2019年，国家进一步贯彻落实了“巩固、增强、提升、畅通”的八字方针，进一步推进了“三去一降一补”，增强微观主体活力，破除要素壁垒，促进市场机制优胜劣汰。随着供给侧改革不断深入，新旧动能转换步伐不断加快，带来了新一轮产品升级和标准化进程，用户在选择服务时由注重价格向注重品牌、注重产品内在价值、注重服务水平转变的趋势明显，对行业发展提出了更高要求。此外，国家在税收、环保、社保、知识产权保护方面的新政策、新措施在引导企业规范发展的同时，也将不断优化企业外部发展环境，营造良好的竞争生态。在下游需求端，随着环保、节能等各项政策逐步落实，由此带来的新需求为公司在工业耐火、保温、节能和民用节能领域开发和扩大应用创造了新的机会，成为新的增长动力。　　公司作为新型节能材料生产、销售企业，主导产品陶瓷纤维、玄武岩纤维制品立足工业、建筑节能领域，近年来，随着节能减排标准的不断提高，公司持续在产品创新、服务创新方面开展工作，适应了下游市场的发展需要，在新能源、家用电器、船舶舾装、环保设备制造、环保除尘等应用领域的需求开始出现并逐步增长，在石化、冶金、建材、有色金属、高温热处理等传统优势行业的应用也不断扩大，产生了良好的社会效益和经济效益。作为国内陶瓷纤维行业领军企业，公司将紧抓节能材料行业发展机遇，继续坚持以“转变经营方式，调整产品结构”为指导方针，围绕“以用户为中心，做好产品，做好服务，让用户满意；以奋斗者为本，建好平台，做好分配，让奋斗者满意”的工作目标，深入做好销售模式转型，专注细分行业市场开发，做好设计优化，促进行业提升；不断完善自身综合服务能力提升，大力开展产品+的综合服务模式，通过提供系统化服务不断提升客户服务体验；系统做好生产技术标准化建设水平，构建生产大保障系统，稳步推进智能化生产进程，促进效能提升，打造稳定可靠的产品保障体系；系统构建风控体系，完善合同评审控制、履约过程控制、风险控制等环节工作流程，提高服务保障能力和风控水平，做到为客户提供价值，为公司规避经营风险，实现客户与公司双方的共赢；加强岗位管理，健全岗位工作报告和岗位评价机制，巩固和强化成果交换意识，实现员工用成果交换体现价值，公司用价值认可识别奋斗者员工，打造一支执行力强，工作作风正的优秀员工队伍。

　2020年，公司工作将围绕“奋斗为本，分配为王，外部放量占市场，内部挖潜增效益”为核心，做好研发、采购、生产、销售工作，主要工作计划安排如下：　　1、认真贯彻“推广为主，研发为辅”的技术研发推广指导方针，充分明确研发是手段、推广是目的的思维认知，把控好立项关，在保障研发质量的前提下，重点是努力提升推广速度，为生产销售提供技术支撑。　　2、继续做好装备自动化研发工作。重点做好无人值守陶纤生产线优化完善和技术推广工作、陶纤湿法制品自动化生产车间建设工作。继续做好电炉岩棉生产技术研究，实现全面达产达效。　　3、大力推动定价招标采购工作。重点是转变低价中标的思想观念，加大对市场价格信息的掌握与了解，通过资金实力、结算实力、质量实力、产能实力的比对，加强与优秀供应商的合作，与供应商实现共赢。　　4、全力做好综合服务保障能力的提升，做好配套服务、施工服务、运输服务、定制化加工服务方面资源的开发和整合能力，适应客户对服务标准不断提升的新要求，为业务放量增长做好资源保障。　　5、细化落实好内部挖潜工作。苦练内功，向细节管理、向精细化生产要成本、要效益，为提升市场竞争能力创造更大的空间。　　6、全力做好生产保障系统建设工作，适应生产标准化、装备自动化水平不断提升的实际需要。通过加强保障队伍建设，配套齐全保障评价激励措施，提高生产平稳运行水平，稳定生产质量、成本等要素，增加生产环节效益。　　7、高度重视安全生产、达标生产工作，以反习惯性违章抓实安全，以全面达标排放履行社会责任，以清洁生产维护职工健康。　　8、高度重视QHSE体系运行质量，以消除体系运行中的记录、数据不规范、不完整为规范体系运行的切入点，从细节入手，筑实体系健康运行基础。　　9、全力推动销售外部放量工作。围绕“放量提高市场占有率”，配套必要的价格策略和内部议价机制，加强产销量价对接，鼓励产销配合、产销联动，实现生产让利销售、销售放量反哺生产的互促共赢的产销局面。　　10、鼓励开展好定制化销售工作。通过产品品种定制、包装唛头定制、服务模式定制，形成“行业有细分，品种有定制，服务有差异，竞争有优势”的行业开发新局面。　　11、跟踪好重大项目开发工作，重点做好石化行业项目管理，采取更加积极主动的措施处理好业主、设计方、承包方与竞争对手的关系，加强整合服务资源的能力，提高中标率，争取形成“中标一个，带动一片”的项目开发格局。　　12、做好细分行业客户分析，高度重视客户授信和货款条款的管控，按照业务阶段做好货款回收方式的确定。在履约过程中，重点做好签约不履约以及履约各阶段异常情况的管理，努力提高合同履约质量，促进客服水平提升。　　13、全面贯彻“奋斗为本、分配为王”的年度指导思想，通过赚钱机制与分钱机制建设，从人性入，为奋斗者打通评价通道、成长通道，让奋斗者最光荣，让奋斗者多赚钱，让奋斗者得实惠，让奋斗者成为公司发展的核心支撑力量。　　14、全面推动“小总部大单元”组织体系的落地，围绕岗位及其配套体系，让职责、目标、激励机制三位一体，推行工作报告管理办法。通过工作报告明确各岗位人员工作职责范围内的主要问题、工作重点和行动计划，以工作报告内容作为工作评价的主要对象，促进工作有安排，有落实，有结果，有绩效，使在岗人员都能够交出好的岗位成果，达成奋斗为本、赚好钱、分好钱的奋斗目标。　　15、加强内部先进经验总结推广，通过发现先进，总结整理，标准化，培训推广等工作程序，促进公司各项工作标准化提升。　　16、继续深化三级单元建设，强化资源支持能力，帮助三级单元加强资源配置，支持三级单元专心专业开展工作。严格、公正执行好绩效评价机制，让月度活动量考核与年终业绩评价相互契合，让奋斗者真赚钱，将三级单元打造成支撑效益提升的核心力量。　　17、加大审计、督察、调研力度与频率，加强权力监督，预防“一放就乱”现象的发生，保障对二级单元管控到位。　　18、持续开展鲁阳文化的学习、融合、体验、共建工作，深入宣传传播奋斗文化，树立公司在研发、供应、生产、销售工作方面涌现的先进典型，使人人认可奋斗精神，人人践行奋斗精神。