铂力特:淘宝店的定位是企业和用户交流的一种方式
摘要: 铂力特:淘宝店的定位是企业和用户交流的一种方式,希望通过一些与日常生活相关的定制化礼品让关心铂力特和金属3D打印的朋友体验金属3D打印的魅力。
7月23日讯,有投资者向铂力特提问, 贵司在淘宝有个企业店铺,客服每次回复非常慢,体验非常差,一个新店这样的客服能力怎么做起来。请问贵司对该企业店铺是怎么定位的,未来有什么提升措施吗?
公司回答表示,淘宝店的定位是企业和用户交流的一种方式,希望通过一些与日常生活相关的定制化礼品让关心铂力特和金属3D打印的朋友体验金属3D打印的魅力。我们的淘宝店上线时间较短,客服同事有时候回复不及时请您谅解,今后我们会提高工作效率,打造更好的用户体验。感谢您对公司的关注!
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