呈转暖之势的香港旅游业，会迎来转型新契机吗？

　　本文来自亿欧网，作者品橙旅游“Junius”。

　　多家OTA有关香港旅游的研究报告显示，从赴港旅游的游客构成来看，近年来自由行游客已大幅超过跟团游游客，此外，香港旅游业不但于近期出现转暖之势，而且还呈现出了消费升级的特征，香港旅游业或迎来转型新契机。

　　香港旅游发展局统计数据显示，自香港回归以来，内地赴港人次从1997年的236万攀升至2016年的4277万，增长超过17倍。但是在过去的几年里，由于海淘的兴起以及日本、韩国等地购物旅游的发展，香港靠购物吸引游客的优势逐渐弱化；同时，香港影视文化的没落也使得香港旅游少了一个有力宣传手段；加上爆出的香港排斥内地游客事件等负面消息，内地游客访港量经历了连续下滑，香港旅游业进入“寒冬”期。

　　　　但令人欣慰的是，多家OTA的研究报告显示，如今香港旅游业已出现明显的回暖迹象，游客下滑的势头已经基本止住。

　　驴妈妈旅游网的相关报告显示，2017年上半年赴港游人次同比增长300%，赴港游回暖趋势明显。该报告认为，赴港游回暖的重要原因，是赴韩游陷入停滞导致不少内地游客转而选择香港作为旅行目的地。

　　从出游频次来看，香港几乎位居途牛出境目的地复购率之首。途牛旅游网(博客,微博)监测数据显示，最近一年，赴港旅游两次以上的用户，占赴港出游总人数的14%，即大约7名游客中，就有1人每年赴港2次以上。

　　此外，20年来，内地游客赴港的形式也在不断的发生改变。从早年的跟团游，到如今的自由行，游客去香港的方式正变得越来越自由。来自携程、驴妈妈、途牛的报告都显示，近期以来，赴港旅游的自由行游客比例比以往有了大幅的增加。

　　携程旅行专家介绍，在香港回归之后到21世纪的前几年，“几乎90%以上的人都是通过跟团游的形式前往香港的。”而到了如今，跟团的比例只有大约30%了。携程旅行专家认为，没有语言障碍、交通便利、购物用餐便捷等特点决定了内地旅客在香港自由行的可行性非常大。

　　驴妈妈旅游网平台订单统计数据则显示，该平台订单中跟团游的比例从2015年的20%下降为2017年的5%，与此相反，自由行占比不断上升，2017年上半年自由行占比已经超9成，自由行已逐渐成为赴港游的主流形式。

　　自由行旅客的快速增长也折射出了香港旅游业20年来的一些变化。

　　比如，自由行旅客对于酒店入住体验的要求更高。

　　携程的数据显示，2017年春节期间，预订并入住香港高星级（4-5星）酒店的自由行旅客占比接近8成。

　　自由行旅客的增长，也促进了赴香港旅游的整体旅客的年轻化。相关统计数据表明，今年春节赴香港的旅客中，80后、90后旅客占比达58%；而仅从自由行旅客来看，这个数字要接近7成，更年轻的旅客群体为香港旅游业今后的发展带来更多可能。

　　值得一提的是，针对购物方面丧失的优势，香港旅游业也一直寻求旅游转型，更多地靠深度的文化体验来吸引游客。比如，近期香港旅游发展局联合飞猪、支付宝、多家航空公司以及其他商家推出了“惠聚香港.献礼回归”活动，通过包括机票、住宿、景点、购物等旅程各个环节的优惠活动，体现香港20年来变迁的互动活动等，为游客提高更好的旅游体验、吸引更多的游客赴港旅游。

　　香港旅游发展局此前也宣布，香港今年会在各主要景区举办超过530个庆祝香港回归20周年的活动，不同月份和地区都会举办不同的主题庆典。比如，香港旅游发展局推出了向游客征集20年来与香港发生的精彩故事的“香港回归20周年，我的香港独家记忆”活动。

　　从上述诸多活动中不难看出，香港正在努力用文化特色体验作为重新吸引游客的法宝。有业内分析认为，借着香港回归20周年的东风，香港旅游业或迎来转型新契机。

　　此外，香港旅游发展局还与支付宝合作，也是香港刺激游客消费、促进旅游业发展的方式，内地游客来香港消费不只是用现金或者刷卡，通过与支付宝合作可以更加方便游客消费。

　　香港旅游发展局副总干事叶贞德表示：“香港回归二十周年是一个重要契机，让旅发局和开展赴港旅游的业界和香港零售行业可以再一次凝聚在一起，并向内地消费者展示更多赴港旅游的理由，而最重要的是，为旅客展示一个更美好的香港”。（编辑：文文）