苏宁+家乐福 一周年马上到来 为新零售带来了什么

　　家乐福加入苏宁几近一年，家乐福加速“触网”，苏宁拓展线下零售，双方在这期间开启了全面的融合，新零售行业再次迎来巨头玩家。

　　在国际大型超市龙头里面，美国有沃尔玛，法国有家乐福、德国有麦德龙。2019年9月27日，苏宁易购（002024）正式完成对家乐福中国的收购，这意味着，家乐福中国正式进入苏宁时代。

　　而对于家乐福中国来说，加入苏宁易购之后，最直接的变化就是全面进行新零售的改造，升级一小时到家模式，服务范围由“远场”拓展到“近场”。

　　业态融合，苏宁全场景生态圈层效应凸显

　　作为传统大卖场业态的家乐福中国，正在改变传统的经营策略，寻求模式的变革以提升效率。

　　8月11日，苏宁家乐福在官方微博和抖音帐号“官宣”了红孩子入驻家乐福的重磅消息。8月14日，红孩子南京大桥家乐福店、无锡永乐家乐福店正式开业，开启线下大卖场品类专业化门店的新模式。红孩子入驻家乐福，无疑将为双方带来资源互换和业态互补，打造线下母婴店的流量新入口，强化苏宁家乐福母婴产品的专业性，重塑大卖场母婴品类的未来发展路径。

　　事实上，这并不是苏宁旗下品牌的首次跨界合作，2019年9月28日，全国200多家苏宁易购家乐福电器门店盛大开业。这是家乐福自6月23日被苏宁易购拟收购后的首次亮相，也是苏宁易购自9月27日完成家乐福中国80%股份的交割手续后的第一个大动作。随着苏宁易购家乐福电器店的开业，家乐福与苏宁云店小程序实现了互联互通，顾客可通过苏宁云店线上预约导购、拼团、预定爆款产品，还可以一键预约家政清洁、家电清洗或维修，享受苏宁帮客的到家生活服务，感受全新的O2O服务体验。

　　家乐福作为苏宁全场景零售重要一环，不仅与周边苏宁易购、苏宁广场、苏宁小店、红孩子母婴店构成离消费者最近的场景，同时还与3公里内的苏宁其他业态打通连接，使“1小时场景生活圈”更丰富、更完整、更接地气，力求为用户创造更大的价值。

　　除了会员优势，家乐福还充分利用了苏宁易购高效的营销体系，苏宁推客是苏宁易购集团旗下自购省、分享赚的产品，用户只需通过苏宁推客APP分享苏宁易购的商品到微信好友、微信社群、QQ等渠道，产生订单即可轻松赚取相应佣金。今年2月13日，苏宁推客接入了线下家乐福门店，助力门店开辟线上营销新渠道。

　　截至8月23日，苏宁推客销售占家乐福自营渠道到家业务的比例，从2月份的26.8%提升到8月份的40.2%。7至8月，社群推客用户点击成交转化率达39.8%。截至8月23日，家乐福社群用户规模累计发展约76万人。此外，家乐福小程序新用户拉新创新高，自1月22日上线以来，家乐福小程序新用户突破800万人。

　　打通线上线下，整合优质资源，融入苏宁生态，家乐福“社区生活中心”商业模式已经初具规模。

　　重塑供应链，夯实新零售基础设施

　　2020年4月底，苏宁家乐福首家精选超市业态“家乐福精选” 重庆店正式开业，是苏宁入主家乐福半年后的第一家新店，也是第一家入驻苏宁易购广场的超市业态。苏宁易购广场汇聚云店、苏宁红孩子、苏宁影城等自有品牌产业，业态组合带来的一站式的购物娱乐生活体验可以满足社区客群的全方位消费需求。

　　商业业态的变革背后是供应链的迭代，而生鲜领域一直社区商业的重点业态，今年以来，面对消费者因为减少外出就餐对生鲜商品的刚性需求大大提升，苏宁家乐福加大生鲜发展布局，锁定国内众多优质生鲜供应商，2020年采购目标较去年增长6倍，这同时也为上游供应商注入了一剂强心针。

　　4月21日，9家国内知名企业签约成为首批家乐福“生鲜亿元俱乐部”成员，2020年整体年销售剑指30亿，涵盖肉、水果、蔬菜、水产、干货等产品分类。家乐福严苛优选国内知名生鲜企业，确保生鲜品质，而在极大的保证和丰富市场供应的同时，大规模采购有利于进一步降低成本，让消费者享受到实实在在的优惠。

　　押注生鲜赛道，打通原产地直采模式降本增效的必经之路。为此家乐福建立了一套完整的流程运输体系，从源头“寻鲜”到运输过程的“锁鲜”。所有的跨境直采商品将被分拨至家乐福全国范围内的仓库，针对不同产品的特定存储需求，作相应常温或恒温仓储，确保商品品质。而凭借线上、线下融合发展的全渠道优势，从货架到餐桌的服务也日趋便捷。

　　8月8日，家乐福正式上线菜篮子频道，以响应国家菜篮子工程号召，全力保障消费者生鲜消费需求。消费者通过苏宁易购APP、家乐福微信小程序等平台，可以一键购买米面粮油、乳品烘焙、水产肉类、蔬菜水果等食物，SKU超过700个。门店三公里范围内的订单，最快25分钟便可送到家，业务覆盖了家乐福全国门店。家乐福菜篮子频道同时入选CCTV品牌强国工程。

　　据报道，家乐福自加入苏宁以来，去年四季度实现了7年来首次盈利，今年上半年继续保持盈利态势。融入苏宁1周年，家乐福交出了一份不错的答卷，但家乐福的二次创业依然还在路上。在家乐福加入苏宁大家庭一周年之际，为回馈消费者，家乐福开启"亿元补贴好省大典"，全场低至5折起、折上再满200元送100元、收银支付最高再减50元。