中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 健康元：搭建高效沟通桥梁 助力公司价值持续增长

　　投资者关系管理工作是上市公司与资本市场之间的桥梁，随着我国资本市场市场化程度的不断提升，投资者关系管理工作的重要性日益凸显。健康元（600380）药业集团股份有限公司(以下简称：健康元或公司)高度重视投资者关系，通过开展多维度投资者关系活动，多方位地展示公司的价值，促进与投资者之间的有效沟通和交流。

　　一、不断完善公司治理体系，建立健全投关管理机制

　　公司董事会制定了《投资者关系管理办法》、《信息披露事务管理制度》等内部管理制度，以规范公司投资者关系管理，促进公司与投资者及潜在投资者的有效沟通，促进投资者对公司的了解和认同，提高公司的诚信度和投资价值，保护投资者的合法权益，完善公司法人治理结构，实现公司价值最大化和股东利益最大化。同时强化了独立董事在公司治理中的作用，督促独立董事客观、公正地发表独立意见，促使公司经营决策更加科学高效，切实保护中小投资者的合法权益。

　　公司积极为股东等利益相关方创造价值，建立常态化的股东等利益相关方沟通机制，通过多元化的渠道及时了解并积极回应其相关诉求，包括但不限于定期发布公司经营情况，投资者调研、路演与反路演，互动平台问答及公司微信公众号等。公司定期举行业绩说明会，董事长和独立董事(至少一名)出席会议，从单纯的文字互动到视频+文字互动，形式更加多样化，囊括了公司更多的经营资讯和财务状况，更一步加强了公司与投资者之间的良性互动和沟通交流。为了方便外地的董事出席股东大会，我们还增加了视频出席的方式，让更多的董事能够出席股东大会，积极参与股东交流互动。

　　公司积极通过现金分红、股份回购等多种途径，提高投资者回报水平。自2020年起公司先后完成三次股份回购，回购金额超15.5亿元，其中一次股份用于员工持股计划和股权激励，两次股份用于减少注册资本；并于2022年10月再次推出3-6亿以减少公司注册资本为目的的股份回购方案，以彰显公司内在价值，增强市场信心。截至2023年9月底，公司已完成5.64亿元回购，总回购金额已超20亿。除高额回购外，公司亦积极实施现金分红，2022年度，本公司拟每10股派发现金红利1.80元，加上2022年回购约7.25亿元，2022年度拟分配现金红利达10.67亿元，占公司归母净利润70.99%。

　　二、持续提升信息披露质量，有效传递公司价值

　　公司严格遵守国家各项法律法规，秉承“真实、准确、完整、及时、公平、简明清晰、通俗易懂”的原则，持续加强信息披露体系建设，保障信息披露的持续高效。随着公司业务发展壮大，公司不断持续优化信息披露流程，加强信息披露工作的流程化、标准化，特别是公司在瑞交所成功上市GDR后，加上控股子公司(丽珠集团（000513）000513.SZ，01513.HK)，面对境内外四地交易所的监管要求，只有高标准严要求才能保证境内外、境内跨板块信息的同步披露。因此我们在日常工作中注意加强与业务部门的沟通联络，建立健全重大信息报告机制，无先例事项提前与监管进行沟通，确保公司重大信息披露事项的高效收集和合规披露。高质量完成了信息披露工作，连续三年获评上交所年度信息披露A级评价。

　　以投资者需求为导向提高披露内容的可读性，用投资者读得懂得语言编制文件。除了行业指引强制披露要求外，公司结合所处行业政策、市场动态结合自身情况在定期报告及临时报告中主动披露公司的行业地位、核心竞争力、经营模式、战略发展、经营计划等经营性信息，增加例如治疗领域、业务板块披露年度销售数据等，并在定期报告中增加“图表式财务摘要”、“产品图片”等形式，更形象地展示公司的经营情况。定期报告发布后，还在公司投关公众号以及公司公众号中发布“一图看懂健康元定期报告”系列，提升投资者可读性和实用性，方便投资者更加了解公司。在年报半年报等发布后，积极召开业绩说明会，录制“高管解读公司年报”视频，为投资者全方面展示公司经营情况。

　　加强ESG战略管理和信息披露，促进公司可持续发展。于2018年开始，公司连续发布企业社会责任报告，截至目前，共发布6份报告(其中4份中英文版本),并相继被纳入MSCI、富时罗素、恒生可持续发展等国际核心指数。同时，结合公司ESG评级情况以及公司运营特点，于2019年制定了节能减排中长期目标(2020-2025年)；此外针对碳排放，基于国家双碳战略目标基础，结合制药行业特点、自身产业结构及企业未来发展方向，公司于2022年制定健康元集团碳排放总体目标。未来，将继续从战略目标形成集落实上不断督促公司绿色生产，助力公司绿色经营，进一步加强环境治理、社会责任、公司治理等方面管治工作，助力公司可持续发展。

　　三、多渠道多方式拓展沟通，提升投资者沟通成效

　　公司高度重视与投资者的沟通与交流，并结合市场环境，主动倾听投资者声音，结合公司实际情况，不断完善投资者关系管理工作策略，通过投资者、分析师、媒体关系等多渠道举措，开创公司投资者管理新局面。

　　公司通过股东大会、业绩说明会、券商策略会、反路演、现场调研等，本着真实、准确、完整、及时、公平的原则，使投资者全面了解公司运作、经营状况、发展战略等情况；同时，以投资者需求为导向，组织、策划、安排好各类投资者关系管理活动，先后组织股东来了、走进上市公司等集体接待等活动，另外，适时组织召开专题交流活动，确保与投资者无障碍直接沟通。此外，充分利用新媒体网络，打造多元化交流平台，在公司官网设置投资者关系专栏，并开通公司投资者关系微信公众号，以满足投资者即时了解公司经营情况的需求；另外，根据公司情况适时召开专题新闻发布会，主动发声。公司2022年共召开年度、半年度、三季度共三场业绩说明会，2023年至今召开年度暨一季度及半年度业绩说明会，所有业绩说明会公司董事长、独立董事、总裁、财务负责人及董事会秘书均亲自出席。年度、半年度业绩说明会采用“自行录制视频+文字互动”方式召开，就公司的经营成果的具体情况与投资者进行互动交流，并回复投资者关心的问题。

　　公司高度重视与中小投资者的互动交流，切实维护境内外投资者尤其是中小股东的合法权益，保证所有股东有平等的机会获取信息。公司设有专人日常维护相关的沟通平台，包括上证E互动平台、公司投资者热线电话、投资者公共邮箱等，积极收集投资者的意见和建议，并及时反馈至公司管理层及董事会，并有针对性地改进公司投资者关系管理工作，进而提升公司治理，更好地保护投资者权益，最终实现公司价值的再提升。