王府井集团数字化展示“旅游+服务+购物”的特色
摘要： （记者关子辰吴其芸）9月2日至7日，以“数字开启未来，服务促进发展”为主题的2021年中国国际服务贸易交易会在北京举行。王府井（600859）集团此次服贸会展览涵盖了集团旗下百货、购物中心、奥特莱斯、
（记者 关子辰 吴其芸）9月2日至7日，以“数字开启未来，服务促进发展”为主题的2021年中国国际服务贸易交易会在北京举行。王府井（600859）集团此次服贸会展览涵盖了集团旗下百货、购物中心、奥特莱斯、超市、免税和数字化线上购物、自营等丰富业态，生动诠释“旅游+服务+购物”的特色理念。
此次展台设计，王府井集团特别融合了北京文化最具代表性的京剧脸谱的颜色，以北京颜色、北京面貌，展现出独特的北京在地文化，呈现绚丽京华的国门之美。
据了解，目前，王府井集团已经在全国35个城市开设75家零售门店。2020年6月，王府井集团被授予免税品经营资质，获得了全领域免税经营牌照，可在全国范围内开展免税业务，成为中国第八个拥有免税牌照的企业。
北京商报记者还了解到，王府井免税将秉承“免税，不免温度”的服务理念；通过数智化技术的应用和全业态CRM的建立，打通线上线下（300959），全面开启货找人模式，坚持“免税，不免科技”的经营方式；并打造独有的潮奢品买手模式，提供“免税，不免潮流”的购物选择。
目前，王府井集团正紧跟国家发展导向，紧密结合北京服务业扩大开放试点，北京两区建设等新政策，全力推进免税业务加速落地。王府井集团与首都国际机场和大兴国际机场所在的区政府已建立战略合作伙伴关系，加速机场免税业务落地。同时，进一步配合北京国际消费中心建设，为让国际旅客在出境前有更充分的时间享受免税购物和服务，积极探索市内免税业务。此外，王府井集团还将积极布局电商业务，线上线下全力打通，结合CRM的数字化运营，打造消费闭环，加速消费回流。
王府井,集团
