中科软科技副总裁周磊：助力险企渠道升维、加速保险+生态布局

　　今日，由华贵人寿保险股份有限公司(以下简称“华贵保险”)举办的第三届多彩互联网保险高峰论坛于贵阳开幕，本次论坛主题为“互联共进 数智未来”。

　　【中科软(603927)、股吧】科技副总裁周磊在作《开放连接，共创未来——保险开放平台》的主题演讲时表示，我们的平台定位是助力险企渠道升维、加速保险+生态布局。在数字化背景下，未来怎样走？我们的结论是开放平台、共享数字化能力、形成共创共赢。

　　以下为部分文字实录(具体请以实际为准)：

　　周磊：今天我是最后一个分享的话题，我觉得我想讲的一些宏观的层面的东西各位嘉宾都已经讲完了。因为我们在这个行业内，我们习惯中后台看一些事情。给我的感觉是可以马上开始干活了，因为转型的方向和宏观的方向基本上已经明确了。

　　我是第一次参加这个论坛，从华贵成立开始我们的中科软就成为华贵的合作伙伴。我们也甚至华贵保险在这么多年一些经验，我们是见证者。今天也听到汪总、罗总复盘我们的历程和战略现在。

　　今天上午我刚好刷到一篇文章，我听到罗总讲的报告以后，我觉得非常切合。那个文章的题目叫做方向比努力要重要一千倍，下午的时候看到各位华贵的领导在升级产品、发布新的战略，还有李总做的品牌的一些事情。这个时候我更想说，如果是方向加上努力，这个不成功是不可能的。所以在这里面是一个感慨。

　　第二个感慨，第一次参加这个会，听到各位大咖讲述这些内容。上午有一个嘉宾讲不约而同，而我的感受是同频共振，我们感受得到对创新的转型和未来的期待。从上午李哲总讲的i云保做的事情，还有嘉宾谈的这几年要做的事情。在这个同频共振以下，未来可能是在我们各个生态伙伴里面。

　　我可能就简化的去讲，我只分享一个我们从中后台来看相对微观的视角。大的背景我就不说了，这个数据是我们整理一下，跟上午罗总的数据有点像，我这边是各渠道的占比。从今年上半年来看保险代理的数据有一个翻番的趋势，对比传统大渠道是有明显的趋势。其实上午很多嘉宾都在讲，数字化是必选项，这个也没有特别需要讲的。在数字化的里头，我们看到的是分几个赛道，今天也有提到这个产品，康总等很多嘉宾也讲了运营和风控。我今天的话题主要在于渠道。因为我们在中秋节前，众安刚刚举办的保险峰会，我这里有三个核心的观点：1、卓总认为从私域流量来看，从原来广域的水平搜索，比如我们上百度去搜一个很大的事情，现在我们丛垂直领域，现在大的公域流量不一定精准。2、惠民保是一个典型的例子，是在地级市里面会聚大量的商品，上海有一个700多万的投保客户，这个从另外一个角度告诉我，在地域上从流量的角度，效益会更高。3、其实刚才常最也有介绍，观点类似，我们认为最终不管通过什么平台来触达，最终我们给予客户的一定是一个有价值的东西，换句话说是帮助客户解答他们的问题。从这个角度来说，我们认为保险需要加持。

　　我听中秋节前的寿险转型大会，很多领导都在谈，保险是一个次生需求机会，根本靠近原生需求。比如常说说的很多号只谈保险，粉丝上升不上去，这个最大的可能就是非原生，当然这只是我的答案。我们也在思考，如何将行业的次生需求向原生需求转型。这里面场景非常多，比如健康、生活、运动、养老等，这些需求大家谈到时候，频率和消费的迫切程度，感受是马上就可以让客户进行决策的。我们的保险是要需要去打通的。换个角度来看，这些渠道一直都存在，这些渠道比保险更多出现在生活中。现在有数字化、技术的加持才可以做这些东西。

　　今天我的主题是开放平台，我简单列了一下。中科软也有全域数字化营销平台，图上有ABZD，我们的分销渠道如果有A，我们也可以做相应的支持。往下看就是发布的签约服务，最后进行结算，很容易达成销售的全链路。我简单说一下核心的思路，这可能跟我们的业务现场的领导做一个参考，因为我们认为开放平台涉及我们的帐号和利益问题。在这个设计上，我们是有母子帐号，可以形成多层级的设计。同时我们提供一个纵向的佣金，像一些推广费等等的设计。在他建立帐号和合作体系的时候，这一套逻辑已经放进去了。第二类是产品化，提供上线功能。最后对接模板非常简单。简单说有两种模式，一种是推广流量模式，第二种是全链路专业代销的模式，这是一周之内可以完成所有的IT工作。

　　对于线下刚刚华贵保险里面有很多内容和思路，可以做很多资料的查询。然后我们还提供给合作伙伴很多整个全流程的运营服务，同样的我们有数字化能力的话，比如我们现在建立的有一些数字化运营的内容，甚至是数字资产，其实是可以通过开放平台提供给渠道，渠道方可以利用成果快速触达客户。结算的整个流程如果在前端设计好，结算是自动产生的。最后就是在数据分析上提供全流程的数据分析。

　　最后、为什么选择这个主题，开放平台不是新鲜话题，很多年前很多企业都已经开始做了。今天为什么拿出来？一个是数字化更进一步，第二个是华贵保险今天的这个论坛，我们很关注未来我们怎么样去走？我们给出的结论是开放平台、共享数字化能力、形成共创共赢。

　　我们整体认为大的发展其实是一个多元化、智能化、生态化的这么一个大的趋势，中科软作为生态中的一员，其实我们的定位也很清楚，就是做大家最保险的IT合作伙伴。

　　谢谢大家！