上海家化营收净利双降 新掌门潘秋生不焦虑

　　时代周报记者 李静

　　8月26日，上海家化（600315）（600315.SH）交出了新任掌门人潘秋生执掌后的首份半年报。

　　财报数据显示，2020年上半年上海家化实现营业收入36.85亿元，同比下降6.07%；净利润1.83亿元，同比下降58.68%；实现扣非净利润1.63亿元，同比下降37.32%。

　　上海家化表示，公司线下业务销售占比较高，受疫情的影响较大，以及上半年公司在主动消化社会库存，都对报告期的业绩造成了一定的影响。

　　“不是很焦虑，但是很繁忙，因为有太多事情都需要往前推进。”26日，在半年报发布后举行的中期业绩交流会上，上海家化董事长兼首席执行官潘秋生对包括时代周报在内的记者如是表示，过去的几个月时间里，公司在品牌、渠道和组织等各个方面的变革都有了一定进展。

　　公开资料显示，潘秋生曾于2015―2019年历任欧莱雅集团大众化妆品部中国商务总经理及亚太区商务总经理，任职期间帮助公司实现渠道战略转型，线上业务占比取得大幅度提升；于2019―2020年4月担任美泰全球副总裁兼中国区总经理，任职期间帮助公司实现全方位业务改善并大幅度减亏，创下过去5年最佳运营记录。

　　今年4月，潘秋生被提名上海家化董事长候选人，并被聘任为首席执行官兼总经理；6月，其正式接任董事长一职。公告中，上海家化董事会对其寄予厚望，评价称其善于驱动转型变革，有很强的战略领导力和执行力，期待其带领拥有122年历史的国货龙头再进一步。

　　但从目前这份半年业绩数据来看，潘秋生面临的是一个亟待变革的上海家化。

　　二季度业绩复苏

　　半年报数据显示，除营收、净利润均有所下滑外，报告期内，上海家化的毛利率为61.83%，同比下降0.11个百分点。

　　分渠道看，上海家化主营业务中，线上渠道实现14.26亿元营业收入，同比增长 32.66%；但线下渠道营业收入为22.56亿元，同比下降了20.64%。

　　上海家化表示，上半年，新冠肺炎疫情背景下，公司因线下业务占比较高而承受较大经营压力，但公司积极调整应对并努力冲刺，第二季度单季收入已呈现恢复性上涨态势。

　　虽然从第二季度开始，上海家化整体业绩已经呈现复苏态势，但从披露的重要子公司的营收和净利润情况来看，仍将面临不小挑战。

　　具体看来，主要负责六神、美加净与家安的上海家化销售有限公司净利润亏损5970万元。

　　负责佰草集化妆品的上海佰草集化妆品有限公司上半年更是亏损9723万元。实际上，其在2019年就已经亏损了6224万元，如今亏损态势加剧。

　　上海家化旗下品牌

　　业绩交流会上，上海家化相关负责人解释称，“疫情影响下，佰草集线下百货渠道受到挑战较大。另外，品牌还处于调整期，上半年表现不尽如人意。不过，上半年我们推出了太极水，上市以来表现还是达到了预期，下半年我们会在太极系列上加大营销投入。”

　　在并不亮眼的成绩单下，新掌门潘秋生上任几个月给上海家化带来了哪些改变，未来又将如何带领上海家化发展，颇受外界关注。

　　潘秋生上任以来，提出了新的经营思路和方针，对于上海家化品牌、渠道和组织等方面的改革和调整，正循序渐进开展。

　　业绩交流会上，潘秋生表示，过去一段时间里，公司在各个方面都有了一定进展。一方面，根据市场环境和品类发展变化，对现有品牌重新进行了梳理；同时和业内能够提供大数据的合作伙伴开始探讨合作，真正利用大数据了解消费者对未来产品的需求。

　　潘秋生还透露，在组织内部，对主要干部进行了360度评估等，希望能更多倾听员工声音，同时对内部流程进行了梳理，希望通过未来系统和数字化能力的提升，帮助上海家化更有效率的推进整个组织的运营。

　　未抓住彩妆风口

　　今年上半年，上海家化确立了“一个中心、两个基本点、三个助推器”的经营方针：即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为基本点，以流程、文化和数据化为助推器。

　　据上海家化方面介绍，在品牌创新方面，公司将进一步深入洞察消费者需求，一方面持续提升产品力，通过建立以消费者洞察为主导的新产品研发方法论，打造创新爆品、聚焦TOP SKU。

　　另一方面，在营销上持续优化调整各品类、各品牌的定位，打造品牌在各渠道间的差异化，并建立营销效率追踪系统。以典萃品牌为例，今年二季度，鉴于典萃与佰草集两者间的定位偏差，前者已从佰草集剥离并实施独立运作，未来将实现更为细分和精准的发展。

　　线上渠道的发展进程，一直是上海家化备受关注的焦点。

　　上半年，上海家化主营业务中线上渠道实现14.26亿元营业收入，同比增长 32.66%。虽然上线份额同比增长，但相比同类型上市公司而言，上海家化线上渠道营收整体占比仍不算高。

　　譬如珀莱雅（603605），今年上半年其线上渠道营收为8.78亿元，同比增长43.85%，营收占比已达63.55%。而上海家化线下渠道营收仍远高于线上渠道。

　　在渠道进阶方面，上海家化表示，线上渠道将更加注重精细化运营，提升数字化运营能力，着重消费者数据CRM的跨平台打通，规划私域数据运营；线下渠道则将更加提升运营效率，加强新零售模式的探索和进击，积极布局云商城、到家平台、零售通和新通路。

　　潘秋生表示，已经在不断推进新零售的演进，同时在今年对电商的结构进行了一些调整，希望能够建立相对平衡、可持续的电商发展路径，通过合理的直播矩阵导流和后台数字化运营能力，来帮助上海家化整体渠道效率提升。

　　此外，在交流会上，上海家化还透露与大股东平安集团的全方位合作正在陆续进行中。一方面，上海家化能够通过平安集团的代理人渠道推进产品销售，另一方面，将从市场营销的角度推进与“平安系”各品牌的合作。

　　对于彩妆品类，上海家化相关负责人坦言，彩妆确实是风口，但这么多年上海家化没能抓住这个风口。不过，公司正在计划借定位高端品牌的双妹上市彩妆产品。

　　“目前产品正在开发之中，顺利的话，双妹的彩妆产品或能够在年底前上市。”上述上海家化相关负责人表示。