益丰药房营收破百亿会员销售占比8成 内升外延并举扩张年增店超千家

　　·长江商报记者江楚雅

　　国内领先的药品零售连锁企业益丰药房（603939）(603939.SH)业绩再创新高，营收突破百亿规模。

　　4月8日，益丰药房发布年报，2019年公司实现营业收入102.76亿元，同比增长48.66%；实现归属于上市公司股东的净利润5.44亿元，同比增长30.58%。公司营收和净利润创下历史新高，并且实现了自2012年以来连续8年增长。

　　去年，公司加速门店拓展扩大市场份额。财报数据显示，益丰药房2019年全年净增门店1141家，门店总数达4752家（含加盟店386家）。

　　此外，益丰药房业绩大增也受益于庞大稳定的客户群。在布局新零售下，公司会员达3693万人，会员销售已占据大头，2019年公司会员销售占比达84.01%。

　　一位医药零售分析师对长江商报记者表示，近期疫情在某种程度上刺激了益丰药房的营收实现突破。同时，广泛的布点，形成了强大商业版图，成为其营收持续增长的最大支柱。

　　营收破百亿门店扩张至4752家

　　益丰药房是国内领先的药品零售连锁企业之一，主要从事药品、保健品、医疗器械以及与健康相关的日用便利品等连锁零售业务。

　　2019年，益丰药房营收迈入百亿规模。财报数据显示，2019年公司实现营收102.76亿元，同比增长48.66%；实现归母净利润5.44亿元，同比增长30.58%；扣非后净利润5.37亿元，同比增长40.87%。

　　从收入构成来看，2019年，公司96.1%的收入来自药品医疗器械的零售，3.9%的收入来自这些产品的批发销售。具体到产品上，益丰药房71.8%的收入来自中西成药，11.1%的收入来自中药，此外，非药品的销售占当期营业收入的16.2%。

　　对于业绩大幅增长，益丰药房表示，主要原因为老店同比内生增长以及公司加速了新店建设和同行业并购。

　　长江商报记者注意到，益丰药房对石家庄新兴药房进行全面并购助力业绩增长。2019年新兴药房实现净利润9693.84万元，同比增长49.20%，超额完成业绩承诺。

　　门店扩张方面，财报数据显示，益丰药房2019年全年净增门店1141家。其中，自建门店639家，并购门店381家，新增加盟店217家，关闭门店96家，至报告期末，益丰药房门店总数为4752家（含加盟店386家），覆盖湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江、广东、河北、北京九省市。

　　上述医药零售分析师认为，益丰药房扩张门店一方面可以快速实现更深层次的覆盖，特别是成为社区级的药店便利网络。但另一方面，庞大的店铺，特别是加盟店铺，会带来管理上的终端难题，一来容易影响用户体验，二来容易造成管理成本和难度的指数级增长。

　　布局新零售，会员销售占比超8成

　　在线下门店扩张的同时，益丰药房也在大力发展新零售。

　　“新零售是以会员为中心，带来的创新价值。”益丰药房董事长高毅曾表示。过去，是由顾客通过流量和品牌搜索商品和服务。而在新零售场景下，则是药店通过服务跟商品，围绕顾客进行延展，从而转变成新型的新零售关系。

　　例如，针对慢病和处方药的专业化管理，益丰药房会通过会员体系和顾客服务研究，对慢病及处方药顾客进行分析研究，开展慢病专柜、专区、专店，配备专业员工，为患者提供专业化的目标管理、用药指导和用药提醒，提升会员顾客的依从度。

　　从实际来看，会员销售已占据大头。财报显示，2019年公司会员销售占比达84.01%。截至2019年度末，益丰药房已经拥有会员3693万人。

　　公司去年营收得以突破百亿，就是受益于庞大稳定的客户群。报告期内公司在零售方面的营业收入高达95.89亿元，毛利率达到38.55。而在批发方面，益丰药房2019年产生的营业收入为3.88亿元。至此可以看出，庞大稳定的客户群为公司业绩提供有力保障。

　　公司线上电商业务也在持续发展。报告期内，其传统B2C业务依靠供应链优势和精细化运营保持了利润和销售的同步提升。2013年，益丰药房便开启医药电商业务，到了2016年公司已经成立电商事业群，并且下设B2C、O2O、CRM、电商技术等电商事业部，以CRM和大数据为核心，打造线上线下融合发展的医药新零售业务。

　　公司建设O2O健康云服务平台，满足会员的在线健康咨询、轻问诊、慢病管理、病友交流等方面的需求，同时方便精准服务与健康管理。截至目前，益丰药房O2O上线门店超过3000家，覆盖了线下所有主要城市。