探索智慧零售新模式 苏宁南京试水“未来之城”

　　（记者 刘向红）7月27日下午，一座科技感十足的“燃客城”落地南京。这个被外界解读为“未来之城”的燃客城占地10000平方米，涵盖吃货乐翻街、科技发烧馆、热血运动场、电竞游乐城和艺术公园等模块。从目前公布的信息来看，“燃客城”不仅是苏宁智慧零售多业态的微型版，更是一座场景互联的demo店。

　　置身燃客城现场，可以感受到浓浓科技感和未来气息。在南京国际博览中心1号馆科技发烧区，无论是拽酷炫的360°自由意志的机械臂，还是栩栩如生的仿真动物，或是解放你双手的工作【机器人(300024)、股吧】，全都触手可及；米其林星级大厨驻场的吃货乐翻街，十米长的免费自助食物传送带上，极地生鲜、异域美食任性选，而轮番上阵的开鱼秀、水果雕花、花式调酒，让你的舌尖品尝幸福生活的美学。

　　电竞游乐城德云社激情吃鸡解说，情久-AE穿越火线对刚，王者荣耀一线战队5V5表演赛，更有9D电影院、VR大作《黑盾》现场玩到high。超炫地屏运动场上，江苏苏宁足球俱乐部大咖球星与“燃客”一起热血，VR攀岩、篮球斗牛挑战赛、街舞1V1 battle挑战赛，让你全身每个细胞发烧。知名雕塑家雕塑群展、BLUE BOX装置艺术、韩国艺术家金生花女士趣味黏土创意作品、日本漫画家原稿……各种艺术形式交织碰撞，感受文化交融的同时再来上一杯狮子咖啡，惬意无比。

　　燃客城主打场景体验，在互动中融入新科技与新模式，让参与者全场景沉浸式体验未来生活的美好、有趣。在燃客城中，SUPER会员成为了特别嘉宾，享受优先探场待遇，这暴露了【苏宁易购(002024)、股吧】的两个小心思。一是SUPER会员可沉浸式体验双线融合带来的优质购物体验，增强互动黏性。二是参加燃客城的SUPER会员人数，亦是衡量燃客城成功与否的重要指标。

　　“燃客城将是苏宁探索未来商业模式的一个样板间。”苏宁易购负责人告诉记者，纯电商正遭遇流量成本飙升、获客难度大等困境，在后电商时代，场景互联成为电商比拼下半场的“制胜法宝”。苏宁易购通过打造无处不在、虚实融合的数字化全渠道，依托覆盖消费服务生态的智能供应链体系，满足消费者随时、随地、个性化、场景化的购物需求。

　　在智慧零售生态布局上，苏宁已推出了苏宁生活广场、苏宁小店、红孩子店、精选店、苏宁体育店为代表的智慧零售店面。 2017年底，苏宁启动大开发战略，提出到2020年实现互联网门店总数达到20000家的目标。截至今年6月底，苏宁已经累计开店超过2000家。快速复制能力背后，是智慧零售释放出的巨大爆发力。可以预见，即将到来的818发烧购物节绝不再是传统的线上大狂欢，而是一个全渠道整合、黑科技护航、打造场景化体验的购物沙龙。

　　业内人士称，苏宁燃客城和淘宝造物节，展现的是智慧零售、新零售两种模式的不同魅力，体现出苏宁易购以消费者为核心，以互联网技术为依托，再造零售业态的决心。