空间将受到极大的挤压。
　　2)、美国办公家具行业格局
　　美国办公家具市场主要由美国和加拿大的几家大型公司(收入超过5亿美元)掌握，这些公司也是全球办公家具行业的领军企业。2018年，前五大公司的市场份额合计约为55%。超过70%的市场份额由前十大公司占据。SteelcaseIncHermanMillerIncHaworth,IncHNICorporation和Knoll,Inc.是全球排名前五的品牌，KI、Kimball以及加拿大最大的两家公司Global和Teknion紧随其后。目前美国办公家具市场处于成熟稳定期，行业集中度不断提升，小微企业正逐步退出市场竞争。美国办公家具生产呈现出明显的马太效应，近一半的市场份额被Steelcase和HermanMiller等五大办公家具巨头所瓜分，其中仅Steelcase一家公司就占据了18.6%的市场份额，成为美国最具影响力的办公家具生产制造企业。Steelcase和HermanMiller是美国办公家具的龙头企业，从建立至今已有百年历史，目前两家企业均已经过高速发展期，保持稳定增长。
　　3)、办公椅行业格局
　　我国家依靠劳动力、土地、资源等成本优势承接了工业化国家中低端产品市场份额，到目前为止，全球椅业基本形成了亚洲、欧洲和北美三足鼎立的稳定格局。同时，西方坐具及其风格被大量引入发展中国家，其中也包括一些西方设计师到发展中国家谋求发展，东西方家具进入密切融合期。
　　以办公椅为例，“可调高度的转动坐具”是我国办公椅出口的主要品类，2017年出口金额约20.90亿美元，2018年占美国该品类总进口量的66.33%,占德国总进口量的43.90%,占日本总进口量的64.40%,2019年出口金额约27.88亿美元，我国办公椅出口额在进口国中的占比虽然较高，但仅为全球办公椅市场规模的十分之一，由此可见我国办公椅的出口仍局限于零售市场，尚未真正进入空间更大的合约市场。在全球椅业中，发达国家依然扮演着重要的角色，特别是像意大利、德国这些传统强国，或利用设计优势，或利用加工装备和技术优势，牢牢占据着国际椅业的高端市场，而将中低端产品的生产逐步向发展中国家转移。在产业升级和优化的过程中，发达国家逐步强化了对制造环节的定价权，从而形成了明显的竞争优势，不断挤压着中间环节的生存空间。对于我国椅业来说，复制欧美等发达国家的发展路径，通过质的提高而非量的增长来提升自身在全球椅业中的地位，迫在眉睫。
　　目前我国椅业仍较分散，尚未出现覆盖产业链上下游且在全国具有较强影响力的企业，这就为目前市场的参与者提供了发展方向和空间。根据浙江省椅业协会统计，2019年度，安吉椅业企业总数达700余家，实现销售收入达405亿元；安吉县椅业规模以上企业190家，亿元以上企业达59家，规模以上企业实现销售收入230.5亿元，同比增长2.2%,占安吉县规模以上企业销售收入总额的38.7%,利税贡献值在安吉县主要行业中排名第一；安吉县家具累计出口190.36亿元，同比增长7.2%,占全县出口总额70.9%。公司总部所在地浙江省安吉县同行业公司有永艺家具股份有限公司(股票代码：
　　603600.SH)、中源家居股份有限公司(股票代码：
　　603709.SH)等。根据海关总署全国海关信息中心及中国轻工工艺品进出口商会统计，2008年至2019年，公司办公椅年出口额稳居同行业第一；2017年至2019年公司办公椅出口金额占湖州市办公椅出口金额的比例为12.13%、12.37%、14.88%,2017年至2019年公司办公椅出口金额占全国办公椅出口金额的比例为6.35%、6.50%、7.05%;市场地位十分稳固。
　　3、发展趋势
　　新形势下我国家具行业结束了高速发展的阶段，进入中高速发展的阶段。基数大、增量大、增速放缓将成为行业常态。企业的优胜劣汰将进一步加剧，行业的“马太效应”将更加突显，行业整体水平和集中度将有所提升，质量高于数量、创造高于制造正逐步成为行业发展的共识。家具行业在国际贸易中依然保持着主导地位，中国家具的生产与出口占世界首位，但建立在低成本基础上的竞争优势可能随着国情的变化逐步削弱。现阶段家具出口贸易面临新形势和新压力，巩固传统优势、加快培育竞争新优势将是中国家具贸易下一步的主要任务。国内家具行业相关的法律法规和行业标准日益完善，对广大家具企业的生产、销售和服务都提出了更高的要求，家具企业需要不断提升技术、改善管理，提高企业自主创新能力，持续培育核心竞争力。目前中国环境的承载能力已经达到或接近上限，家具行业必须进一步推行绿色环保的发展方式，降低行业能耗，提升制造效率。家具行业要逐步建立高效、清洁、低碳、循环的绿色制造体系，适应经济和环境可持续发展的新需求。
　　办公环境就像一家企业的家装。与传统家具相比，办公家具具有多功能性、人性化、个性化、多元化等特点，在人工智能的带动下，未来办公家具将会朝着智能化方向发展。随着80后、90后逐渐成为职场主力，这个群体喜欢追求独一无二、简约、科技含量高的产品，因此，定制化和智能化的办公家具更符合现代年轻人的需求，办公家具产品的智能转变，更好的满足企业客户新的市场需求，带来新的卖点和增长点。同时，苹果、小米等巨头开始布局智能家具市场，带动了智能办公家具市场的发展。运用现代化科技与家具产品结合使得家具产品更具智能化，运用时尚艺术元素打造更具时尚气息的家具产品是未来办公家具的必然发展趋势。
　　安吉坐具生产企业多处于产业链中游，话语权较弱，因此将被迫承担更多的新增关税，这就使其不得不面对降低销售价格、转移产能或丢失客户订单的选择。从目前来看，处于激烈的行业竞争中产品价格继续下行的空间非常有限，而持续上涨的地租、劳动力成本使很多生产企业，尤其是非上市的大中型生产企业对产能外移望而却步。安吉椅业在经历了30多年的快速发展后，对外依赖度高、产品附加值低、品牌优势缺乏等问题对行业发展的制约愈发明显，在内在转型动力不足的情况下，行业出清低端产能、提高集中度以实现转型发展。根据产业微笑曲线理论，通过提供产品设计研发能力和构建品牌知名度和营销渠道网络向附加值高的曲线两端延伸是中长期发展趋势。
　　

经营计划
　　2020年为公司高质量发展的起步之年，公司在王江林董事长带领下，深入总结2019年工作的基础上，全面部署了2020年工作任务，提出了“加速度奔跑、高质量发展”的工作要求和目标任务，围绕公司产品设计研发、管理、品牌、人力资源、营销、财务、采购和生产制造等方面任务进行分解实施，确立了保持战略定力，深化改革创新并举，把准方向，严格落实，全面推动公司高质量发展，战略引领，目标导向，奋斗的目标不变，高质量发展的信心不变，追求品质优良、常态优秀的企业内生驱动不变。公司各部门、子公司认真贯彻落实公司高质量发展总体要求，聚焦围绕产品设计研发、管理、品牌、人力资源、营销、财务、采购和生产制造等七大高质量发展，系统谋划并推进2020年及未来五年高质量发展工作，全面推动公司高质量发展，着力打造公司成为国际化一流的家居企业。
　　1、产品设计研发方面
　　立足健康坐具、办公家具、定制家居产品领域，加强对产品的研发与新产品开发力度，不断设计研发特点鲜明、市场需求好、技术含量高、质量性能俱佳的产品。由于公司现阶段以OEM、ODM生产制造为主，自主知识产权的发展远远落后于生产力和产品品质的提升，这已经成为公司发展的瓶颈之一。在来样设计的基础上，要让技术革新和原创设计成为突破口，未来研发部门进一步加大原创设计，大力推进产品创新，努力通过一系列新工艺、新设计，从功能到外形赋予坐具、办公家具、定制家居新的内涵，形成自己独特的风格，以此赢得客户、用户、消费者青睐，从而促使公司从OEM、ODM模式到以OBM等创造高附加值的转变。
　　公司将加强现有研发中心的建设，强化与科研单位、大专院校的合作，大力推进产学研合作，加强共性技术、关键技术、配套技术的联合攻关。不但要继续加强和技术类院校合作搞科研，同时加大与美术设计及商业院校合作，探索新的设计及新商业模式，加强品牌规划及建设。加强与相关医院及医疗研究机构和医学院合作，研究健康坐具、办公家具、定制家居对不同人群健康的影响，研究不同人群在医学上对健康坐具的需求点，积极开发具有医疗保健类的健康坐具等。坚持自主技术创新，不断提升产品技术工艺水平，实现坐具、办公家具、定制家居产品品牌化制造。
　　继续发挥公司在产品开发设计方面的优势，打造产品差异化竞争优势，设计更多有特色、有生命力的新产品投放市场。
　　加大新产品开发和资金投入力度。研发人员的奖金待遇与研发成果数量及研发成果所带来的经济效益挂钩，并且综合考虑其他因素的。改变研发投入资金以总量定数量的模式，以现有问题及研发课题项目为主，综合评估未来效益和风险的基础上配置研发资金数量，突破3%-4%的人为限制。研发设计人员采取松散的不固定的小团队为主，以组为单位，谁提出新项目新想法或新问题，以谁为组长，担任项目的责任人及受益人，打破职务资历等界限；项目组长将想法，可行性，预期资金使用、人员配置、带来的效益等情况，申请评估，评估通过后，组建团队，申请研发资金。项目完成后，通过评估，根据贡献及项目带来的经济效益，奖励相关团队成员，团队解散。项目评估委员会，由专家委员会组织副总经理、总经办、研发部主管、财务部主管、相关技术骨干、相关车间主管、相关销售部人员等相关人员组成，其中技术和生产岗位人员占50%左右，现场提问现场表决。
　　积极引进吸收国内外先进的工艺和装备技术，积极采用新工艺、新技术、新材料、新理念，不断提高企业的自主技术创新能力，提高产品科技含量和增加产品功能。新产品开发的重点放在产品升级换代，提升原有产品的科技含量。在建立智能健康坐具研究院的基础上，同磁疗、远红外、按摩等专家合作，共同探讨、开发出更多绿色环保的坐具、办公家具、定制家居以及部分外延家居产品。
　　2、管理方面
　　完善人力资源部门职能，以管理提效率，以管理挖潜力。充分发挥人力资源在招聘源头方面，挖掘提升现有人力资源的潜力方面，制定系统化培训方面等各方面的积极作用。公司将在加强基础管理工作的基础上，实现由管理的规范化、标准化、制度化向管理的信息化、艺术化、科学化转变。由单纯的事后激励为主的奖励制度，转变为事前事中事后的全方位的激励制度，使员工外在激励转变为内在激励。通过管理，让董事长从日常琐事中解放，专注于公司未来战略发展及整体规划运营；使负责研发的副总从行政事务等琐事中解放出来，使其专心于技术研发；促使其他部门专业人才在各自空间上充分发挥其才能。努力创建富有生命力的企业文化，增强凝聚力，提高企业向心力，使人才拥有更好施展才华的平台和空间，提供公平竞争的环境。
　　信息管理作为经营管理的重要环节，始终贯穿于日常管理工作中。销售信息将为产品的调整、更新及设计研发提供重要依据；顾客建议、意见将为服务质量、产品质量的控制和提升提供针对性依据；采购市场的供求信息将为采购量、采购点、采购价格、季节或时令性采购提供依据；库存信息将为库存数量和库存货品质量等为库存管理及采购规划提供依据。公司将在已建立ERP信息化管理基础上，构建产品数据管理系统PDM、物料清单系统BOM、制造执行系统MES、供应链管理系统SCM、客户关系管理系统CRM、仓储物流系统WMS、座椅智能化装配包装生产线等数字化系统整合公司行之有效的信息采集、分析和运用机制，实现对产品质量、服务质量、顾客满意度、进销存的总体有效控制，并据此准确及时地调整营销策略。
　　3、品牌方面
　　由于公司现阶段以OEM、ODM生产制造为主，自主品牌建设落后，品牌建设任务艰巨且急迫。根据目前的市场环境，企业在稳固外销业务的情况下，开始积极主动地用自由品牌打开内销渠道，并根据内销坐具、办公家具、定制家居等市场特点转变企业生产和销售模式，公司的发展逐渐摆脱对外销和OEM、ODM的严重依赖，逐渐转向依靠内外销两条腿走路，自主品牌OBM和OEM、ODM的协同发展。公司将积极致力于用自主品牌建设销售网络：以亚马逊(Amazon)等第三方电商平台为主，成立美国诺河有限公司Nouhaus.Inc和诺河(韩国)有限公司NouhuasCoLtd跨境电商运营公司，促进“恒林”、“NOUHAUS”、“ListaOfficeLO”、“LO”自主品牌走出去；以“恒林”、“ListaOfficeLO”、“LO”品牌设立国内销售网络，进行电子商务的网络销售来抢占国内市场以推广和提升自主品牌。
　　在品牌战略实施层面，坚持贯彻以优质的产品拥有市场，诚信的服务赢得客户的信赖的品牌核心价值理念，在企业的各项经营活动和广告、宣传、终端、产品和服务等各个与消费者沟通的节点上不断传播品牌核心价值理念，不断提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
　　4、人力资源方面
　　公司要发展人才是关键，公司的发展需要各类专业人才，而人才的缺乏将严重制约企业的发展。公司将建立强有力的营销团队；建立人才梯队；现代化管理团队(内部互动式管理团队),加强核心一线人员的管理；加强基础人才的选拔；实现有效的激励政策；规划员工的职业生涯，让老员工在企业内部岗位合理流动；不断提升员工满意度，留住人才，创造人才；建立科学可行的员工晋升通道，提升个人价值；健全公司薪酬及劳动保障体系，科学用人、育人，承担社会责任；完善组织架构，制定科学明确的部门及岗位职责，实现分工合理，权责明确，高效协作。根据公司发展规划，除了企业加强对现有职工进行操作技能的培训和继续教育，不断壮大熟练工人队伍等企业自已培养各类人才以外，还需要公司采用多种途径和方式引进适合企业发展需要的各类人才，努力做好人力资源建设和储备这一重要工程，为企业的发展不断增添新的活力和动力。
　　通过积蓄足够的人力资源、建立强有力的营销团队、做好人才梯队建设、培养一批专业的管理人才、让老员工在企业内部合理的岗位流动、不断提升员工的满意度来实现人力资源的高质量。
　　5、营销方面
　　公司将营销创新和品牌战略与企业形象战略形成整体，提升高层次的竞争活力，实施品牌营销，全面打造公司品牌。不断推进营销功能的创新，充分应用现代互联网技术，搭建电子商务平台(包括跨境电商),加快信息化步伐，构建灵活、高效的销售网络，不断研究市场变化和消费需求变化。根据公司实际情况，积极引进现代各种交易手段和组织形式及服务方法，通过积极的策划营销等营销方式，巩固并提升公司的行业地位，积极加强内销等销售薄弱环节建设。
　　公司将积极致力于用自主品牌建设销售网络：以亚马逊(Amazon)等第三方电商平台为主，成立美国诺河有限公司Nouhaus.Inc和诺河(韩国)有限公司NouhuasCoLtd跨境电商运营公司，促进“恒林”、“NOUHAUS”、“ListaOfficeLO”、“LO”自主品牌走出去；以“恒林”、“NOUHAUS”、“ListaOfficeLO”、“LO”品牌设立国内销售网络。
　　通过实施产品组合战略，最大限度满足不同消费需求。通过逐渐导入和完善新产品开发战略，实现销售一代、开发一代、研究一代、储备一代的战略体系。通过完善产品线专门化管理，确保各产品的市场成功和利益最大化。产品定价上通过成本定价和市场定价相结合，并为消费者创造价值感，建立适应多元化渠道发展的完善价格体系。同时，将信息化系统导入客户管理，调配专业的营销服务人才组成客服团队，重视客户资源的维护、积累、开发和利用，提升客服在公司的定位，随时解答客户提出的疑问，使客户服务成为公司强有力的竞争王牌之一，并通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户群体。
　　积极做好媒体传播，根据媒体受众与客户的关系等方面，制定媒体传播策略。增强软性文章的价值。将各种新型营销手段灵活运用如新产品巡展、各种展会、客户联宜会、媒体座谈会、软文传播、网络营销、广告宣传等，积极开展推广活动及赞助活动，通过承担一定的社会责任，提升企业形象和品牌知名度。积极参加国内外知名行业展会，增强公司产品的直观展示效果。
　　6、财务方面
　　财务人员从战略高度开展财务管理工作，进行财务分析。使财务分析成为公司战略决策重要的依据，争取以最少的投入获取最大的产出，努力使财务风险降低到最低水平，绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。
　　7、采购和生产制造方面
　　与供应商建立战略合作伙伴关系，健全供应商筛选、合作、评价机制，确保生产原料在质量、性能、价格、交期等方面满足企业要求。坚持主抓研发营销，做精高端制造的模式，加强对关键环节的掌控，提高生产效率。进行厂房扩建、设备添置、扩大产能；持续有效的工艺、产品改进；积极进行成本管控，降低各环节制造成本。