广州港网上营业厅实现“一个接口 全港通用”

　　日前，【广州港(601228)、股吧】（601228）网上营业厅通过标准数据接口成功与部分客户的业务系统实现对接。广州港依托网上营业厅，通过梳理数据交互的统一标准流程，完善对外的标准数据接口，形成了“一个接口，全港通用”的数据交互原则，在客户和码头之间搭建起了数据共享的“桥梁”。

　　数据互联共同发展

　　据悉，客户可通过自己的业务系统随时了解货物在港信息及提货情况、自动生成业务报表，提货信息精确到每天每单每台车；作业公司通过系统提前获取客户提货计划信息，合理安排作业计划。有效减少客户工作量，保障了信息查询的时效性、安全性。

　　客户依靠邮件、传真将提货计划发送到作业公司、通过“口口相传”或文件传输获取货物在港动态的传统提货方式将被“互联网+港口”服务新模式取代。

　　创新服务合作共赢

　　该项合作第一次真正实现了与散杂货客户的数据共享，是“互联网+港口”信息化建设提升客户服务的具体措施和典型范例。

　　广州港将在港口装卸、业务办理、口岸服务、信息化建设等环节更多地倾听客户的意见和建议，通过数据互联等方式，将信息化建设成果转化为提升客户服务的具体措施，构建内外互通、高效互联客户服务体系，推动客户服务向新、向深、向实发展。(刘玺亚洪小林)