直营门店超8000家 一心堂上半年营收净利双增长

　　本报记者 赵学毅

　　8月19日，【一心堂(002727)、股吧】（002727）（002727.SZ）发布2021年半年报，今年上半年公司实现营业收入67.02亿元，同比增长11.16%；实现归属于上市公司股东的净利润5.24亿元，同比增长25.82%，良好的业绩表现得益于公司门店数的不断增长，截至2021年6月30日，公司拥有直营连锁门店达8053家，较2020年底净增门店848家，全国第一的门店数量已成公司竞争的“护城河”。

　　盯上慢病市场“蛋糕”

　　在8月19日的业绩说明会上，一心堂董秘李正红对记者表示：“对比去年疫情防控时期的物资销售来说，今年口罩等防疫物资的销售有所下降；同时，包括感冒药在内防疫药品的销售管控逐渐趋严。在此情形下，医药零售领域也在积极探索疫情防控常态化之后的商业模式，不断优化产品线。”

　　一心堂根据疫情前后的市场变化，迅速作出三大业态变化：提升产品线丰富度、主推“一心到家”电商平台，重视慢病管理专门店建设。据李正红介绍，一心堂正在逐步提升综合服务能力，从单一的医药零售商，转变为多元化的医疗服务终端。

　　首先是产品线丰富度的提升，从处方药到母婴产品完善布局。在医保政策的改革趋势下，将有大量品种从医院市场转向院外市场，因此也将驱动处方品种在零售渠道的发展，这对药店处方药销售和承接处方外流将是一个极大的机遇。同时，公司积极尝试大健康药店的新兴业态，选择一些有条件的地区和门店进行健康食品、个人护理用品及与健康相关的日用便利品的经营，包括母婴产品和药妆。

　　其次，一心堂从去年开始主推的“一心到家”等电商平台，流量及销量都取得较大增长。公司表示，去年防疫的严格性，让公司意识到线上平台以及门店配送业务的重要性，而“一心到家”是公司自己打造的电商平台，具有较大的发展潜力，也能为顾客提供更全面的服务。

　　最后是慢病管理药房的拓展，或成为公司新的盈利“亮点”。李正红对记者表示：“随着全民健康管理认识的深入，加之人口老龄化程度日益加深等因素的推动，慢病医药消费需求将会呈现稳步增长的发展趋势，目前已开设慢病医保门店814家。”此外，在8月17日，由工业和信息化部公示的5G+医疗健康应用试点项目名单中，一心堂携“5GmMTC特性对区域慢病管理的提升和应用项目”入选。

　　8000门店成竞争“护城河”

　　一心堂有两大业内竞争“护城河”：全国最多的门店、专业化的员工。

　　截止至2021年6月30日，一心堂共拥有直营连锁门店8053家，较2020年底净增门店848家，增长11.78%。拥有门店数量最多的一心堂，无疑具有较强的物资输送能力。

　　门店的密集性是一心堂领先于同行的明显优势，这同时也保证了公司“一心到家”电商平台的响应速度。“要么不进入，要进入就是深度布局跟大规模地拓展，所有的区域我们都希望做到十几到二十多个点以上市占率的水平。”李正红对记者表示，一心堂在进入任何一个地区的时候，都要求能做到多层面的深耕，目前乡镇市场反而成为公司门店覆盖面积最广的区域，占比可达19.50%。

　　半年报显示，一心堂在全国共拥有11个物流配送中心，物流总建筑面积近11万平方米，用于常温、阴凉、冷藏商品的存储及流转，覆盖面积包括6个省份、3个直辖市、1个自治区，可以保障目前8000多家一心堂直营连锁门店的商品配送。

　　李正红表示：“门店较多的商业模式是一方面，员工的专业化培训也是公司竞争力的一部分。在药店配送时，外卖小哥和专业的店员带给顾客的体验，也会有所不同。药店的经营要向三个维度努力：员工的专业度、取得各类医药资质、完善的供应链，最后才能潜移默化影响到公司的销售能力。”

　　一心堂已成立了专业的职业技能培训学校，同时还多次组织员工参加执业药师考试，提升员工的专业度。李正红认为，防疫时期实施的人流管控，改变了目前实体店的促销策略，以前的营销手段难以实施。对于药店来说，真正的“促销活动”反而是为顾客解决保健问题，给予专业的药品搭配建议。

　　东进北拓做大全国“蛋糕”

　　发家于西南地区的一心堂，相比其他几家发家于发达地区的上市药店而言，曾不被看好；但上市之后短短几年，一心堂已坐拥全国最多的门店。现如今，公司战略布局清晰，夯实西南市场之后，逐步向华东、华北发达地区进发，并与益丰药房（603939）、老百姓、大参林（603233）等上市连锁药房“做大蛋糕”。

　　从业务版图来看，一心堂发家云南，主要立足于西南地区，云南，贵州，重庆，四川连成一线，深入布局了从省会到乡镇的各级市场，立体的布局模式建立了更全面、快速的响应体系。目前，一心堂已在四川、广西与其他上市零售药企有所交集。

　　有业内人士对记者表示，从地域分布来看，一心堂在西南市场深耕多年，市场开发非常成熟，但西南相对东部地区来说经济比较“贫瘠”，市场空间相对较少，其他连锁药企要进驻成本相对较高。而对于一心堂来说，进军华南和华北等“大市场”，给公司提供了走上全国舞台的机会，在完善四川市场后，一心堂或继续挥师东进北上抢占更“肥沃”市场，全国一张网的市场布局逐步形式。

　　一心堂拓展全国市场的信心已现。早在2019年6月，一心堂全称由“云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司”变更为“一心堂药业集团股份有限公司”，公司规模不断扩大，已不局限在云南省；后来又慢慢走向西南以外的地区，在四川、广西乃至华东、华北等地与其他连锁药企“抢地盘”。

　　对于一心堂这类医药销售渠道而言，在药品等医疗用品同质化严重的前提下，要想在同行中脱颖而出并非易事，财经作家宋清辉对记者表示，除抢占更优的地盘外，上市连锁药企需要在“用心服务”上下功夫，以优质的服务征服市场消费者，这也是一心堂与其他药企竞争的关键所在。