行业格局和趋势
　　1.国家对文化产业的政策支持力度持续加大
　　国务院出台的《进一步支持文化企业发展的规定》明确：创新文化产业投融资体制,推动文化资源与金融资本有效对接，鼓励有条件的文化企业利用资本市场发展壮大，推动资产证券化，鼓励文化企业充分利用金融资源，投资开发战略性、先导性文化项目；鼓励符合条件的已上市文化企业通过公开增发、定向增发等再融资方式进行并购和重组。
　　2019年，中宣部、中央办公厅等部门先后印发《图书出版单位社会效益考核评价试行办法》、《关于加强和改进出版工作的意见》、《报刊出版单位社会效益评价考核试行办法》等文件，基本形成了控制数量、提高质量的社会效益考核体系，实现社会效益与经济效益相结合，为出版行业的发展提供了思想引领与制度保障。
　　国家继续实施对出版企业所得税支持政策，2019年2月,财政部、税务总局、中央宣传部联合下发《关于继续实施文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业若干税收政策的通知》,规定国有出版企业自2019年1月1日起可继续免征5年企业所得税。
　　2.行业竞争加剧，渠道两极化、销售集中化
　　根据开卷数据，2019年网络渠道销售码洋规模达到715.1亿元，同比增长24.90%，占整体市场码洋规模近70%，实体书店码洋规模为307.6亿元，同比减少4.24%。传统实体书店在行业内的销售占比进一步减少，消费者通过网络渠道购买图书的规模进一步扩大，出版物市场内“马太效应”显现。与此同时，出版产业集中度进一步提高，产业发展、区域发展均处于不平衡状态。出版物销售额排名前10位的省份，销售额合计占全国的67.36%。从城乡结构来看，出版物发行网点数量比约3:1。出版物销售进一步向头部省份，向城市集中。在出版物销售额排名前20位的线下发行单位实现出版物销售额占全国出版物销售总额的31.49%。新华书店系统保持全国出版物头部发行平台的位置，行业呈现向龙头企业集中的趋势。
　　3.技术创新、模式创新为文化产业发展带来新的空间
　　大数据、人工智能、5G、区块链等技术，把出版业推向更为广阔的市场竞争。直播带货成为电商“新赛道”，并涌现出李子柒，薇娅等众多现象级人物，以打造文化IP为方式，将文化消费体系内各种要素联动起来，竞争越来越趋向于品质和内容以及内容呈现方式、接受方式。另外，版权保护这一长久困扰文化产业尤其是出版行业的难点在区块链，大数据等新技术加持下取得了突破，将继续催生新的商业模式，产生新的商机。
　　4．新冠肺炎疫情对行业造成较大损失，但危机蕴藏机遇
　　文化产业受到疫情较大影响，相关从业企业生存受到严峻挑战。根据中国实体书店联盟官方公众号对1000余家实体书店所做的问卷调查分析，90%的书店在疫情期间被迫停业，92%的书店几乎没有任何收入来源，42%的书店支撑不到3个月,影响最大的群体为中小实体书店。面对眼下的艰难困境，出版行业在困境中寻找机遇。正如2003年的“非典”对网上购物兴起起到了推波助澜的作用，当前各出版企业加紧产业升级的步伐，及时策划、推出了防疫类图书，并将大量电子书、有声文化产品免费开放给读者，显现出数字出版的独特优势。另外，为了抗击新冠疫情，中央颁布实施了一系列减税降费政策，文化业是重点帮扶的行业。山东省、青岛市均颁发了一系列促进经济发展政策，包括税收、社保、调薪、支持实体、支持电商等方面政策措施。
　　5.对外传播体系逐渐完善，向世界讲好中国故事
　　在中宣部领导下，出版行业配合国家外交政策，向海外不断输出优质版权，2019年第二十六届北京国际图书博览会共达成中外版权贸易协议5996项，其中，达成版权输出意向3840项，同比增长6.37%，达成引进意向和协议2156项，同比增长4.26%，引进输出比为1:1.78。在资本“走出去”方面，我国出版企业通过并购、合资或独资等方式，在许多国家和地区设立出版社、实体书店等分支机构，内容生产和渠道销售覆盖更广，形成一批“走出去”业务的海外支点。
　　6.山东省着力推动高质量发展，大力发展文化创意产业
　　2019山东省文化和旅游工作会议明确提出了“围绕海洋强省，着力加强海洋旅游和海洋文化建设，深挖海洋文化资源”“围绕传承弘扬优秀传统文化，着力推动创造性转化、创新性发展”的工作任务。青岛市提出建设“开放、现代、活力、时尚的国际大都市”，文化产业成为重点扶持和发展的对象，文化企业存在巨大发展空间。青岛市各区县在市政府工作部署下，出台各种措施促进文化消费，扶持文化产业发展。
　　

经营计划
　　1.坚持“两手抓”，将疫情影响降到最低
　　2020年初，新冠肺炎疫情发生以来，公司直面严峻挑战，聚焦化危为机、勇于攻坚克难。公司董事会正确研判形势，树立必胜信心，管理层沉着应对、科学部署、克服种种困难，有效开展疫情防控与生产经营工作，做到了一手抓好防控疫情，一手抓好经营发展。疫情期间，青岛出版社及时策划出版《新型冠状病毒感染防护读本》以及电子书、有声书、多语种版图书，获得人民日报、新华社等媒体报道；新华书店全力做好教材教辅发行配送工作，完成新学期“课前到书”任务；教育板块免费开放“青版在线智慧教育生态群”，助力“停课不停教、不停学”；各个营销板块不等不靠，积极创新营销手段，不断拓展线上销售。公司应对重大突发事件风险能力、治理能力和发展能力得到提升，取得了抗击疫情的阶段性成效。2020年公司生产经营基础稳固，全体员工正奋力拼搏、争分夺秒，努力将疫情造成的影响降到最低，为实现全年经营工作目标不懈努力。
　　2.坚持聚焦主业，持续打造核心竞争力
　　公司深耕出版主业，持续推进主题出版、精品出版，推进出版精品化、精细化、精准化。结合全面建成小康社会、中国共产党成立100周年等重大节点，提前布局，策划高水准主题出版物和精品出版项目，努力推出一批具有全国性影响力、“双效”俱佳的畅销书、常销书。加快书店转型升级，通过打造复合文化消费体验空间和差异化的主题书店相结合的发展思路，引入智力资源，提升书店空间运营能力，优化选书荐书体系，打造青岛市全民阅读城市样本。用好大数据等技术，推进精准服务，拓展青版图书的市场占有率。加快物流板块整合，建设能够支撑业务快速增长的现代化物流平台。推进流程再造，实现营销、发行、物流等环节和链条的闭环良性互动体系，拉动全产业链转型升级。
　　3.坚持创新融合，创建更加开放合作的新格局
　　加快构建出版新生态，深度挖掘版权内涵，实现版权价值最大化；推进版权保护、运营、数据库建设；运用新技术新手段，催生新业态新产品。加快构建营销的新生态，推进线上线下融合发展，把线上商流、信息流、数据流的优势，和线下物流、服务、体验的优势深度结合；统筹整合网络销售业务，打造品牌化、一体化的网络营销平台，促进网络销售快速增长。加快构建文化金融新生态，以“产融结合”的经营思路，充分利用公司资本平台，优化产业布局，提升文化投资能力，放大和实现国有资本功能，为股东创造更大价值回报；发挥撬动和链接作用，做强主业、做优专业，整合资源、融合发展；关注新业态新技术带来的投资机会，创造新的利润增长点。加快构建合作的新生态。整合内外资源，深入挖掘和导入能够与公司形成优势互补、资源共享的优秀企业，以及具有发展潜力的优质项目，拓展发展空间、培育新的经济增长点；在新媒体、在线教育、研学旅行、文创产业、教育装备等方面加大发展力度，争取实现新的突破。
　　4.推进流程再造，全面提升公司治理能力
　　紧扣公司战略目标，进一步推进战略管控，完善管理架构、理顺管理体系，搭建起以战略管控为主导的，科学、合理、高效的公司治理体系。进一步强化总部引领，构建相互协同、相互配合、务实高效的运转体系。进一步强化平台思维，打通信息、人才、技术、资本，推进资源整合、聚合、贯通，促进创新创造和价值倍增。进一步激活人才队伍，有针对性地培养和引进领军人才、紧缺人才、高层次人才，探索培养选拔、考核评价等方面的新体制、新机制，加速推行项目制、工作室制、举手制，造就能够支撑公司实现高质量发展的人才队伍。
　　5.加强党的建设，为改革发展提供坚强保障
　　提高政治站位，推动全面从严治党向纵深发展，推进党建工作和业务发展、生产经营深度融合。加强各级领导班子建设和干部队伍、人才队伍建设，打造忠诚干净担当的高素质干部队伍和人才队伍，提升党组织凝聚力和战斗力。强化底线思维，加强政治导向和内容安全、经营安全、生产安全体系建设，提高防范风险能力、强化责任落实和责任追究，做到警钟长鸣、万无一失。
　　2020年，面对严峻的市场形势，公司董事会将紧紧围绕建设国内一流现代文化企业和国有文化企业改革先锋的目标，持之以恒深化改革、加快创新、扩大开放，不断加快“二次创业”步伐，努力实现公司高质量发展。