倍轻松获13家机构调研：10月会首发头部按摩器重要新品 目前公司增速高于行业增速（附调研问答）

　　倍轻松9月14日发布投资者关系活动记录表，公司于2021年9月9日接受13家机构单位调研，机构类型为其他、基金公司。

　　投资者关系活动主要内容介绍：

　　本次业绩说明会主要问题及回答如下：

　　1.问：公司经营近况如何？

　　答：线上电商渠道，7月-8月保持了比较稳定的增长态势。

　　线下门店渠道，7~8月的疫情对交通枢纽门店有一定的影响，但是购物中心门店保持着较好的经营情况。针对当下的疫情形势，公司下半年的新店开设也将以购物中心门店为主。从8月底开始，交通枢纽门店的销售数据已经开始回升，主要和客流量有关。

　　2.问：公司计划如何统筹线下和线上布局？

　　答：从收入占比来看，线下渠道较去年恢复情况较好，但线上渠道收入占比仍有所提升。

　　目前实行线上线下（300959）同款同价的模式，线下款在线上也有挂网销售，但两个渠道主推的产品不同。不同规格的主要差别在材质和功能，总体来看，线下款式的毛利率略高一些。

　　头部按摩器在10月会进行一次较为重要的新品首发，预计头部品类占比在2021Q4及2022H1会有提升。

　　3.问：目前线下门店的用户画像如何？

　　答：线下门店的用户画像以25~40岁的中青年商务人群为主，女性占比约为55%。

　　4.问：在从以交通枢纽为主转向市区扩店过程中，用户画像和价格带有无变化？

　　答：线下三类门店没有明显变化，标准门店大小在30~50平米。2019年，即疫情爆发之前，交通枢纽店坪效略高于商场店，疫情爆发后，商场店的坪效逐渐高于交通枢纽店。

　　5.问：目前ToB业务有哪些渠道？

　　答：目前ToB业务的净利率比ToC业务略高一些，未来希望提升ToB业务在整体业务中的占比。

　　渠道方面，一是银行渠道，目前主流的是各个银行的线上商城和积分兑换；二是礼品渠道，目前已经入驻上海着名的礼品公司；三是免税渠道；四是KA渠道。

　　目前门店以一二线城市为主，新一线和二线城市基本做到全覆盖，目前三四线城市的覆盖率较小。未来的代理模式可能更多向三四线城市下沉。目前扩店保持稳健，更多希望保证单店盈利情况。

　　6.问：目前加盟代理有哪些模式？具体情况如何？

　　答：加盟代理探索的模式有三种，一是参照直营门店在三线城市开设专卖店；二是在卖场中开设专柜；三是品牌合作的生活馆模式。

　　7.问：目前线下门店的恢复情况如何？2021年底200家门店的目标结构如何？未来门店扩张的城市选择标准如何？

　　答：商圈目前的进行情况较为理想，上海区域购物中心门店销售额已经高于2019年同期水平。疫情影响较为敏感的主要还是交通枢纽店。

　　门店城市选择更多看城市居民的消费购买力。二三线城市购物中心较为集中，所以购物中心店有时在坪效上会有较好的体现，甚至可以超过一线城市。

　　问：海外业务目前进展如何？

　　答：2021年ODM增长166%主要是拓展了一名俄罗斯客户。总体而言，受疫情影响，海外的增长情况不是非常理想。

　　海外目前的计划是以线上为主。目前入驻亚马逊，同时也有独立站点，不同国家地区的情况不同。

　　8.问：行业目前的格局如何？

　　答：从价位段来看，同属于500元以上价位段的竞争品牌较少。从产品类别看，头部按摩器品牌较少；眼部按摩器品牌多且较为分散。

　　目前公司的增速高于行业增速。中国行业渗透率约在1.5%，日本约在20%，中国的行业渗透率远低于日韩。目前渗透率快速提升的环节主要是通过产品的迭代实现。

　　9.问：未来销售费用率是否会有所变化？

　　答：目前销售费用中主要为租金费用，通过租金费用结构的改善，未来销售费用率会有所下降。

　　10.问：公司未来是否还会坚持持续更新产品的策略？

　　答：公司的核心竞争力就在于持续不断地推出新产品。消费品行业跟进速度较快，公司希望通过持续研发新产品的方式保持优势地位。

　　11.问：代工的占比如何？

　　答：代工大概占到六七成左右。深圳自有的新工厂刚投入使用，关闭了旧工厂，实现了供应端的升级，加强了研发实验室等方面的配备。公司工厂更多以研发配套为主，兼具产能储备。

　　12.问：研发费用的投入计划和方向？

　　答：2021年起在研发端的投入逐渐增大。首先是成立了产业技术研究院，并拟与多名国家千人计划专家达成研发合作，专业涵盖人工智能、机械制动、新材料等。

　　13.问：抖音销售未来的计划如何？

　　答：公司已经在逐渐加大抖音投入，和第三方伙伴达成合作。在未来京东、淘宝红利逐渐分散的情况下，外圈销售需要加强投入。公司渠道方面基本由自己的团队控制，与消费者连接度更高、敏感度更高。

　　14.问：线下门店的收入来源的主要客户是哪些？

　　答：进店客户在征得同意的情况下都会留存联系方式，每周会有1~2次的定点活动，对原有客户资源进行利用。如在机场店可以享受在店内的休息，提供水、食物、充电等配套服务。公司的目标主要在提高进店率，店内店员的培训程度较高，进店销售转化率也较高。

　　15.问：公司组织架构如何？

　　答：公司销售分为四大部门，分别是线上、线下、B2B、海外，均有单独的负责人，且是资深员工，有较深的渠道积淀。公司基层员工结构也较为稳定;

　　深圳市倍轻松科技股份有限公司专业从事智能便携式按摩保健器材的生产、研发、销售。公司的产品由单一的眼部按摩器逐渐丰富，目前产品主要是头部智能机器人、颈部智能按摩器、眼部智能按摩器、手部智能按摩器、mini按摩器五大类产品和可穿戴系列产品。公司获评国家知识产权示范企业，是中国智能便携按摩器行业的领军品牌。公司产品获得德国红点设计奖2项、德国iF设计奖4项、日本优良设计奖1项、澳大利亚优良设计奖3项、亚洲最具影响力设计奖1项、香港工商业奖1项、中国外观设计银奖1项、中国外观设计优秀奖2项、工业设计红帆奖2项。

　　调研参与机构详情如下：