步步高疫期加速布局“宅经济” 上半年线上业务占比或达20%

　　“疫情期间，步步高（002251）线上业务全面提速，步步高Better购到家与小步到家双赛道发力，今年6月前线上业务有望达至20%。”2月29日，步步高（002251）董事长王填向证券时报记者表示：经过2年的数字化改革，线上业务已经成为步步高的新常态，尤其是疫情期间。

　　2月28日，步步高披露2019年度业绩快报。2019年，公司实现营业收入197.39亿元，同比增长6.95%；实现净利润1.75亿元，同比增长15.27%，增幅创5年来新高。

　　公司表示，2019年，步步高积极推进供应链改革和数字化转型，以保障公司中长期效率成长。

　　在商品数字化和顾客数字化基础上，步步高实现运营数字化，围绕顾客需求来提升供应链效率，通过步步高Better购小程序、自助收银、人脸识别等方式使公司O+O的智慧零售模式初见成效。

　　目前，步步高数字化运营门店达到300余家，生鲜供应链变革已基本将供应链全链条环节打透。

　　值得关注的是，今年年初，新冠肺炎疫情来袭，公司在供应链与数字化方面的投入为抗疫保供提供了有力的支撑。

　　1月29日，步步高正式上线“小步到家”服务，智慧零售触角深入社区。受益于早期智慧零售技术搭建、自有生鲜物流建设及长期合作的可靠货源供应，整个模式从酝酿到执行推动，仅仅用了48小时。

　　王填透露，疫情期间，公司动员到一万人来做线上业务，包括总部、各个省区和百货的一部分人员，到2月29日，全公司线上业务占比达到或接近13%-15%。”

　　与此同时，工商信息显示，2月25日，步步高注册成立全资子公司湖南小步优鲜商业有限公司，注册资本200万元，经营范围包括超级市场、二类医疗器械的零售；电子商务平台的开发建设；物流仓储平台运营；物流代理服务；餐饮配送服务；冷链物流等。

　　“小步到家”采取微信社群集单、小程序下单，并启用自有物流配送，订单从仓库直达社区，有效将线下流量引至线上，在减少超市人群聚集风险的同时，节省运力、提高配送效率，更快满足顾客对生鲜品类的需求。

　　根据最新公告，截至2019年12月31日，步步高数字化会员由2018年末的500万人增至2019年末的1700万人。

　　公司认为，随着到家业务的进一步渗透，该数字或将在2020年继续迎来爆发式增长。

　　数据显示，今年以来，通过模式创新，公司线上到家业务同比增长12倍，步步高超市1月销售收入同比增长43%。

　　目前，步步高到家业务覆盖湖南、广西、江西、四川等所有省会市场以及部分重点城市。