张玉辉:13年来坚持把煤接好、管好、发好
摘要: 人物介绍张玉辉,淮河能源集团煤炭销售中心驻裕溪口中转站营销专员。13年来,在开展煤炭港口数量、质量监管和调运中转工作中,干出了不平凡的业绩,默默奉献,诠释了责任与担当。
人物介绍
张玉辉,【淮河能源(600575)、股吧】集团煤炭销售中心驻裕溪口中转站营销专员。13年来,在开展煤炭港口数量、质量监管和调运中转工作中,干出了不平凡的业绩,默默奉献,诠释了责任与担当。
工作感悟
我们是企业对外的一扇窗,我的形象就是企业的形象,所以要做到“接好煤、管好煤、发好煤”。
“接煤、管煤、发煤”是一个煤企港口业务人员的基本工作,但真正做到“接好煤、管好煤、发好煤”并不容易。淮河能源集团煤炭销售中心驻裕溪口中转站营销专员张玉辉,用13年的实际行动诠释了什么是“干一行,爱一行,专一行”。
张玉辉常说:“我们是企业对外的一扇窗,我的形象就是企业的形象。”
为了树立好企业形象,张玉辉始终严格执行煤炭销售中心各项管理规定,按照业务流程安排进港煤炭的接卸和装船出港,尤其是在煤炭中转过程中的数量、质量监管方面,更是精益求精,从未发生过数量、质量差错。面对用户时,更是做到公平、公正、公开,得到了用户一致认可。
2020年,在市场下行期间,个别用户反映港口第三方化验质量与进港时的质量存在一定偏差。了解情况后,张玉辉主动联系用户,及时进行沟通,耐心地解答,并与用户共同进行二次采样、制样、化验,最终复核结果与港口第三方化验数量、质量基本吻合。这一做法得到了用户的信任与认可,他以实际行动维护了企业利益和品牌形象。
在港口,工作环节多,事项多,一个环节衔接不好都会影响整体工作。在工作中,张玉辉真正做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,敢于触及矛盾,善于解决问题。
2020年春节,新冠肺炎疫情阻断了张玉辉交班回家的路,他独自一人坚守在港口发运一线,一待就是36天。
在坚守岗位的36天中,张玉辉积极克服新冠肺炎疫情影响下个人防护、基本生活及严寒天气带来的种种困难,业务工作平稳开展。坚守岗位期间,共计发运煤炭近20万吨,接收到港煤炭约13万吨。
“一个人在站里防疫、生活,心情怎么样?电煤、精煤一起发,还要接煤,能不能忙得过来?”企业领导和家人对他的情况非常关心。接到电话时,张玉辉总说:“我在岗位上接发煤是做贡献,你们待在家里不出门也是做贡献。”
2020年7月,新冠肺炎疫情叠加长江汛期,裕溪口码头进港铁路线全部关闭,全体人员都处于待撤离状态,驻裕溪口中转站面临着职工人身安全和港口存煤安全双重挑战。张玉辉主动申请坚守在港口发运一线,并创造性地提出了“紧盯水位,保证安全;加强沟通,争取理解;调整发运,抢发快发”的发运策略。
面对长江水位持续高涨、码头装载机伸缩高度受限制的情况,张玉辉提前与用户沟通协调,了解承运船只吨位,及时将装船受限情况反馈给各方。他建议调整为载重3000吨以下的小船,解决了用户中途换船的问题,减少煤炭数量、质量损耗,确保少装快跑,避免水位继续上升对中转的影响,确保煤炭及时送达用户。张玉辉和同事们本着“多出一船煤,就多一分安全;多出一吨煤,就多一分效益”的原则,在洪汛期间共发运煤炭25.8万吨。
2020年8月中上旬,因汛情影响,裕溪口铁路运输尚未恢复,为保障精煤用户的正常生产,淮河能源集团煤炭销售中心通过港口装船将淮河1号精煤运至九江港,再进行铁路返装车运抵用户。当时九江港进出港用户特别多,返装车难度大。张玉辉迎难而上,为争取尽快发运,半夜11点赶到港口调度,协调联系尽快装车,终于在12点之前安排了返装车。
张玉辉丰富的工作经验和无私奉献的精神,一直都是同事们学习的榜样。裕溪口中转站副站长张长江这样评价他:“张玉辉是我们中转站宝贵的财富,也是中转站的‘定海神针’,有他在,我们都很安心。”
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