淘宝退货流程，七天无理由退货是怎么规定的

　　无论是电脑端还是手机端，都可以操作退货，这里以手机端为例来给大家介绍一下淘宝退货流程

　　1.首先，我们打开手机里的淘宝。进入后，点击右下角的“我的淘宝"”。

　　2.然后进入个人界面。我们点击查看所有订单。

　　3.之后，我们将进入我的订单界面，我们可以看到我们所有的订单。找到需要退货的订单，点击进入明细界面。

　　4.在订单明细界面，我们可以找到申请售后服务的选项。

　　5.我们选择服务类型：退款、退款或换货。

　　6.如果我们没有收到货物，请单击“仅退款”。如果我们收到货物，请点击返回退款。这一次，我们点击退货和退款。

　　7.然后我们填写退款原因、退款金额和退款说明，并上传凭证。完成后，请单击下面的提交。

　　8.提交申请后，只需等待商家处理。在商家同意退款后，我们可以提供商家的地址并将货物邮寄给商家。

　　以上就是淘宝退货流程，如果你需要退货的话就按照上述步骤进行就可以了。关于淘宝之前还讲过订单险是什么意思，里面对订单险和运费险进行了详细解释，大家可以做一下了解

　　二、七天无理由退货是怎么规定的

　　“7日内无理由退货换货”是指商家(以下简称“卖家”)利用技术支持和服务为买家提供的特殊售后服务，允许买家按照规定和其他宣传规则退货换货。买方应在收到货物之日起7天内(从物流，收到货物后第二天0: 00起至168小时后7天)申请售后退货和换货。

　　1.买方收到货物后，对退货不满意；

　　2.对于因质量问题造成的退换货，所有邮费必须由卖方承担。如果七天内没有理由退货和换货，质量问题被定义为货物损坏或不完整或自身质量问题；

　　3.退货和换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时；如果购买的物品被清洗，影响二次销售、人为损坏或标志拆卸，将不会被退回；所有预订或定制的特殊尺寸将不会被退回；成人产品和其他特殊物品一经拆包或使用不得退货。

　　4.非商品质量问题的退换货由买方承担运费和退换货邮费。

　　该规则是消费者保护服务规则之一。

　　如果买方为参加消费者权益保护服务“7天无理由退货换货”服务的卖方申请赔偿，电子商务平台有权对交易双方作为普通人提交的证明材料进行表面审查，并根据该材料做出判断。交易双方应保证其提交材料的真实性和合法性，电子商务平台对因提交材料导致电子商务平台误判而造成的损失不承担任何责任。

　　卖家在申请“7天无理由退货”服务前应仔细阅读这些规则。一旦卖方申请该服务并成功提交相关信息，将默认确认并接受该规则的所有内容，同时默认确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

　　买方在申请“7天内无理由退货或换货”的赔偿前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

　　此规则中定义的服务可能会出现在网站其他地方的“7天退货”的简要说明中。

　　关于淘宝退货流程，七天无理由退货是怎么规定的，就介绍到这里了，谢谢大家观看本文